FórumDiscussão das ReclamaçõesComportamento absolutamente descarado da N1Bet

Comportamento absolutamente descarado da N1Bet

há 7 meses por Schmebulog
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1190 visualizações 3 respostas |
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há 7 meses

Fique longe do N1Bet. Não sou jogador de cassino, mas isso é um problema de saque. Já saquei uma vez da N1bet, recentemente quis sacar novamente e de repente apareceu "carregar um extrato bancário completo de 1º de março até hoje (7 de abril ou mais)". Tenho uma conta online no Sparkasse e no primeiro dia de cada mês você recebe o extrato bancário do mês anterior enviado para sua caixa de e-mail e esse é o único extrato bancário que você receberá. Então eu vou no suporte e falo que só tenho o extrato bancário de 1º de março a 1º de abril, eles dizem que eu deveria mandar isso e vai ficar tudo bem, então eu mando. 3 dias depois, o documento ainda está pendente, então entro em contato com o suporte e eles me dizem que precisam de um extrato bancário de 1º de março até hoje. Digo-lhes que isso é impossível por causa do meu banco, ao que a resposta é mais ou menos "bom, isso dá azar para vocês". Quero acomodar você, estou preparado para fazer todo o possível para finalmente poder fazer meus saques novamente, mas a única resposta que recebi até agora é: "Não, você tem que usar exatamente aquele método que é impossível para você ." Sou estudante, tenho 42€ na minha conta. Toda a situação é simplesmente ridícula e errada em muitos níveis... Só vim aqui com a esperança de que a N1Bet reaja a isto e finalmente aja de forma sensata, porque o que eles estão a fazer é completamente inaceitável e nunca deve recomendar este casino/casa de apostas para ninguém.

Traduzido automaticamente:
Schmebulog
há 7 meses

So have you won on some sport bets, if I may ask? I'm just asking because you said that you are not a casino players, you know.

I reckon you should ask you bank if there is any possibility they could provide you with this kind of statement, could be worth trying.🤷‍♀️

Also please give an update to your complaint whenever possible. Just use this link, please, and keep us informed about any news.

Romi
há 7 meses

I have already tried to talk with the bank multiple times to no avail. I didn't even win sportsbets recently, I'm about to get a big cashback bonus next monday, but I'm unsure if I should try completing the 3x rollover in their given 24 hour timeframe by depositing more, when I'm unsure if I will ever be able to withdraw any of it in the first place... That's why it's important that this issue is resolved by monday, atleast to an extend where I'm confident that they will eventually let me withdraw my money again, so I can be comfortable depositing money to try and make use of the cashback bonus.

Editado pelo autor há 7 meses
Schmebulog
há 7 meses

In this case, I reckon, you will need to wait until you will be able to provide the monthly statement from your bank account, as this is the documentation they have asked you for. it is always better to fully cooperate with the casino to be able to get your money, I could say.

So it'll be totally up to you how and if you will take that bonus. Please let us know whenever there will be any updates.

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