Olá! Eu observei nossa equipe de dados dedicada sobre essa ideia.
Você sabia que também pode atualizar a avaliação diretamente? 😉
https://casino.guru/Uptown-Aces-Casino-review#tab=js-tab-detail-homepage

Obrigado!
Estou negociando com eles para uma retirada há quase dois meses. Começando a correr. Enviei-lhes os mesmos documentos por mais de um mês. Finalmente recebi uma ligação da equipe de segurança no último sábado sobre o que estava acontecendo. Hoje estou tentando enviar-lhes uma atualização e eles bloquearam completamente meu e-mail, então não posso enviar-lhes por e-mail o que desejam. Conversei com tantos agentes e tive as mesmas conversas. Eles ficam me dizendo que estão me enviando e-mails, mas obviamente não estou recebendo nenhum. Acabei de conversar com alguém e eles disseram que alguém da equipe de segurança entrará em contato comigo na segunda-feira. Como é que alguém da segurança me ligou no sábado passado, mas não pode me ligar novamente no mesmo horário e dia? É tudo muito frustrante. Inclusive que eles me proibiram de fazer login desde o final de agosto porque precisavam de mais verificações. Dei a eles todas as informações que eles pediram e todas as que pediram no site. Eu sei que muitas pessoas passaram por isso na parte alta da cidade, mas estou super frustrado. Tipo, quanto mais pessoal eu preciso ser? A próxima coisa pessoal mais próxima que eles precisam para me identificar é minha amostra de cabelo ou um cotonete na bochecha.
Ah, acredito que deve ser frustrante. Pelo que você escreve e fala, há 2 meses você tenta se retirar e também verificar o que certamente não é agradável.
Neste caso não há o que esperar e recomendo abrir uma reclamação neste link:https://casino.guru/complaints/all
A nossa equipa tentará ajudá-lo e veremos até onde vai, porque não creio que seja certo se o casino também o bloquear e não responder.
Você irá em frente e apresentará uma reclamação?
Sim, eu vou. Eu até resolvi o problema e eles ainda me impediram de entrar e enviar e-mails para eles. Ninguém me transferiria para lugar nenhum, aparentemente nenhum supervisor ou gerência superior quando estou conversando com eles. É insano. Meu pagamento deve estar entre 5 e 6 mil. Eu disse a eles que se eles não vão me pagar, apenas devolvam todo o meu dinheiro haha. Perdi muito tempo aí. Obrigado pelo link, continuarei por lá.
Acho que você fez uma boa escolha; outras pessoas podem achar a sua reclamação útil e, claro, a sua Equipa de Reclamações dedicada está ansiosa por ajudá-lo.
Compartilhe o que há de novo aqui, se puder. Nunca sabemos quando um progresso significativo está prestes a ser alcançado!🤞🤞
Então, não recebi uma ligação da equipe de segurança ontem, então voltarei ao chat e atualizarei em breve haha.
Bem, isso é uma pena. Naturalmente você tem que tentar todas as possibilidades que tiver. Estarei esperando você inventar algo novo. 🤔
Parece ruim, mas vamos dar algum tempo à reclamação para encontrar uma solução. 🤔
Sim e duvido que eles entrem em contato. Eles nem me dão um número de telefone para ligar para eles, mas literalmente todos os outros cassinos se oferecem para me dar um número ou me dizem para ligar para eles. Não faz sentido. Cruzando os dedos haha
Eu entendo e também acho isso ilógico ou um pouco enganador. De qualquer forma, Natalia respondeu à sua reclamação , então certamente seria útil se você respondesse a ela também.
Enquanto isso, veremos onde chegamos. Espero que tudo dê certo no final.
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