querido guru iwild casino é um casino verificado por si e é por isso que depositei lá com o 4º depósito recebi 80 por cento de bonus implementar as condições eram 35 x cumpri-as e ganhei 600 euros o casino cancelou os meus ganhos e apenas saldo de 84 euros deixar exatamente todo o meu depósito
eles me enviaram uma carta dizendo que o bônus sem depósito apenas 5 vezes o bônus meu não era um bônus sem depósito, mas um bônus de depósito onde as condições são 35x mbet o cassino é uma farsa, por favor, mantenha suas mãos longe deles
You took a deposit bonus, but the casino said it was a NO DEPOSIT bonus? Sounds really weird because it's nearly impossible any casino makes such mistake, to me it sounds like they simply didn't want to pay you the winnings for the bonus you took and had to change it to another type of bonus to change completely the rules and void winnings, even that is incredibly strange, when a shady casino wants to void winnings from a bonus they come with many excuses but this one is new to me, if I give them the benefit of doubt I could say it was a malfunction on their behalf and they are seeing one bonus when it's actually another. File a complaint against them here in guru https://casino.guru/complaints
obrigado pela informação peguei um bônus de depósito os requisitos de aposta eram 35x apostas fiz isso com um depósito de 20 euros e mais bônus 16,50 era 36,50 com o valor que ganhei 600 esse valor foi desbloqueado para pagamento depois que os 496 saques foram deduzidos mim, apenas 84 foram deixados para mim. Esse é o valor que depositei em 4 depósitos. Eles não me deram condições de depósito, mas nenhuma condição de limite. Isso mesmo, você ganha no máximo 5 vezes o bônus, mas para mim foi um bônus de depósito.
I want to think this was a malfunction on their behalf, you took one bonus and for some glitch/bug they saw a no deposit bonus, ask support and if they fail to explain and pay you the winnings then file a complaint
obrigado pela informação peguei um bônus de depósito os requisitos de aposta eram 35x apostas fiz isso com um depósito de 20 euros e mais bônus 16,50 era 36,50 com o valor que ganhei 600 esse valor foi desbloqueado para pagamento depois que os 496 saques foram deduzidos mim, apenas 84 foram deixados para mim. Esse é o valor que depositei em 4 depósitos. Eles não me deram condições de depósito, mas nenhuma condição de limite. Isso mesmo, você ganha no máximo 5 vezes o bônus, mas para mim foi um bônus de depósito.
Hey there.
It's good you submitted the complaint. The way I see it, the casino considered your deposit being bonus money - that's the main issue, isn't it?
Gladly you mention that in the complaint too. It surely needs to be clarified with the casino, I'd say.
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