há um ano
Entendo, gostaria de fornecer uma captura de tela mostrando o sinal, por favor?
I see, care to provide a screenshot showing the sign, please?
0
Entendo, gostaria de fornecer uma captura de tela mostrando o sinal, por favor?
I see, care to provide a screenshot showing the sign, please?
Bem, o que a vulkan está fazendo no momento com os clientes que estão lá há anos não é normal. Realmente sempre um bom cassino
Well, what vulkan is doing at the moment with the customers who have been there for years is not normal. Really always a good casino
Naja was vulkan im Moment abzieht mit den kunden die jahre lang da sind ist nicht normal. Wahr eigenlich immer ein gutes Casino
Deixe-me adivinhar - a decisão do gerente? 🤔
Let me guess - the manager's decision? 🤔
Eu adoraria animá-lo, francamente, sinto que não está em meu poder. Posso sugerir tentar outro cassino de grande marca? Felizmente vai funcionar, pelo menos para começar.
I'd love to cheer you up, frankly, I feel it's not in my power. May I suggest trying another big brand casino? Luckily it will work, at least for a start.
Olá novamente 😁,
Eu tenho uma pergunta.
Ganhei muito dinheiro com o jogo Clash of Seraphim em Vulkan Vegas. Você se lembra talvez porque o Casino Guru ajudou para mim. Então, desde então, não posso jogar com este jogo porque não consigo entrar.
Recebi uma mensagem de erro no Vulkan Vegas e no Ice Casino também 🤔
Isso é normal e correto ou os cassinos estão observando minha atividade? Alguém mais está experimentando isso?
Hello again 😁,
I have a question.
I won lot of money with Clash of Seraphim game in Vulkan Vegas. You remember maybe bacuse the Casino Guru helped for me. So since then I can’t play with this game because can’t enter.
I got error message in Vulkan Vegas and Ice Casino too 🤔
This is normal and correct or the casinos is watching my activity? Is anyone else experiencing this?
Olá,
isso é normal.
Se você ganhar muito em um slot, será banido por aquele.
Ou você simplesmente tem um problema de cache do navegador. Teste CTRL+F5.
Atenciosamente
Hello,
that is normal.
If you win too much in a slot you will be banned for that one.
Or you simply have a browser cache problem. Test CTRL+F5.
Kind regards
Hallo,
das ist normal.
Wenn du in einen Slot zuviel gewinnst wirst du gesperrt für dieses.
Oder du hast einfach ein Browser Cache Problem STRG+F5 mal testen.
mfg
Bom Dia a todos,
Eu sou novo aqui.
Talvez alguém aqui possa responder às minhas perguntas.
Ganhei € 4.500 jogando Vulkan Vegas.
Em 09/07/23, a retirada solicitada em 14/07/23 ainda não foi processada.
Levantamentos anteriores de 200-600€ na minha conta no prazo de 2 dias.
Agora com 4500 euros (aliás, é a primeira vez que ganho tanto) o pagamento demora muito...
Onde está o problema...
Desde já agradeço suas respostas..
LG
Good Morning all,
I'm new here.
Maybe someone here can answer my questions.
I won €4500 playing Vulkan Vegas.
On 7/9/23 withdrawal requested on 7/14/23 still no processing.
Previous withdrawals of 200-600€ in my account within 2 days.
Now at 4500 euros (by the way, this is the first time I've won that much) the payout takes a very long time...
Where is the problem...
Thank you in advance for your answers..
LG
Guten Morgen Zusammen,
Ich bin neue hier.
Vielleicht kann mir jemand hier meine Fragen beantworten.
Ich habe bei Vulkan Vegas 4500€ gewonnen.
Am 9.7.23 Auszahlung beantragt am 14.7.23 noch immer keine Bearbeitung.
Vorherige Auszahlungen von 200-600€ innerhalb von 2 Tagen auf meinem Konto .
