They don't pay, I've been waiting two months. The withdrawal status says it was processed by the financial department, I've already sent documents but they won't pay.
Não pagam,estou há dois meses esperando. No status do saque diz que foi processado pelo departamento financeiro, já enviei documentos mas eles não pagam.
Olá, lamento a sua situação e você também tem a opçãode registrar uma reclamação, no mínimo, para que o cassino receba pontos negros se não tentar resolvê-lo. De acordo com o que escrevi nos meus posts anteriores, é mais como se eles não parecessem se importar com o fato de eu ter uma pontuação tão ruim e não vão voltar atrás.
2 meses é demais e eu nem esperaria conseguir algo deles. Obviamente eu aceitaria meu destino e aprenderia que você deve sempre procurar informações sobre cassinos com antecedência, pois você pode evitar muitos aborrecimentos.
Hi, I'm sorry about your situation and you also have the option to file a complaint at the very least so that the casino gets black points if they don't try to resolve it. According to what I wrote in my previous posts, it's more like they don't seem to care that I have such a bad score and they won't go back.
2 months is too much and I wouldn't even hope to get something from them. Obviously I would accept my fate and take the lesson that you should always look up information about casinos ahead of time, because you can avoid a lot of unpleasantness.