Zip Casino - discussão geral (página 3)

Sim, está correto, a partir de agora você não verá outros cassinos, mesmo que jogadores alemães sejam aceitos. Somente os licenciados pela DE.

Isto se deve ao constante endurecimento das leis e restrições locais.

Não posso convidar o cassino para participar do fórum - não tenho influência ou contato direto. E devido à mudança na visibilidade do casino, nenhum jogador do seu país verá tal casino.

De acordo com a nossa última tentativa, ninguém conseguiria registar-se a partir da Alemanha. O formulário de registro proíbe tal configuração.

Entendi corretamente, você conseguiu fazer isso? Provavelmente usando a página espelhada, eu acho. 🤔

Como eu disse, não sabia de antemão que eram duas páginas porque fui redirecionado diretamente para esta de outra página.

Mas agora tenho direito aos meus ganhos... pelo menos meu dinheiro foi levado e não há nada nos termos e condições.

Todos os endereços de e-mail do site não estão funcionando, o que acho muito estranho.

Bem, se você tiver dificuldade para retirar o saldo do cassino devido às restrições do país, recomendo enfaticamente que envie uma reclamação. 🤔 É gratuito, use este link, por favor:

https://casino.guru/complaints/create

Pelo menos vale a pena tentar, como você pode ver na história, temos enfrentado a mesma situação com outro jogador da Alemanha, mas parece que nenhum dinheiro foi anulado, afinal.

Uma vez que o casino o impede de levantar os seus ganhos porque o seu país foi restringido, é extremamente injusto!

Radka, obrigado pelo seu feedback, solicitei o pagamento na sexta-feira às 10h30. Disseram-me que nada será feito no fim de semana e que você deve esperar 72 horas. Isso significa que esperarei até quarta/quinta, caso contrário faria uma reclamação aqui e verificaria outras opções.

Nunca tive o caso de você receber tão pouco feedback do suporte. O que deve ser mencionado, porém, é que o chat ao vivo é amigável, mas fornece sempre as mesmas respostas automáticas.

É triste quando o apoio não é suficiente. De qualquer forma, originalmente pensei que o problema estava relacionado à restrição do país e agora parece que estava errado.

Bem, vamos esperar até quinta-feira. Você está certo. Esperamos que a reclamação não seja necessária!

Minha reclamação foi rejeitada. Infundado para mim. Não sou o único alemão que conseguiu se registrar aqui. Eu só queria que o guru descobrisse no cassino por que os jogadores alemães não têm alemão nos termos e condições. Independentemente disso, a confiança no Casino Guru diminuiu muito, o que é muito triste

Expliquei que houve um mal-entendido; Eu estava consultando seu caso com alguns colegas, mas eles perderam alguns detalhes. A reclamação deveria ser rejeitada porque o casino nunca anulou nenhum dos seus ganhos devido às restrições do país . Tudo bem, todos os casos semelhantes são rejeitados.

No entanto, conseguimos investigar o processo e os termos de registo e o resultado foi que não nos foi possível registar-nos como jogador alemão . Não é possível.

Sinceramente, não entendo o que te deixou triste. Graças a você, a análise está atualizada mostrando que jogadores do seu país não estão autorizados a jogar. Isso está correto porque usamos essas informações do formulário de registro atual. Se você não consegue se registrar, você também não pode jogar.

Você não perdeu nenhum ganho. Então, o que há de errado do seu ponto de vista, por favor?

Você ainda pode acessar o site como alemão, facilmente através do Google... mas está claro para mim que eles não querem fazer nada contra um cassino relacionado a grandes marcas como Dama ou Rabidi. Assim como os jogadores alemães no Casinoguru não podem mais ver cassinos sem uma licença de jogo alemã, por trás disso flui dinheiro de afiliados ganho por jogadores alemães que jogam em cassinos não licenciados na Alemanha. É tudo tão hipócrita. E esta é a verdade.

Trecho de uma reclamação: Como não há mais crédito na sua conta bloqueada, todos os ganhos foram pagos e a Alemanha se tornou um país bloqueado, como já mencionado, não processaremos mais este caso. Eu gostaria de poder te ajudar. Lamento não podermos ajudá-lo a resolver este problema, mas não hesite em nos contactar se tiver quaisquer problemas com outro casino no futuro. Pelas razões expostas acima, rejeito agora esta reclamação. Obrigado pela sua compreensão.

E apenas para sua informação, você pode acessar o cassino como alemão. Simplesmente ridículo, mas como já mencionei um casino que está relacionado com grandes empresas, como guru do casino não quer tornar-se um inimigo. E uma vez que o casino permite actualmente o acesso a jogadores alemães, o encerramento das reclamações relacionadas é incorrecto. Para os casinos que demoram sempre a reclamar, os jogadores são simplesmente rejeitados rapidamente. E seus contra-argumentos agora são inúteis, eles não conseguem escapar dessa situação.