Jetzt bei 4500 Euro ( ist übrigens das erst Mal das ich so hoch gewinne) dauert die Auszahlung sehr lange ...
Wo liegt das Problem...
Schon Mal danke für eure antworten..
Lg
Olá.
Isso pode ser devido à falta de pessoal no verão ou apenas a um atraso comum. Honestamente. Alguma chance de o cassino explicar?
Talvez seus saques anteriores não tenham atingido um limite, e é diferente. Bem, só adivinhando...
Você poderia me atualizar sempre que puder?
Hello.
This could be due to the summer staff shortage, or just an ordinary delay. Honestly. Any chance the casino would explain?
Maybe your previous withdrawals didn't hit a threshold, and it is different. Well, just guessing...
Could you update me whenever you can?
Olá, ontem recebi um e-mail informando que meus ganhos foram pagos. Estou curioso para saber se está na minha conta os dias, já que é fim de semana.
Hello, yesterday I got an email that my winnings were paid out. I'm curious if it's in my account the days since it's the weekend.
Hallo, gestern habe ich eine Email bekommen.Dasmein Gewinn ausgezahlt wurde.Bin gespannt ob es die Tage auf meinem Konto ist da Wochenende ist.
Provavelmente estará em sua conta na segunda-feira, alguns cassinos raramente pagam nos fins de semana
Probably be in your account Monday am some casinos rarely pay out at weekends
Depois de quase 6 anos sou apenas um jogador de 3 classes na Vulcan,
Encontre-me um site agora.
After almost 6 years I'm only a 3 class player at Vulcan,
Find me a site now.
Nach fast 6 Jahren bin ich nur noch Spieler 3Klasse bei Vulcan,
Suche mir eine Seite nun.
Há 12 dias fiz um depósito em minha conta de 200 pesos e nunca foram refletidos, o atendimento ao cliente só me diz a mesma coisa repetidamente e nada resulta, deixo as capturas de tela como prova, é um absurdo porque me comuniquei com meu banco e o dinheiro que eles já coletaram, e são 200 pesos, mas espero que isso ajude outras pessoas e elas não confiem neste cassino.
12 days ago I made a deposit to my account for 200 pesos and these were never reflected, the customer service only tells me the same thing over and over again and nothing results, I leave screenshots as proof, it is absurd because I communicated With my bank and the money they already collected it, and it's 200 pesos but I hope this helps other people and they don't trust this casino.
Hace 12 dias realicé un depósito a mi cuenta por 200 pesos y éstos nunca se vieron reflejados, los de atencion al cliente sólo me dicen lo mismo una y otra vez y no resulven nada, dejo capturas de pantalla como prueba, es absurdo porque me comuniqué con mi banco y el dinero ya lo cobraron ellos, y son 200 pesos pero ojalá ésto ayude a otras personas y no confíen en éste casino.
Ei!
Lamento ver que você está com problemas...
Esta é uma situação bastante interessante porque, se bem entendi, o cassino aponta o dedo para o seu banco enquanto seu banco confirma que o dinheiro foi deduzido, hm?
Você falou com seu banco sobre a transação, eu acho. Ainda assim, permita-me uma pergunta, qual opção de pagamento você usou - foi uma transferência eletrônica comum (de banco para banco)?
Sei que fazer perguntas não irá ajudá-lo - portanto, gostaria de sugerir o uso do Centro de Resolução do Casino Guru.
Por favor, navegue neste guia primeiro.
Se você concorda, enviar uma reclamação gratuita não vai gastar apenas alguns minutos do seu tempo, então esta é a maneira de começar:
https://casino.guru/complaints/create
Parece uma boa ideia para você?
Hey there!
Sorry to see you are in trouble...
This is quite an interesting situation because if I understand correctly, the casino points a finger at your bank while your bank has confirmed the money was deducted, hm?
You have spoken with your bank regarding the transaction, I reckon. Still, allow me a question, which payment option did you use - was it an ordinary wire transfer (bank to bank)?
