Eles responderam isso…
Caro cliente,
Obrigado por entrar em contato conosco.
Para ajudá-lo ainda mais, solicitamos as seguintes informações:
- Data da transação
- Montante da transação em questão
- Uma captura de tela do extrato bancário mostrando o débito dos fundos
- Uma foto do seu cartão exibindo os primeiros 6 e os últimos 4 dígitos do número do cartão
- Quaisquer IDs de e-mail associados ao caso ou quaisquer outros detalhes relevantes que possam ser úteis para nossa investigação
Assim que recebermos os dados solicitados, analisaremos os detalhes e entraremos em contato com você. Obrigado pela sua cooperação.
infelizmente não tenho foto do cartão em lugar nenhum… mas vou tentar explicar que o cortei depois de receber um novo devido a questionamentos bancários sobre transações indo para sites que eu não conhecia
They replied this …
Dear Valued Customer,
Thank you for reaching out to us.
To further assist you, we kindly request the following information:
- Date of the transaction
- Amount of the transaction in question
- A screenshot of the bank statement showing the debit of the funds
- A picture of your card displaying the first 6 and last 4 digits of the card number
- Any email IDs associated with the case or any other relevant details that may be helpful for our investigation
Once we receive the requested data, we will review the details and get back to you. Thank you for your cooperation.
unfortunately don’t have a pic of the card anywhere… but will try explain I chopped it up after being sent a new one due to bank questioning transactions going to sites I didn’t know
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