Vulcan Vegas Casino - discussão geral (página 3)

Olá, lamento que você esteja tendo problemas com a verificação. Há algum documento específico que você precisa enviar e o que há de errado com ele? Eles não estão claramente visíveis ou o cassino tem outro motivo para rejeitar? Você ainda está em contato com eles e tentando resolver isso?

De qualquer forma, vi que você conseguiu abrir uma reclamação conosco e acredito fortemente que você conseguirá resolver isso com o cassino e, eventualmente, receberá seu dinheiro.

Não deixe de me avisar se tiver alguma informação nova.

Hello, I wanted to ask what the status of the verification process is?

14:10

Hello! Just a moment, please, while I review your request.

14:11

Thanks for waiting! You are now successfully verified.

14:13

Can I help you further?

14:15

Okay, first of all, thanks for the info. Please release my account so I can withdraw and, of course, deposit.

14:16

Just a moment please, I'll be right there with you!

14:17

Reason bekoSuper thank you

14:17

I'm sorry, what?

14:17

Sorry typo

14:17

I still can't access deposits and withdrawals

14:18

Melanie is preparing an answer for you. Please stay in the chat.

Just a moment please, I'll be right there with you!

14:21

Yes, no problem

14:21

Melanie is preparing an answer for you. Please stay in the chat.

Cidalia Maria Pereira Correia, I'm really sorry for having irritated you... I really apologize a thousand times, but I've just checked the system and you still need to send us a photo with your ID so that your account can be seen in the background.

14:25

I have done this several times now

14:26

Unfortunately, the photo was rejected. Please try again. I'm sorry for you.

14:27

Thank you for your message. If you have any further questions, please feel free to contact me. Have a nice day.

2:30 p.m.

The same

Mahlzeit,wollte einmal nachfragen wie der Stand ist im Verifizierungsprozess ?

14:10

Hallo! Ganz kleinen Augenblick bitte, ich überprüfe Ihre Anfrage.

14:11

Danke fürs Warten! Sie sind jetzt erfolgreich verfiziert.

14:13

Kann ich Ihnen noch weiterhelfen?

14:15

okayerst einmal danke für die Info. Geben sie mein Konto dann bitte so frei das ich auch auszahlen kann und Natürlich einzahlen.

14:16

Ganz kleinen Augenblick bitte, ich bin gleich für Sie da!

14:17

Grund bekoSuper dankemme

14:17

Wie bitte?

14:17

Sorry Schreibfehler

14:17

Kann Nämlich immer noch nicht auf ein und auszahlung zugreifen

14:18

Melanie bereitet eine Antwort für Sie vor. Bitte bleiben Sie im Chat.

Ganz kleinen Augenblick bitte, ich bin gleich für Sie da!

14:21

Ja gerne kein Problem

14:21

Melanie bereitet eine Antwort für Sie vor. Bitte bleiben Sie im Chat.

Cidalia Maria Pereira Correia, es tut mir jetzt wirklich leid, da ich Sie irritiert habe... Wirklich tausend Mals Entschuldigung, aber ich habe jetzt i System nachgeguckt und Sie müssen uns noch Foto mit der ID schicken, damit im Hintergrund Ihr Account zu sehen war.

14:25

Das habe ich jetzt schon des öfteren gemacht

14:26

Leider wurde das Foto abgelehnt, versuchen Sie es bitte nochmal. Tut mir leid für Sie..

14:27

Danke für Ihre Meldung. Falls Sie noch mehr Fragen haben - melden Sie sich gerne bei mir. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag noch.

14:30

Gleichfalls

Hmm, é possível que algo que o cassino quer que fique claramente visível nesta foto não esteja visível? Não sei o que mais pode estar causando o problema, mas este é comum. Mas eles teriam que nos dizer como é porque sem isso não saberemos mais.

Apesar disso, sua reclamação ainda está em andamento, então nossa equipe será o mais prestativa possível.

I've taken and sent so many photos, but I keep getting different excuses. What I don't understand is that from my perspective, you can see everything.

Before the big win, everything was fine with the verification. I was always able to withdraw without any problems. Everything had always worked fine. The problems only suddenly arose after the win. Before the win, as already mentioned, my account was fully verified, and every withdrawal worked without any problems.

Also ich habe schon soviele Fotos gemacht und auch gesendet aber immer wieder kommen andere Ausreden. Was ich nicht verstehe. Also aus meiner Sicht kann man alles erkennen.

Vor dem großen Gewinn war doch auch alles in Ordnung mit der Verifizierung. Ich konnte vorher immer Problemlos auszahlen. Hatte auch immer alles gut funktioniert. Die Probleme sind erst nach dem Gewinn auf einmal aufgetreten. Vor dem Gewinn wie bereits erwähnt war mein Account voll Verifiziert und jede Auszahlung funktionierte Problemlos

Sim, parece-me também um problema desnecessário que de repente incomoda muito o cassino. Mas quando você fala sobre desculpas diferentes, o que eles lhe disseram? Vi que o cassino também respondeu à sua reclamação e se deparou com alguns aplicativos diferentes, como photoshop e similares, que você negou usar. Então, estou curioso para ouvir a próxima resposta deles.