I know asking questions won't help you - thus, I would like to suggest using Casino Guru Resolution Center.
Kindly browse this guide first.
If you agree, submitting a free complaint won't cast you mere than a few minutes of your time so, this is the way to start one:
https://casino.guru/complaints/create
Does it seem like a good idea to you?
Tenho uma reclamação com o cassino Vulkan Vegas, ganhei 15 mil pesos chilenos nas máquinas sem bônus, mas infelizmente bloquearam minha conta porque de acordo com as regras do cassino, o problema foi que esperei 1 mês para eles depositarem na minha conta e aconteceu que eles rejeitaram porque minha conta já foi verificada, portanto, eles me enviaram mensagens para voltar amanhã e eles nunca me deram uma resposta depois de alguns dias, escolha outro método de pagamento para depositar em mim e eles simplesmente bloquearam minha conta, já estou entediado com essa espera Como cassino, eles não são responsáveis por nada, nem são capazes de fazer o cliente ter uma solução. A primeira vez que jogo, não tive problemas com os outros, mas o Vulkan Vegas me deixou decepcionado, para que minha conta volte ao normal, eles me dizem que deveriam cancelar a transferência do meu dinheiro, mas isso seria esperar mais 1 mês e isso é demais
I have a complaint with the Vulkan Vegas casino, I won 15 thousand Chilean pesos in the machines without a bonus, but unfortunately they blocked my account because according to the rules of the casino, the issue was that I waited 1 month for them to deposit into my account and it happened that I They rejected it since my account was already verified, therefore they sent me messages to please come back tomorrow and they never gave me an answer after a few days, choose another payment method to deposit me and they just blocked my account, I'm already bored with this wait As a casino, they are not responsible for anything, they are not even capable of making the client have a solution. The first time I play, I have not had problems with others, but Vulkan Vegas has left me disappointed, so that my account returns to normal, they tell me that They should cancel the transfer of my money, but that would be waiting 1 more month and that's too much
tengo una queja con el casino vulkan vegas gane 15 mil pesos chilenos en las maquinas sin bono, pero lamentablemente me bloquearon la cuenta porque segun viole las reglas del casino, el asunto fue que espere 1 mes para que depositen a mi cuenta y sucedio que me rechazaron siendo que mi cuenta ya estaba verificada por lo tanto me enviaban mensajes que porfavor vuelva mañana y jamas me dieron respuesta despues de unos dias, elige otro medio de pago para que me depositaran y justo me bloquean mi cuenta, ya estoy aburrida de esta espera ellos como casino no sr hacen responsables en nada ni si quiera son capaces de hacer que el cliente tenga solucion primera vez que juego no e tenido problemas con otros pero vulkan vegas me ha deja decepcionada, para que mi cuenta vuelva a la normalida me dicen que deben anular la transferencia de mi dinero, pero eso ya seria esperar 1 mes mas y ya es demasiado
Ok, não tenho ideia do que pode dar errado. Gostaria de receber mais explicações, mas, por enquanto, acredito que você deva registrar uma reclamação.
Use este link e faça o seu melhor para explicar o problema, por favor:
https://casino.guru/complaints/create
Ok, I have no idea what might go wrong - I would appreciate further explanation, but for now, I believe you should create a complaint.
Use this link and do your best to explain the issue, please:
https://casino.guru/complaints/create
Olá
Eu me inscrevi para ouvir sua opinião.
Há muito tempo que jogo em vários cassinos sem problemas dignos de menção. Agora estou tendo problemas com um pagamento do Vulkan Vegas. São cerca de 1600€. Eles pagaram, mas o dinheiro não chegou. Como prova, eles me deram uma cópia do "Cheque de Pagamento" enviado.
Já recebi vários pagamentos deles sem problemas, com uma exceção. Há algumas semanas o dinheiro também não chegou. Eles queriam uma cópia dos extratos da conta e então funcionou.
