Boa noite a todos os seguidores da página.
Gostaria de compartilhar com vocês minha péssima experiência com o infinity casino. Sou cliente há um ano deste cassino e já joguei vários milhares de euros.
Há 40 dias fiz pedidos de saque que foram cancelados com a desculpa de que era culpa do meu banco - vale ressaltar que é do mesmo banco que fiz todos os depósitos no cassino, depósitos que são aprovados em poucos segundos - mas eles não puderam reembolsar o dinheiro como me disseram... eles me forçaram a falar com o banco e lá me disseram que o cassino nunca tentou me enviar dinheiro e nunca rejeitaram nenhuma transação. Na verdade, quando o fizeram, eles deram por escrito e eu enviei para o cassino.
Em 06/11/24, reclamei sobre o problema na página do guru casino e talvez devido à pressão, o casino me enviou um e-mail dizendo que o saque do dinheiro foi aprovado e estaria na minha conta em 3 dias úteis. Após 12 dias e eu não receber meu dinheiro, o gerente de reclamações perguntou ao casino onde estava o caso, como resultado disso, eles responderam que tinham um problema com seu provedor de pagamento e devolveram o dinheiro para minha conta do casino.
Fiz duas novas solicitações de saques totalizando 1.000 euros e recebi novos e-mails informando que minhas duas solicitações de 500+500 foram aprovadas e que dentro de 3 dias úteis o dinheiro seria depositado em minha conta.
Dias se passaram, eu ainda não recebi nenhum dinheiro, e quando perguntei ao gerente VIP do cassino, apelidado de Rick, o que estava acontecendo com meus saques, fiquei surpreso ao ver que ele estava me enviando um e-mail informando que o cassino estava processando minha solicitação de saque...
Em algum momento fiquei bravo e perguntei a ele como recebi um e-mail do cassino dizendo que os dois saques foram aprovados e que o dinheiro estaria na minha conta em três dias?
O cavalheiro com o apelido Rick me respondeu diferente do que eu perguntei a ele! Ele escreveu coisas irrelevantes e não foi direto ao ponto, ou seja, suas respostas conflitantes em relação aos e-mails que recebi do infinity casino duas vezes!
Ontem completaram-se 40 dias desde a primeira tentativa de sacar meu dinheiro e, enquanto eu pressionava o gerente da conta e o atendimento ao cliente, de repente vi que o dinheiro foi devolvido à minha conta, eles cancelaram a verificação que eu tinha na minha conta e me pediram para verificar novamente desde o início e depois enviar uma solicitação de saque novamente.
E eu pergunto a todos vocês. O que eles fizeram não é chamado de fraude?
Embora minha conta tenha sido verificada há algum tempo, meus saques foram aprovados duas vezes, recebi um e-mail dizendo que receberia o dinheiro e, finalmente, para não me pagar, eles cancelaram os saques, cancelaram a verificação e, 40 dias depois, estão me pedindo para começar tudo de novo se eu quiser reivindicar meus ganhos!
Há uma reclamação aberta nesta página (ngeorgiou690) que qualquer um que queira pode encontrar o histórico completo. O Guru Casino tem todas as evidências.
Gostaria de ouvir sugestões de quem quiser, como posso fazer algo para obter meus ganhos. As coisas são difíceis quando você tem golpistas contra você e eu sei disso.
Minha sugestão para todos vocês. Evitem esse cassino, é uma farsa. !