I don't know anything about Photoshop. I'm not a pro with computers anyway. I'm glad I can write emails and can handle repeating things. Besides, why would anyone use a shop to take photos? I don't understand. What good would that do for verification? I'm not applying for a model casting, just for verification.

As mentioned, this had already been completed before the win and all payouts were accepted and paid out without any problems.

Also Fotoshop habe ich keine Ahnung von. Bin Sachen Computern sowieso nicht der Profi. Bin froh das ich Emails schreiben kann und mit nochmalen Dingen etwas klar komme. Des weiteren warum sollte man einen Shop benutzen um Fotos zu machen? Verstehe ich nicht. Was soll das nutzen für eine Verifizierung? Ich bewerbe mich nicht für ein Model Casting., sondern nur die die Verifizierung.

Die ja bereits wie erwähnt vor dem Gewinn schon abgeschlossen war und alle Auszahlungen Einwandfrei akzeptiert wurden und auch Ausgezahlt wurden.

Infelizmente, há muitos jogadores que abusam do Photoshop para ganhar algum dinheiro que não deveriam, na verdade. Então, não estou surpreso que às vezes os cassinos devam ser muito cuidadosos.

Mas em casos como o seu, eles devem investigar tudo minuciosamente e pagar os ganhos se não houver problema e eles verificarem você. Espero que cheguemos lá em breve. Certo?

I would like to encourage all players to deposit money at the online casino Vulkan Vegas!!!

First of all, your account is verified (for small withdrawals)

But be careful, if you ever make a higher profit it will suddenly no longer be verified.

Vulkan Vegas keeps refusing verification with new excuses, no matter what you do.

There is no contact via email.

The only thing you get from them by email is advertising

But it's your money and you still decide for yourself.

All I can say is be careful!!!!

Ich möchte hiermit alle Spieler wahren beim Online Casino Vulkan Vegas Geld einzuzahlen !!!

Grund erst ist euer Account verifiziert ( bei kleinen Auszahlungen )

Aber Vorsicht solltet ihr mal einen höheren Gewinn erzielen ist es auf einmal nicht mehr verifiziert.

Vulkan Vegas lehnt mit immer neuen Ausreden die Verifizierung ab. Egal was ihr auch macht .

Der Kontakt per email ist gleich null.

Das einzige was ihr von denen per Mail bekommt ist Werbung

Aber es ist euer Geld und ihr Entscheidet es immer noch selbst.

Ich kann immer nur noch sagen Vorsicht !!!!

Then why are there nicknames / email addresses and also a password?

So how should one abuse a player account and how?

Warum gibt es dann Nicknamen / Emailadressen und auch noch ein Passwort ?

Also wie soll man dann ein Spielerkonto missbrauchen und wie ?

Obrigado pela sua postagem aqui novamente.

Acabei de perceber que você está escrevendo o tempo todo para o tópico errado sobre cassino.

Como também verifiquei na sua reclamação, você se refere ao Vulkan Vegas e não ao Vulcan Vegas Casino, que está fechado, certo?

Mas não se preocupe, só para que todos saibam, você poderia postar alguma notícia sobre sua reclamação no tópico certo , por favor?

Acredito que será realmente útil para outros.

Infelizmente, há muitas maneiras de abusar dela.

Ultimamente tivemos muitos casos de golpistas abusando dos endereços de e-mail de nossos usuários, por exemplo.

É realmente muito triste.

Hello, this is about my withdrawal, and I'm being asked for verification, which I've already submitted. It was deposited years ago with a different card. I received a penalty for it, and my winnings were confiscated. I played again after years and won by depositing with my own card, and now they're asking for the card again, even though we resolved the issue last time. No one is helping me; this casino is complete garbage.

Hallo Es geht um meine Auszahlung und ich werde nach einer Verifizierung gefragt werde die ich bereits abgelegt habe, es wurde vor Jahren mit einer anderen Karte einbezahlt ich habe dafür eine Strafe bekommen und mir wurde mein Gewinn weggenommen ich habe nach Jahren wieder gespielt und Mit meiner eigenen Karte einbezahlt gewonnen und jetzt wird wieder nach der Karte gefragt obwohl wir das beim letzten Mal gelöst haben. Es meldet sich keiner der mir hilft; dieses Casino ist der größte Schrott

Olá,

Então você está dizendo que, no passado, seus ganhos foram anulados porque você usou o cartão de outra pessoa, e agora que você usou o seu próprio cartão, o cassino precisa ver os detalhes do outro cartão? Bem, isso é estranho.

Talvez ainda haja algum tipo de mal-entendido.

Você poderia compartilhar a resposta ou solicitação de suporte que recebeu? Toda a comunicação referente a este segundo cartão seria ótima. Talvez possamos encontrar uma maneira de resolver isso juntos.