Olá a todos, tive problemas de retirada com ditobet.com
tentou enviar uma reclamação para gaming-curacao e eles responderam que aquele cassino não é operado por um operador licenciado pela CEG
mas eles têm o logotipo da CEG, e quando você clica nele a página de licença está abrindo, é falso? aqui está o link
https://licensing.gaming-curacao.com/validator/?lh=b22575226f2bbf579be08782f13c375c&rlh=ae621840b141605ea34daf913a95a6f2
Olá,
se você tiver alguma prova da autoridade de licenciamento de que esta licença não é válida, compartilhe-a.
O link que você postou não funcionaria, porque ele não está mais vinculado ao URL do cassino apropriado, você verá que ele diz "verificado" se você o acessar na página do cassino:
Tem certeza de que entrou em contato com a autoridade apropriada, por favor? Taxa grátis para verificar a segunda tela de impressão
Oi, esta é a resposta que eu tenho 
Caro Arturrr.
O problema é que você escreveu uma reclamação para a Curaçao eGaming, não para a Gaming Curaçao.
Como Radka escreveu antes, existem 4 licenças de Curaçao. Você reclamou com a pessoa errada.
Ah, entendi
Obrigado!
Atualizar:
Enviei todos os documentos que eles pediram e depois de duas semanas recebi essa resposta e minha retirada ainda foi rejeitada,
Para melhor compreensão depositei cerca de 300 usd e agora tenho cerca de 1800 usd na minha conta, por isso não há nada enorme para suspeitar
Bem, para obter seus ganhos, sugiro que você coopere mais
Você forneceu apenas uma parte dos documentos desejados, como sugere a primeira frase.
Você pode fornecer o resto?
Você acha que está tudo em ordem, mas o cassino precisa provar isso sem dúvida. Às vezes, o cassino pressiona um pouco a verificação, mas quando se trata da regra AML, é o cassino que deve provar legitimamente que verificou tudo, não você.
Se você encontrar um documento que simplesmente não pode fornecer tecnicamente, o cassino deve encontrar uma alternativa.
Eu posso imaginar que deve ser chato, mas tome isso como um mal necessário.
E a autoridade de licenciamento?
Já tentou entrar em contato com o correto?
A segunda foto que eles estão pedindo estava desatualizada, então não a tenha mais, a questão é que é a terceira vez que isso acontece:
1. eles estão pedindo alguns documentos
2. Estou enviando o que eles pediram.
3. eles estão esperando por duas semanas
4. eles estão pedindo novos.
Eu entendo. Mas o ponto continua o mesmo, receio.
Se você achar que precisa de ajuda, envie a reclamação e a verificaremos mais de perto.
Basta clicar neste link:
https://casino.guru/complaints/create
Alguém deveria mostrar a eles como usar o google tradutor 
Esqueça a autoridade de licenciamento. Eles são completamente passivos. Não consigo descobrir quem trabalha atrás de certas mesas. Eles entrarão em contato com você em um mês e solicitarão documentos. Você os enviará a eles e eles não responderão mais a você.
Eu estive lá antes também
Infelizmente, neste caso, o Google tradutor não é a ferramenta adequada para tradução. Todo documento oficial só conta como traduzido ao ser traduzido oficialmente, receio.
A outra pergunta é por que o cassino não pode aceitar a versão original.
Qual documento foi recusado, por favor?
Certidão de registro de proprietário único
Eu não acho que seja esse o motivo, eles estão apenas adicionando novos requisitos toda vez que eu envio o que eles estavam pedindo
Também eles estavam se referindo ao ponto 7 de sua seção de Pagamentos e Due Diligence/KYC (na tela). Eu disse a eles que tudo o que diz é para a primeira retirada, e esse não é o meu caso. Hoje eu verifiquei novamente eles mudaram, então eles estão fazendo alterações na hora
Caro Arturrr,
Peço novamente que apresente a reclamação:
https://casino.guru/complaints/create
Simplesmente não posso comentar mais sobre seu problema se você não permitir que nossa equipe de reclamações investigue.
No entanto, se você enviar a reclamação, poderemos saber mais e tentar ajudá-lo.
O que você disse?
feito
Olá Arturrr,
você poderia fornecer todas as informações relevantes e responder a todas as perguntas através de sua reclamação, por favor?
Basta clicar aqui: https://casino.guru/ditobet-casino-the-player-struggles-to-withdraw
Você tinha muito dinheiro em sua conta?
Você tem que entender o que você quer dizer com muito. mas sim, eu tinha vários, bem mais de 3000 euros
Se o seu dinheiro é fold - é um grande problema... e o que quer que você tenha dinheiro no saldo. Casino não pode tirar dinheiro de seus jogadores
Awe é isso? Por que alguém deveria fornecer prova de emprego para um depósito de $ 300? Você não deveria ter que fazer isso para qualquer valor de depósito inferior a $ 3.000 na minha opinião e na opinião de todas as principais instituições financeiras. Quero dizer, quem eles pensam que são, nada mais é do que uma tática de STALL esperando que você desista de sua lista cada vez maior de exigências sem sentido. Se você acha que alguém está lavando $ 300 de uma vez enquanto joga sabe-se lá quanto tempo no cassino por um pouco mais de $ 1.000, você está cheio de merda, estúpido ou não entende que os lavadores de dinheiro limpam grandes quantias, não $ 300 de cada vez e então apostando.
É apenas outra maneira, ou melhor, uma desculpa para esses criminosos de verdade se safarem com roubo, furto e fraude eletrônica.
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