Consegui me registrar e jogar lá como jogador alemão. Não há nada nos termos e condições que exclua o alemão. E não sou o único alemão que pôde jogar lá. Sim, felizmente fui pago. Mas todos os outros alemães não pagam nada porque, como alemão, você ainda pode acessar este site e se registrar. Eu só queria que esse assunto fosse resolvido. E seria mais fácil obter uma resposta deste cassino. Enviei a você uma captura de tela minha lendo os termos e condições, que foi simplesmente ignorada em minha reclamação.

Permita-me uma pergunta: como poderíamos ganhar dinheiro com esses cassinos se não os mostrarmos aos jogadores ? Acho que você não entende que todos os cassinos não licenciados - ou seja, aqueles sem licença alemã - estão escondidos de você porque a GGL nos disse para fazê-lo .

Originalmente, pretendíamos mostrar todos os casinos para dar aos jogadores a oportunidade de tomar decisões bem informadas. Infelizmente, devido à sua restritiva autoridade alemã, temos que esconder a maioria dos casinos.

Tudo bem, você pode encontrá-lo através do Google, pelo menos você saberia que não deveria jogar lá, não é? 🙂

Todos os jogadores alemães provavelmente estão cientes do fato de que a GGL proíbe jogar em cassinos estrangeiros sem licença alemã.

Posso apenas dizer: quem está sendo hipócrita agora?

A questão é que nenhum jogador alemão pode registar-se; não está indicado nos termos, mas o formulário de inscrição não contém a Alemanha como opção. Isto é o que descobrimos.

Portanto, não há perigo, a menos que o jogador imprudente decida escolher outro país para evitar o bloqueio. O que seria um erro grave.

A captura de tela não foi ignorada e, como disse, consideramos o formulário de inscrição uma restrição, não apenas uma regra. Na versão em inglês dos Termos e Condições, vi a Alemanha entre os países restritos, por exemplo. Olha, eu entendo que o cassino deveria ter explicado essa bagunça para você; não o fizeram, e isso envia claramente uma mensagem, mas não há risco, do nosso ponto de vista, a menos que o formulário de registo seja alterado e a Alemanha seja autorizada a ser escolhida.

Esperançosamente, você entenderá agora.

Posso saber qual é o verdadeiro motivo da sua crítica?

Você parece alguém que realmente não se importa com a forma como abordamos essas situações, apesar de eu saber que você está aqui no fórum há algum tempo.

Não levamos em consideração a legislação local ao lidar com reclamações porque não oferecemos audiências judiciais. Em vez disso, tentamos apoiar os jogadores em termos de justiça.

Portanto, se você jogar mesmo sendo de um país restrito e receber todos os ganhos que ganhou de acordo com as regras, não há nada de injusto nisso. É realmente simples assim.

Se o cassino, no entanto, permitir que você se registre, deposite e jogue, e quando você enviar o saque ele for rejeitado porque você é de um país restrito, isso é injusto e nós interviremos.

Você pode sentir a diferença? Espero que sim, porque não há mais nada nisso.

Você diz que os jogadores alemães podem jogar lá; Tenho informações de que novos jogadores da Alemanha não passarão no cadastro.

Podemos ambos estar corretos, mas se você conhece alguém que passou no cadastro, mas perdeu os ganhos devido à restrição do país, envie todos aqui, por favor.

Olá Radka

Isto também significa que você não pode mais apresentar uma reclamação sobre um cassino de Curaçao. Atualmente estou tendo problemas com o Casino Myempire, eles não pagam. Mas não consigo encontrar um endereço onde possa reclamar. Talvez você tenha uma dica para mim?

Olá!

Desculpe pela demora - passei 4 dias viajando e participando de teambuilding, e o fórum está muito além da nossa programação atual 🙁

Acredito que você ainda pode apresentar a reclamação. Basta utilizar a opção "Não conheço o casino" e inserir o link do casino no corpo da sua reclamação. Isso ainda deve funcionar.

Em relação ao MyEmpire Caisno, sinta-se à vontade para descrever o problema aqui:

https://casino.guru/myempire-casino-review#tab=js-tab-discussion

Farei o meu melhor para conversar com você em breve!

O cassino Zip é bom. suporte 👍.chat👍. verificação e retirada sem problemas.bom cassino⭐⭐⭐⭐⭐

Bem, estou feliz que você não teve problemas. Se me permite perguntar, quanto tempo demorou para fazer o saque, já que você diz que não houve problema?

3 dias em carteira criptografada