CasaFórumDiscussão das ReclamaçõesFrumzi golpistas e esta não é a primeira vez...

Frumzi golpistas e esta não é a primeira vez...

4.491 visualizações 6 respostas |
há 2 anos
|
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há 2 anos
gbpt

file t filefilefile alguns bônus se eu fizer um depósito....

eu faço o depósito e depois desaparecem os bônus.... Recebo 4 e-mails sobre os bônus como vocês podem ver depois nas fotos e nada na minha conta.... também o chat ao vivo teve problema por telefone... eu envio e-mail e nenhuma resposta... 1 dia e algumas horas depois eu falei com eles no chat ao vivo e disse que não havia bônus disponíveis...(desculpe pelo meu inglês)

e isso já se passou 24 horas e é por isso que não tenho bônus... mas nessas 24 horas eu entrei pelo menos 50 vezes para verificar se peguei os bônus e nada file



não consigo fazer upload de todas as capturas de tela .. devido ao limite de 5 imagens

Editado
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apergisni
há 2 anos
gbpt

Olá, vejo que você tem problemas com os bônus deste cassino e que eles não foram creditados a você após o depósito. Vi nas capturas de tela que elas deveriam ser adicionadas em 24 horas. Mesmo depois desse tempo você não conseguiu nenhum deles? Com que atualização veio o chat ao vivo? Os bônus deveriam chegar em 24 horas e você deveria jogá-los em 24 horas?

De qualquer forma, vi que você conseguiu registrar uma reclamação, então vamos ver o que nossa equipe consegue resolver. O Tomas já lhe respondeu, então você também pode responder às perguntas dele. Você pode fazer isso aqui .

Espero que esse mal-entendido seja resolvido e que tudo dê certo no final.

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há 2 anos
czptgb

Olá, e ele foi fazer um saque para você?

Traduzido automaticamente:
Byvalej23
há 2 anos
skptgb

Olá, se você deseja responder a um jogador específico, o melhor é usar o botão "responder", para que o jogador receba uma notificação de que você respondeu a ele.

No entanto, já que você perguntou, você também tem problemas com a seleção neste cassino?

Deixe-me saber qual é a sua situação.

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há 10 meses
grptgb

Ganhei 500 euros com meu próprio depósito, sem bônus, e eles fecharam minha conta. Isso aconteceu esta semana. Eles me disseram que fecharam o cassino no suporte ao vivo. São golpistas. Quero levar o assunto adiante.

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Martha1995
há 10 meses
gbpt

Olá, esperava receber o dinheiro da postagem anterior. Acabei de receber uma mensagem informando que vários cassinos encerraram suas operações para clientes gregos; no entanto, o saldo ativo será pago após as verificações necessárias de risco e KYC... Parece que é esse o cenário.

Você poderia nos atualizar sobre os últimos acontecimentos? Continuo confiante de que o cassino entrará em contato com você de alguma forma. A verificação da parte deles precisa ser feita, afinal.

Traduzido automaticamente:
Radka
há 10 meses
grptgb

Ainda não recebi nenhuma informação sobre o status do processamento do meu saque. Quando pergunto, geralmente me dizem que não têm acesso ao departamento financeiro e fazem o possível, ou seja, me respondem com mensagens automatizadas...

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