FórumCasinosVulkan Vegas Casino - discussão geral

Vulkan Vegas Casino - discussão geral (página 21)

há 3 anos por Jonas23111
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101614 visualizações 457 respostas |
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Dennis1311
há um ano

Hey, 8 days sounds pretty serious. Especially if the casino gave a deadline that they didn't meet. However, I must mention that we give casinos 14 days to resolve the withdrawal request. 

Anyway, is this your first withdrawal ? Do you already have a verified account with the casino? 

Although it is definitely not pleasant, I would recommend to wait until the mentioned time and if nothing has moved and you have not received the money nor a reply from the casino, I would suggest a complaint. 

Therefore, would it be possible to be patient for a while and try to communicate with the casino again to see if they can give a more concrete answer than just that it is being handled by a financial expert ? 

Jaro
há um ano

Sim, este é o meu primeiro pagamento lá e estou verificado, diz o próprio casino e também está nos termos e condições que um pagamento até 5000 € demora no máximo 5 dias úteis. Desde ontem ao meio-dia meu pagamento foi processado, mas agora estamos em 6 dias e meio úteis e ninguém me responde ou me ajuda. Ontem alguém do Vulkan Vegas me respondeu aqui no fórum que está verificando e tentando agilizar as coisas desde então mas ninguém conseguiu. Recebi uma resposta para minha resposta, não conheço nenhum outro cassino que leve tanto tempo, como eu disse, agora são 9 dias e estou sempre desanimado. Se fosse cerca de 100-200€, a princípio não me importaria, mas é cerca de 2.600€, o que é muito dinheiro para mim.

e se você nem mesmo cumprir seus termos e condições, acho isso muito triste.

Além disso, os 2.600 € só foram retirados da minha conta de jogo ontem, algo que não conheço de outros casinos. Teria tido a tentação de continuar a jogar com o meu dinheiro durante quase 7 dias, onde sou da opinião que é exactamente isso que o casino pretende alcançar com ele!

Traduzido automaticamente:
Dennis1311
há um ano

Certainly don't gamble with money although it can sometimes be hard to resist the temptation. 

However, the casino at least assured you that it's in the works, so I think it could be heading in the right direction. Some casinos won't even do that. 

Anyway, I understand that waiting is not pleasant, especially when you don't know where you stand, but try to be patient and I believe everything will work out. If things don't work out, we will try to help you. 🙂

há um ano

Olá,


Gostaria de saber qual de vocês não poderá mais usar códigos de bônus a partir de hoje?


E que justificativa foi dada a você.


LG

Editado pelo autor há um ano
Traduzido automaticamente:
bigbear3
há um ano

Care to share yours, perhaps? One I "like" the most is "administration decision" 😀 Am I close?

há um ano

Alguém recentemente teve problemas com o cassino Vulcan Vegas, meu perfil foi verificado, muitos documentos, eles pediram muitas fotos, selfies, enviei tudo que meu perfil diz, verificado e eles simplesmente não aprovarão meu saque, estão apenas atrasando a transferência ou não enviando-os ficarei muito grato se alguém puder me responder


Traduzido automaticamente:
há um ano

What did you win? Do you have screenshots?

há um ano

Alguém recentemente teve problemas com o cassino Vulcan Vegas, meu perfil foi verificado, muitos documentos, eles pediram muitas fotos, selfies, enviei tudo que meu perfil diz, verificado e eles simplesmente não aprovarão meu saque, estão apenas atrasando a transferência ou não enviando-os ficarei muito grato se alguém puder me responder


Traduzido automaticamente:
há um ano

Hi, how long has the situation been going on that you can't withdraw the money ? Have you tried asking the casino what the problem is and why you can't withdraw ? Tell us more so we can try to help you.

Jaro
há um ano

O problema é que deposito 1.000 euros, depois 2.000 euros para levantar, e cada vez que transferem 200 euros por 400, não consigo perceber porque é que não transferem de uma vez, tanto quanto afirmei, para um todo semana pagaram-me quase todos os dias 200 euros por 400 euros e agora novamente durante cinco ou seis dias não tenho nenhuma transferência, não sei o que estão à espera, devo jogá-los, eles não vão conseguir , a quantia não é nada pequena

Traduzido automaticamente:
LuckyLeppy
há um ano

filefilefile

beykara6
há um ano

Hmm, that's quite a small limit. Do they have somewhere that they have a daily limit or why do they send you in such small amounts ? I see that you've accumulated a lot of money, which is probably difficult to pay out after 200 euro. However, if nothing goes ahead and you don't get another amount from the casino and nobody replies to you, could you let us know so we can try to help you ? 

Jaro
há um ano

Depois que declarei meu primeiro saque de 2.000 euros, após uma semana de espera, eles começaram a me transferir 200 ou 400 todos os dias durante uma semana, então pararam já no 5º dia, não recebo um único centavo e eles se justificam com o seguinte eu envie uma captura de tela para o chat file

Traduzido automaticamente:
beykara6
há um ano

I understand, and it is certainly not pleasant. So I understand correctly that you can withdraw only the multiple of your deposit, yes ? Of course, if the casino refuses to send you more money, let us know and we will try to help you. I'm not sure how long you'll be withdrawing such a large amount if it's still in such small amounts. 🤔

há um ano

Olá pessoal, sou Andi, tenho 27 anos.


Jogo no Vulkan Vegas há anos e também recebi valores "maiores" pagos, acima de 5 mil. Às vezes tudo sempre dava certo. Agora a situação é que ganhei 800€ no dia 30 de outubro e queria levantar. O status já está sendo processado há 9 dias. Normalmente isso não deve demorar mais de 5 dias (normalmente sempre estava na conta no dia seguinte ao pedido de saque). Agora ninguém pode realmente me dizer nada do suporte, eles apenas ficam dizendo "não podemos fazer nada a não ser esperar porque o pagamento é feito através de um parceiro externo". Então eu me pergunto o que isso significa? Estou esperando semanas agora? Ou meses? Ou o que isso significa? Alguém tem experiência semelhante?

Definitivamente não farei nenhum depósito até receber meu dinheiro.


Atenciosamente


Andreas Quente

Traduzido automaticamente:
AndiH95
há um ano

Hello, I've moved your post under Vulkan Vegas Casino. I'm sorry to hear about this situation, but I would say that it would be a good idea to wait a bit longer, although I understand that it's not easy when support keeps giving you the same answer, which isn't very helpful. I would like to point out that we give casinos 14 days to resolve your withdrawal, so I would suggest you try to be patient for a while and inform yourself about your withdrawal. 

However, since you haven't had any problems so far, I firmly believe that this situation will also be resolved without any major problems and the money will eventually come to your account. If that doesn't happen, be sure to update us and we will try to help you. 

Would that be possible ? 

Jaro
há um ano

Hi Jaro, of course I'll wait for 14 days. But it seems very, very strange to me. because larger amounts have already been paid out more quickly

AndiH95
há um ano

I understand that, and it seems strange to me as well. As far as the 14 days are concerned, they are counted from when you made the withdrawal, just to make it more precise. 

However, in this case it would be best if we had some answer from support, but they didn't give you any response as to why it takes longer than usual, which is a pity. However, if you find out something new, please let us know. 

há 12 meses

Olá, como registrar vav vilkon

Traduzido automaticamente:
dgeorgiev941
há 12 meses

Hi, you register at the casino itself. If you have any problem you could try to ask live chat. What seems to be the issue when registering ? 

Editado pelo autor há 12 meses
há 11 meses

I've said before that when you play at Vulkan Vegas it feels almost as if it's scripted as several deposits will play out exactly the same.


I didn't use them for quite some time now but I recently got some 100 euro no-deposit offer which sucked me back in, and after that I deposited a few more times. And now it's happening again. Three straight deposits playing out exactly the same. I didn't screenshot the first of the 3 but, trust me, it was as good as identical to the following two below:


file file

One good win almost immediately - within the first 25 spins or so - and then absolute silence. And look at the amounts wagered, there is hardly anything to separate them! And this is with 0.25 spins. On each of the 3 deposits!

I've played enough in casinos not to get paranoid by a losing streak, This however is too blatant, and too much. In fact, for something that's supposed to be completely random, such similarities occuring in only a short time, and on consecutive deposits, is near impossible.

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