Mas agora você quer que eu traga prova escrita (com carimbo e assinatura) do meu banco de que não houve recibo. No meu banco, porém, não quero realmente acordar cachorros dormindo, não tenho certeza se a "licença de Curaçao" é kosher.
Você tem uma dica?
MfG e obrigado.
Hello
I signed up to hear your opinion.
I've been playing in various casinos for a long time without any problems worth mentioning. Now I'm having trouble with a payout from Vulkan Vegas. It's about €1600. They paid out, but the money didn't arrive. As proof, they gave me a copy of the "Payout Check" sent.
I've already had a number of payments from them without any problems, with one exception. A few weeks ago the money didn't arrive either. They wanted a copy of the account statements and then it worked.
But now you want me to bring written proof (with stamp and signature) from my bank that there was no receipt. At my bank, however, I don't really want to wake up sleeping dogs, I'm not sure whether the "Curacao license" is kosher.
Do you have a tip?
MfG and thank you.
Hallo
Ich habe mich angemeldet um mal eure Meinung zu hören.
Ich spiele schon lange ,in verschiedenen Casinos,ohne nennswerte Probleme.Jetzt habe ich Schwierigkeiten mit einer Auszahlung vom Vulkan Vegas.Es geht um ca 1600€.Die haben ausgezahlt,das Geld ist aber nicht angekommen.Als Beweis haben die Mir eine Kopie des "Auszahlungscheck" geschickt.
Ich habe bei Denen schon etliche Auszahlungen gehabt,ohne Probleme,bis auf eine Ausname.Vor ein paar Wochen ist das Geld auch nicht angekommen.Da wollten die ne Kopie der Kontoauszüge,und dann hat es funktioniert.
Jetzt wollen Sie aber das ich von meiner Bank einen schriftlichen Nachweis(mit Stempel und Unterschrift) bringe ,das es keinen Eingang gab.Bei meiner Bank möchte ich aber eigentlich keine schlafende Hunde wecken,ich bin mir nicht sicher ob das mit der "Curacao-Lizenz" koscher ist.
Habt Ihr da einen Tip?
MfG und Danke.
Acredito que o cassino está convencido de que o dinheiro já foi enviado quando você afirma que nunca o recebeu. Bem, eu diria que você deve ser capaz de apoiar sua reivindicação, assim como o cassino.
Se posso acrescentar, você também deve jogar apenas em cassinos licenciados pela DE. GGL parece ser bastante rigoroso quanto a isso.
O que você acha?
I believe the casino is convinced the money was sent already when you claim you have never received those. Well, I'd say you should be able to support your claim as well as the casino.
If I may add, you should also only play in DE-licensed casinos. GGL seems to be pretty strict about that.
What do you think?
Olá, estou há 8 dias à espera dos meus 2600 €, inicialmente disseram-me que demoraria no máximo 5 dias úteis, paguei aos domingos, depois disseram-me que receberiam o dinheiro na sexta-feira, agora em Segunda-feira não aconteceu nada e não recebi nada do meu e-mail Responda e no chat ao vivo você escreve a mesma coisa todos os dias e o especialista financeiro cuidará disso
alguém pode me ajudar
Hello, I've been waiting for my €2600 for 8 days, initially I was told that it would take a maximum of 5 working days, I paid out on Sundays, then I was told they would get their money on Friday, now on Monday nothing has happened and I haven't received any from my email Answer and in the live chat you write the same thing every day and the financial expert will take care of it
can someone help me
Hallo ich warte seit 8 Tagen auf meine 2600€, anfangs wurde mir gesagt das es dauert maximal 5 Werktage ich habe sonntags ausgezahlt, dann wurde mir gesagt am Freitag bekommen sie ihr Geld , jetzt ist Montag immer noch nichts passiert auf meine email bekomme ich keine Antwort und im Live Chat schreiben sie jeden Tag das gleiche die Finanzexperte kümmer sich drum
kann mir jemand helfen
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para:
youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para: youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação