O cassino Neonix fechou minha conta e pegou meu dinheiro

Olá, estou escrevendo para você com um assunto muito triste. Como você pode ver no tópico, o neonix casino fechou minha conta depois que retirei o prêmio e, claro, peguei todo o dinheiro

isso já dura três meses e eles nem conseguem responder meus e-mails. Estou realmente perplexo com esta situação. Só quero avisar a todos para não brincarem lá.

as capturas de tela abaixo retratam a situação, mas só para você saber, se for aos T&C do site, as seções que eles especificaram são muito amplas e simplesmente absurdas, basicamente basta olhar as datas nesses e-mails. Empresa patética.

Olá, esperava saber pelos e-mails o que aconteceu, mas foi tudo escrito apenas em generalidades, então basicamente não sabemos o motivo. Notei também que você afirma não ter conhecimento de nenhuma irregularidade de sua parte, por isso foi uma boa ideia registrar uma reclamação e veremos o que nossa equipe descobre.

Você mencionou que jogou com o bônus, não há algo nos pontos que o cassino mencionou algo sobre eles?

Esperamos que isso seja resolvido de forma justa.

Infelizmente não li sobre nada que pudesse ter feito de errado. Nunca ultrapassei a aposta máxima, joguei apenas em slots, não em VPN. Só acho que eles não queriam que eu sacasse, o que é muito triste, especialmente considerando que não é uma quantia pequena para mim, já que ainda sou estudante.

Tive uma ideia no bônus dos jogos restritos se algo assim não pudesse estar em conflito. Também examinei os pontos 8.2 e 8.3, mas nada específico está escrito lá.

Portanto, eu diria que foi bom você ter registrado uma reclamação e espero que o cassino a responda.

De qualquer forma, de acordo com o índice de segurança não foi a melhor escolha e da próxima vez provavelmente me pouparia para depositar num casino assim. Você viu também?

De qualquer forma, espero que isso possa ser resolvido.

Claro, foi uma má ideia à primeira vista, mas eu não sabia naquela época. Esta situação fez-me perder todo o interesse pelo jogo. Talvez seja uma coisa boa 😔

Como se costuma dizer, tudo que é ruim serve para alguma coisa. Mas a reclamação ainda não acabou, então espero que possamos ajudá-lo. Do contrário, pelo menos você tem uma "vitória" e provavelmente parará de jogar.

Se o cassino responder com algo novo, avise-nos.😕