FórumDiscussão das ReclamaçõesProblemas no jogo N1bet e suppchat

Problemas no jogo N1bet e suppchat

há 2 anos por neolein65
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3393 visualizações 6 respostas |
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há 2 anos

Olá querida comunidade gamer,

Inscrevemo-nos na n1bet ontem à noite e fizemos 2 depósitos. A primeira foi rapidamente história 😭. Com o segundo depósito de 100, - funcionou e chegamos a cerca de 200. Quando fechamos o jogo atual Extra Chilli para procurar um novo, começou. A tela ficou preta e disse "Hoppela, algo deu errado".

Então pensamos ok "eles têm um problema no servidor, vamos ver amanhã".

Mas hoje foi a mesma coisa e começamos a conversar com o supp pela manhã. Após intermináveis idas e vindas e intermináveis declarações (às vezes muito contraditórias), eles disseram "temos um problema técnico", por favor, seja paciente. Falei então com conhecidos e criei outra conta com todos que o cassino foi. Agora temos um saldo de 170,- e depois disse ao supp que queremos que seja pago porque não há solução aqui e estamos lentamente nos sentindo enganados.

Fizemos depósitos via Instrução Direta, ou seja, através da conta.

Agora ela queria primeiro uma cópia pessoal (tudo bem), depois uma fatura atual ou algo semelhante. (também apenas ok)

Então eles queriam ter um arquivo que colocasse o depósito da nossa conta. E é aí que termina honestamente, especialmente porque todo o chat não estava perto de ser confiável.

Agradeço o conselho, caso contrário, deve servir apenas como informação.

Traduzido automaticamente:
neolein65
há 2 anos

Hello there,

allow me to stress here that you should never try to solve any issue by creating a second or multiple accounts.

It's usually strictly prohibited by the casino and all your winnings can be voided.

So, the casino had a technical issue, what seems to be the problem now, please?

I'm not sure whether I understand this expression correctly:

"a file that put the deposit from our account".

I believe this is a bank account confirmation document and it is normal to provide even your bank account history to pass the account verification.

há 2 anos

Então aqui quero deixar claro que essa não era outra conta da mesma pessoa, mas uma conta de outra pessoa! E sim, pode haver problemas técnicos por parte do operador MAS se o suporte deletar um cache por horas, cockies deletar outros navegadores, etc., etc., e então disser "oh, você tem um problema técnico, tente novamente algumas horas" então isso é besteira e nada menos.

Traduzido automaticamente:
neolein65
há 2 anos

Well, it may still cause a problem.

Normally, only one person per household, meaning with the same address and most likely shared internet connection is allowed.

I hope this is not your case.

I just want to make sure you will not risk your balance because you did not know those rules. - that's all.

Anyway, support should be friendly at least but honestly, they can't deal with technical issues with games, this is the game providers' part.

It has been a few hours now, so does the problem still cures?

Are you able to finish the verification?


Wise01092388875
há um ano

I just want to add that in such cases, the casino usually asks the game provider to check the problem out and make a statement.

So basically, the casino has to wait too. Sometimes it's a long run 🙁.

I hope it ends soon. 🤞

há 7 meses

Olá, boa tarde. Gostaria de alertar fortemente contra o casino/aposta N1.


Estou banido do oásis. E sou viciado em jogos.


Tive uma recaída nos dias de Páscoa e depositei 100 euros. Estava bêbado e imprudente. Foi só Páscoa.


Eu dependo desse dinheiro e pedi ao meu banco para fazer um estorno. E também no cassino. Mas tudo em vão. Li que este casino é ilegal na Alemanha. Como muitos outros cassinos. Infelizmente também tenho 60 euros richprice e co.


Felizmente eles apagaram ou bloquearam os perfis dos meus jogadores.


Farei de tudo para conseguir meu dinheiro, o que duvido.


Como você pode operar algo mesmo que as pessoas tenham se permitido ser bloqueadas?



Traduzido automaticamente:
omibun6
há 7 meses

Hello. I am really sorry about this situation. Unfortunately the casino needs to be advised about a gambling addiction prior, so they could be able to block your account. If you deposit your money without them knowing about your gaming problem, they won't be able to do anything. I just hope you will be able to get all this under control soon, and if you feel you need a professional help, I can suggest to check this list of some help centers available in your country. Just follow this link, please, to view it. I wish you the best of luck.🍀

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