Olá...no cassino 1win tem dois saques que não foram creditados para mim mas no aplicativo parece que foram, entrei em contato pelo chat mas não resolvem nada, me pediram um extrato de conta e enviei umas 5 vezes...e não me ajudam em nada...já tinha feito vários saques antes e não tive problema...desta vez tentei sacar mas a transferência não chegou...algumas horas depois fiz outro saque e também não chegou...mas no aplicativo parece que já foi enviado...tentei com outro número de conta de outro banco e foi possível mas o dinheiro das duas transferências que não chegaram...gostaria de saber o que aconteceu com ele...obrigado
Hello...at the 1win casino there are two withdrawals that have not been credited to me but in the app it appears that they have, I have contacted the chat but they do not resolve anything, they asked me for a statement of account and I sent them like 5 times...and they do not help me at all...I had already made several withdrawals before and I had no problem...this time I tried to withdraw but the transfer did not arrive...a few hours later I made another withdrawal and it did not arrive either...but in the app it appears that it was already sent...I tried with another account number from another bank and it was possible but the money from the two transfers that did not arrive...I would like to know what happened to it...thanks
Buenas...en el casino 1win hay dos retiros que no se me han acreditado pero en la app me aparece que si, e contactado al chat del mismo pero no me resuelven nada me pidieron estado de cuenta y se los envié ya como 5 veces...y no me ayudan en nada...ya había hecho varios retiros antes y no había tenido problema..está vez intenté retirar pero no me llegó la transferencia...unas horas más tarde hice otro retiro y tampoco...pero en la app aparece que ya fue enviado...intenté con otro número de cuenta de otro banco y si se pudo pero el dinero de las dos transferencias que no me llegaron..quisiera saber que paso con el...gravias
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