há 2 anos
Olá, tenho problemas com o Beem Casino. São cerca de 1500 euros. Toda vez que pergunto sobre isso, surge outra desculpa. Já fiz reclamação. Você pode por favor ajudar
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há 2 anos
Hi, you might be interested in reading our thread about Beem casino.
To sum it up, the casino was decent last year, but it became worse and much worse since the beginning of this year. Something must have happened there and many people have issues with delayed withdrawals. I know about cases where the players eventually got paid after many weeks so it's not all lost for now.
há 2 anos
Agora vou esperar até a próxima quarta-feira. Então o período de 14 dias acabou. Aí eu faria uma reclamação. Perdi a confiança no Beem Casino. E espero que você possa me ajudar então
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há 2 anos
Hello,
we will try to help you get your winnings, let's hope that Beem casino will pay some attention to complaints.
há 2 anos
Obrigado, como eu disse, vou esperar até quarta-feira. Se nada acontecer até lá, eu vou deixar você saber
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há 2 anos
We'll be here. Fingers crossed - hope you will not need our help in the end!
há 2 anos
Muito obrigado
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há 2 anos
Eu pedi o suporte novamente hoje. A única informação que surgiu foi que eu deveria esperar alguns minutos. Após mais de 30 minutos de espera, o suporte também parou de responder. Já enviei um e-mail onde escrevi expressamente que, se nada acontecer até quarta-feira, farei uma reclamação. Estou curioso se vou obter uma resposta
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há 2 anos
I can't say I'm surprised 🙁.
Their rating fell significantly a few weeks back and it does not seem that the quality of their services will improve shortly.
há 2 anos
Para ser honesto, não estou surpreso depois do que li nos últimos dias. Meu e-mail foi obviamente ignorado pelo Beem Casino. Então provavelmente não terei outra escolha e terei que apresentar uma reclamação. Espero conseguir meu dinheiro assim
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há 2 anos
Fiz uma reclamação hoje. Porque no fim de semana passado o Beem Casino alegou que seria processado durante a semana, mas como nada aconteceu e meu e-mail foi ignorado, agora registrei uma reclamação. Espero que você possa me ajudar
Editado pelo autor há 2 anos
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há 2 anos
Hello Michid,
We will do our best to help you. I urge you, however, to find a more decent casino to play - I believe you've already planned to do so.
há 2 anos
Muito obrigado por querer me ajudar. Até agora estou aguardando a minha reclamação ser aceita.
Sim, definitivamente ficarei longe desses cassinos no futuro
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há 2 anos
Por que a reclamação que enviei ontem foi simplesmente excluída?
Outro jogador apresentou uma reclamação hoje e ela foi aberta. Enviei agora outra reclamação, espero que funcione desta vez ou que me digam o motivo pelo qual não é aceito
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há 2 anos
Hello Michid,
I can see your recent complaint placed on 06.06.22 is waiting to be approved:
Can you check if it is ok, please?
We do not delete complaints, I'm, sure about it. However, until your complaint is accepted other players don't have access, just you and the Complaint Team.
há 2 anos
Esta é exatamente a reclamação que fiz ontem. Mas eu também escrevi uma reclamação no dia 5 de junho e ela sumiu de repente
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há 2 anos
Frankly, I can't see such a complaint. But you said that you posted the same again, correct?
So this current complaint against the Beem Casino (again) covers your issue, am I right?
há 2 anos
Sim, exatamente um dia depois, enviei a mesma reclamação novamente sobre o Beem Casino.
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há 2 anos
So no complaint is missing and there is no point in submitting two identical complaints, so it's probably better this way. 🙂
Please, allow the Complaint Team some time to get in touch with you.
há 2 anos
As reclamações que criei em 5 de junho de repente desapareceram um dia depois. Então fiz a mesma reclamação novamente. sim claro vou esperar
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