Pelo que vejo aqui, você criou 7 reclamações.
https://casino.guru/buran-casino-player-is-complaining-about-lacking-withdrawal
Nesse caso, você reclamou da falta de métodos de saque para os finlandeses. Com base na sua reclamação, permitimos que uma frase especial em finlandês fosse exibida a todos os jogadores vindos da Finlândia, avisando-os. Você confirmou que pode conferir no site.
https://casino.guru/nitro-casino-player-s-dissatisfied-with-withdrawal
Neste caso, você não gostou das altas taxas de retirada (3eur). Com base na sua reclamação, adicionamos esta informação à análise do casino.
https://casino.guru/voodoodreams-casino-player-believes-that-his-country
Nesse caso, você reclamou de um cassino que não deveria aceitar jogadores da Finlândia, de acordo com informações em nosso site. Entramos em contato com o cassino e o cassino disse que os jogadores da Finlândia são aceitos. Em seguida, atualizamos as informações em nosso site.
https://casino.guru/slotzo-casino-player-doesn-t-wish-to-receive-promotional
Desta vez, você estava reclamando sobre o recebimento de materiais promocionais de um cassino. Entramos em contato com o cassino e o cassino confirmou que removeu você do boletim informativo por e-mail e da lista de SMS.
https://casino.guru/amunra-casino-player-is-dissatisfied-with-this-casino
Nesse caso, você geralmente reclama que o cassino é ruim. Você também disse "Oi, ainda não reclame. Eu só quero compartilhar uma experiência ruim" Você também disse que deveríamos adicionar uma informação na revisão notificando os jogadores sobre um longo processo de retirada (1 semana). Como não era uma reclamação e uma semana não era um longo processo de retirada, foi recusado.
https://casino.guru/slotum-casino-player-is-having-difficulties-with-withdrawal
Nesse caso, você reclamou que não pode sacar de volta para o seu cartão. Depois, você confirmou que recebeu seus ganhos, mas solicitou alguns pontos negativos para o cassino. A classificação geral do casino é baseada em muitos fatores (métodos de pagamento disponíveis incluídos), então não havia razão para adicionar pontos negativos adicionais.
https://casino.guru/dux-casino-player-s-criticizing-responsible-gaming
E finalmente o último caso. Eu li a transcrição com o agente do cassino. Posso concordar que ele não deveria dizer a você para fazer outro depósito. Por outro lado, você foi rude com ele.
De qualquer forma, o importante é que reclamou dos 200 EUR perdidos, mas depois confirmou que não fez um depósito após a conversa com o agente e não lhe pediu para encerrar a sua conta. Basicamente, você jogou no cassino, perdeu dinheiro e, quando o agente não o tratou como você esperava, você queria o dinheiro perdido de volta.
Mais uma vez, acredito que o agente deveria abordar isso de forma diferente, mas não havia razão justificada para reembolsar você os 200 EUR que você perdeu antes.
"Eu faço 4 ou 5 reclamações a alguns cassinos sobre comportamento estranho do suporte do Cassino ou do Cassino. O Casino Guru cancela todos eles."
Para resumir, você criou 7 reclamações, em um caso você disse que não é nem reclamação. São 6 reclamações no total, em que 3 delas foram marcadas como justificadas. Do que você está falando?
"Estou cansado de usar este site porque não está me ajudando ou porque quero alertar outros jogadores de algum cassino."
Você queria avisar os jogadores? Alteramos as informações na análise do cassino várias vezes com base em suas reclamações, até exibimos uma frase que você criou exclusivamente para avisar os jogadores da Finlândia, mas ainda não é suficiente?
De qualquer forma, somos gratos por qualquer feedback útil dos jogadores e frequentemente mudamos o site com base nas informações que recebemos deles - foi o que aconteceu no seu caso inúmeras vezes.
Também preparamos análises de usuários que ficarão visíveis na página de análise do cassino para que qualquer coisa que não seja uma reclamação, mas seja algo que você gostaria de compartilhar com outras pessoas sobre o cassino, você poderá escrever lá.
According to what I see here, you created 7 complaints.
https://casino.guru/buran-casino-player-is-complaining-about-lacking-withdrawal
In this case, you complained about lacking withdrawal methods for Finns. Based on your complaint, we allowed a special sentence in Finnish to display to all players coming from Finland and warning them. You confrimed that you can see it on the website.
https://casino.guru/nitro-casino-player-s-dissatisfied-with-withdrawal
In this case, you weren't happy about high withdrawal fees (3eur). Based on your complaint, we added this information into the casino review.
https://casino.guru/voodoodreams-casino-player-believes-that-his-country
In this case, you complained about a casino that shouldn't accept players from Finland according to information on our website. We contacted the casino and the casino said that the players from Finland are accepted. Then we updated the information on our website.
https://casino.guru/slotzo-casino-player-doesn-t-wish-to-receive-promotional
This time, you were complaining about receiving promotional materials from a casino. We contacted the casino and the casino confirmed that they removed you from the email newsletter and SMS list.
https://casino.guru/amunra-casino-player-is-dissatisfied-with-this-casino
In this case, you generally complained that the casino is bad. You also said "Hi, thats not complain yet. I just wanna share bad experience" You also said that we should add an info into the review notifying players about very long withdrawal process (1 week). Since it wasn't a complaint and one week isn't a long withdrawal process, it was declined.
https://casino.guru/slotum-casino-player-is-having-difficulties-with-withdrawal
In this case, you complained that you can't withdraw back to you card. Then you confirmed that you received your winnings, but you required to give some minus points to the casino. The casino's overall rating is based on many factors (available payment methods included), so there was no reason to add additional minus points.
https://casino.guru/dux-casino-player-s-criticizing-responsible-gaming
And finally the last case. I read the transcript with the casino agent. I can agree that he shouldn't tell you to make another deposit. On the other hand, you were rude to him.
Anyway, the important factor is that you complained about your 200 EUR lost, but then you confirmed that you didn't make a deposit after the conversation with the agent and you didn't ask them to close your account. So basically you played in the casino, lost money and then when the agent didn't treat you as you expected, you wanted your lost money back.
Once again, I believe the agent should approach this differently, but there was no justified reason to refund you the 200 EUR that you lost earlier.
"I make 4 or 5 complaint some casinos about strange behavior from Casino or Casino support. Casino Guru cancel them all."
To sum it up, you created 7 complaints, in one case, you said it's not even a complaint. That's 6 complaints in total where 3 of them were marked as justified so what are you talking about?
"So i am tired to use this site anymore because its not helping me or if i wanna warning other players from some casino's."
You wanted to warn players? We changed the info in the casino review multiple times based on your complaints, we even display a sentence that you created exclusively to warn players from Finland, but it's still not enough?
Anyway, we're grateful for any helpful feedback from players and we often change the website based on the information that we receive from them - that's what happened in your case numerous times.
We also prepare user reviews that will be visible on the casino's review page so anything that won't be a complaint, but it will be something you like to share with others about the casino, you'll be able to write it there.
Editado pelo autor há 3 anos
Traduzido automaticamente:
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