há 2 anos
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StarGames Casino - discussão geral
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há 2 anos
Gostaria de saber onde está o RTP deles. Provavelmente zero. Eu lentamente suspeito que eles compartilham os lucros com os fornecedores. É apenas uma fraude em grande escala.
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há 2 anos
Hello if you're referring to slots, there is a chance you can find RTP somewhere in the description or even in conditions. What's happened to you, if I may know?
há 2 anos
Olá bigbig60,
A taxa média de pagamento para jogos em StarGames.de é de 90%. Você pode encontrar uma lista detalhada das porcentagens de pagamento para nossos jogos Greentube aqui: https://www.stargames.de/de/hilfe/Auszahlungsquote%20in%20Greentube-Spiele
Todos os RTPs, é claro, também estão disponíveis diretamente nos jogos, conforme prescrito pelo Tratado Estadual sobre Jogos de Azar - também para todos os outros provedores que oferecemos.
Também podemos anunciar que a taxa de pagamento em StarGames.de em novembro foi de 89,9%.
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco aqui ou diretamente para nosso atendimento ao cliente em hilfe@stargames.de
Atenciosamente,
A equipe StarGames
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há 2 anos
Do you follow the new rules given by the German gambling law? If it's so, then it lowers the average RTP compared to what it used to be according to what I read about the 5.3 % turnover tax. That might be the reason why the player feels like the slots don't pay out as it used to be in past...
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há 2 anos
Eu concordo. StarGames sempre tenta seguir os requisitos regulamentares. Devido ao Tratado Estadual sobre Jogos de Azar e ao imposto sobre jogos de azar, oferecemos apenas jogos com um RTP médio de 90%. Alguns jogos estão com 89%, alguns com 91% - mas essa informação é sempre exibida claramente no jogo.
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há 2 anos
Sure, I'm not trying to encourage you to disobey the law. I just feel like it creates a disadvantage for those who follow the law, because the players in your casinos have lower RTP on games compared to other casinos. I know it's not your fault, but the players can feel the difference and maybe they're not aware it's because you follow the law. They simply believe the games are rigged, because they're not as they used to be 😕
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há 2 anos
Agora farei uma declaração honesta sobre Stargames com o melhor do meu conhecimento, consciência e experiência!!! Eu realmente tentei muitos cassinos online e me diverti muito jogando e também os meios financeiros para apostar grandes quantias no cassino com uma boa sensação! Até agora, nenhum outro cassino foi capaz de me dar essa sensação de confiança e transparência e acima de tudo (proteção do jogador) como no Stargames, eu me divirto jogando lá e me sinto muito bem cuidado!!! Eu já sabia disso antes do site ser interrompido, mas tenho que admitir que me apaixonei de novo ❤️ Um Stargames !!
Por último, mas não menos importante, também tenho dois pequenos pontos de crítica que gostaria de destacar: a saber, após uma corrida/torneio, acho que mais de 30 rodadas grátis ganhas infelizmente foram negadas ou canceladas após contato com o chat, infelizmente não reembolsadas😒 e o segundo se o programa de fidelidade foi descontinuado !! Representado na Stargames sob o nome de jogador mud277.
Editado pelo autor há 2 anos
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há 2 anos
Hello and thank you for your opinion!
This casino has earned a good reputation so far.
It's also important to say that free spins and loyalty programs are something that casinos provide as a sort of free gift so it's up to the casino who gets it, on the other hand, you should get those free spins if you won these in the tournament.
So, what did the support tell you about these tournament free spins, please?
há 2 anos
Obrigado pelo seu interesse!! Gostei muito de participar nas corridas e torneios porque foi um incentivo e também me diverti com isso. O que mencionei foi triste porque investi cerca de € 60 e no final minhas rodadas grátis não foram utilizáveis, então escrevi para apoiar e expliquei a situação, eles responderam que eu não aceitava as rodadas grátis. Eu não disse que teria feito isso até onde eu sabia, nem os culpo, então apenas tendi a ser de boa vontade e pensei que você não decepcionaria um cliente fiel que jogou tanto por causa disso! Eles mantiveram sua declaração e se referiram aos termos e condições
Apesar de tudo isso, ainda é meu cassino favorito no momento, mas fiquei realmente decepcionado! Sim, e o programa de fidelidade diz que eles os retiraram por questões regulatórias, mas também não acho que isso foi transmitido de forma tão profissional porque aconteceu de repente e você não teve mais a oportunidade de expandir os pontos que já ganhou, Eu também perdoei isso.
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há 2 anos
Hello, I see now. So the issue was more about the casino's approach toward a loyal player.
Thank you for the explanation 👍
há um ano
Infelizmente, vi tarde demais que Stargames tem licença alemã. Infelizmente, estou bloqueado no Tipico no Oasis devido ao meu descuido. Agora a Stargames me permite depositar e apostar, o que eu acho realmente estúpido, o dinheiro acabou. O que posso fazer?
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há um ano
Hello,
It's good that you realize you should only play in DE-licensed casinos. Allow me to explain depositing in a casino has nothing in common with account verification, which means the casino is not yet familiar with you.
Furthermore, having a set account block in another casino (even under the same management, or owned by the same group) only apply to those casinos. When it comes to an effective self-exclusion, there is nothing like sister casinos. You are only excluded from the casinos when you directly previously asked for the self-exclusion.
This is the safest approach.
If you aim to be self-excluded in StarGames Casino, ask the support and make it happen.
Let me know how it worked out.
há um ano
Olá, fui bloqueado em outro cassino por ignorância porque marquei a caixa errada e fui imediatamente denunciado ao Oasis. Stargames não foi registrado anteriormente com Oasis. Agora que a Stargames provavelmente tem uma licença alemã, eles não teriam permissão para aceitar meus depósitos. Eu indiquei isso ao Stargames e pedi meus depósitos de volta. A Stargames respondeu que ainda não tinha acesso ao Oasis e não reembolsaria os valores dos depósitos. Stargames me bloqueou imediatamente. Vi tarde demais que a Stargames havia recebido uma licença alemã. Caso contrário, eu não teria pago mais. Agora o dinheiro acabou e Stargames está fingindo ser ignorante.
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há um ano
Hi there.
Can't say I understand the issue clearly - can you help with that?
Which wrongly ticked box are we talking about? And what role this Oasis plays in this story, please?
I'd like to know whether we can be of any help to you.
há um ano
Olá Heruld,
Olá Radka,
Temos todo o gosto em esclarecer. Herould diz que se trancou no sistema central de bloqueio de jogadores na Alemanha (OASIS, mais informações aqui: https://rp-darmstadt.hessen.de/Sicherheit-und-kommunales/gluecksspiel/spielersperrsystem-oasis). Uma conexão a este sistema é necessária para todos os provedores licenciados na Alemanha.
Mas Herould se pergunta por que ele conseguiu jogar conosco, já que ainda não estamos conectados a este sistema, apesar de uma licença alemã.
A resposta é, como nosso serviço ao cliente escreveu para Herould, só recebemos nossa permissão na semana passada. Infelizmente, uma conexão com o sistema OASIS não leva algumas horas ou dias. Criaremos essa conexão o mais rápido possível nas próximas semanas e também poderemos ver quem está bloqueado no OASIS.
Até então, porém, não vemos esses bloqueios e, portanto, não podemos reembolsar nenhum depósito.
Atenciosamente,
A equipa StarGames
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há um ano
Hello StarGames Casino,
Thank you very much for the explanation. I had my opinion, just wanted to be 100% sure all have been carried out fairly. It's great having you here on the forum.
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