SpinBetter Casino - discussão geral (página 8)

Você não responde aos e-mails enviados e nossa equipe de suporte ao vivo é desinformada e inexperiente. Gostaria de sua ajuda para enviar meu pagamento via paybol ou jeton wallet

Prezado LíderRJacK ,

Para alterar a forma de pagamento, você precisa entrar em contato pessoalmente com o serviço de segurança, pois se trata de suas finanças, e temos certeza de que você não gostaria que essas informações caíssem em mãos erradas. Por favor, envie uma solicitação para alterar a forma de pagamento para security@spinbetter.com , e nossos especialistas fornecerão todas as instruções necessárias.

Atenciosamente,

Equipe de suporte Spinbetter

Vejo que os seus problemas ainda persistem e espero que consiga resolvê-los com o casino. Não se esqueça de me avisar quando tiver alguma notícia. 🙂

problema de pagamento continua 4 dias.

isso é muito ruim.

Sim eu entendo. De qualquer forma, você tentou escrever sobre a alteração dos métodos de pagamento do cassino no e-mail que postaram aqui? Você conseguiu alterar as formas de pagamento ou não? Você está em contato com eles?

Olá, vejo que o cassino respondeu aqui no fórum há um mês. Talvez seja uma boa ideia marcá-los com o botão "responder" e tentar resolver.

De qualquer forma, o que aconteceu quando de repente sua conta foi bloqueada e o cassino não está disponível para aquele país? Pelo que vi, jogadores da Croácia podem se registrar. Você não escreveu para o cassino ou não encontrou nada?

Olá, estou recorrendo a este site para obter ajuda com o cassino Spinbetter. Ganhei mais de 500€ e depositei um total de 200€. O cassino não quer me pagar a tempo, pois o saque foi aceito e aprovado por eles. Já se passaram 5 dias desde a aprovação do saque. Tentei entrar em contato com o Suporte e o departamento de Pagamentos, mas eles sempre responderam com uma mensagem gerada sem solução, dizendo que o sistema de pagamento está quebrado ou que o problema está no provedor do pagamento, mas como pode haver um problema no lado do bitcoin? Não entendo, eles são apenas mentirosos, nada mais. Tenho tentado de tudo e estou muito frustrado. O suporte deles me disse que eles trabalham nos fins de semana e trabalham 24 horas por dia, 7 dias por semana, e até confirmaram que seus saques são processados nos fins de semana e enviados nos fins de semana. Casinoguru, preciso da sua ajuda, por favor.

Minha conta ID - 632027947

Agradeço antecipadamente

Lamento que você tenha que passar por esse tipo de situação, e que bom que você enviou uma reclamação aqui com nossa equipe. Mesmo que eles não possam intervir antes que o prazo de 14 dias passe.

Se houver alguma atualização sobre sua retirada, por favor, nos avise imediatamente. Esperamos que uma intervenção de nossa equipe não seja necessária e que você receba seu dinheiro em breve.

A propósito, esta é sua primeira tentativa de saque neste cassino?

Estaremos aqui esperando sua resposta.

Olá, não há muitas atualizações, exceto o e-mail de ontem. É sempre a mesma coisa, problemas podem acontecer, mas esperar 7 dias para sacar com o método mais rápido é realmente preocupante.

E sim, é meu primeiro saque, mas não meu primeiro depósito 😄

Obrigado.

Obrigado pela sua resposta.

Só espero que eles realmente consigam resolver isso logo e que você receba seu pagamento.

Aguardaremos qualquer atualização.

Olá, acabei de receber o dinheiro.

Essa é uma ótima notícia; parabéns.

Então, o que você acha? Você vai continuar tocando lá agora?🤔

Olá, joguei no cassino Spinbetter e ganhei mais de 50 mil. Estou resolvendo isso apenas no segundo dia, mas só estou recebendo respostas mecânicas aprendidas do Suporte e do departamento de Segurança. Já enviei a eles o Scan ID 3 vezes e ainda não fui verificado. Mas o pior: ontem não foi possível sacar o dinheiro devido à falta de verificação e hoje, quando tentei fazer login, meu saldo foi reduzido a quase zero. O suporte respondeu que não há problema da parte deles e que não tenho nenhum registro na lista de jogos (logicamente) porque nem estava logado entre essas entradas. Escrevi uma reclamação para dois endereços, um deles imediatamente respondeu, dizendo para eu entrar em contato com o Suporte, dizendo que eles não estão lidando com isso. Então, para onde exatamente devo escrever para descobrir o que aconteceu com meus ganhos? Obrigado, Hana

E por favor: o limite de saque é realmente de 1000 por solicitação e apenas 1500 no total por dia?

Posso perguntar se você jogou com algum bônus, talvez? Essa pode ser a explicação para reduzir seus ganhos, sabia?

O suporte deve sempre explicar esse tipo de coisa aos jogadores, é claro.

Geralmente, há um limite máximo de retirada quando se trata de bônus, e ele deve sempre ser declarado nos termos. Você verificou antes de jogar com este bônus?🤔

Tente procurar por ele, ou até mesmo pelo suporte e nos avise, por favor.

Além disso, sim, eles têm um limite máximo de saque de € 1.500 por dia e € 45.000 por mês.

Aguardaremos aqui sua resposta e tentaremos resolver tudo isso juntos.

Mas isso não é suficiente. Outros cassinos tendem a ter de 20.000 a 2.000 por dia

Eu certamente entendo seu ponto de vista, e é por isso que é muito importante ler os termos com antecedência para que você saiba o que esperar.

Obrigado Roni. Não tive bônus ativos. O suporte responde mecanicamente e geralmente para algo diferente do que perguntei

Na próxima vez que tentei enviar documentos de identidade/passaporte, recebi uma mensagem da Segurança para parar de escrever para eles, caso contrário, eles bloqueariam meu endereço de e-mail. Nunca concluirei a verificação assim.

Mas eles pediram esses documentos?🤔