Olá,
Verifiquei sua reclamação e, para mim, parece que ainda não pedimos ao cassino para participar da sua reclamação.
Em geral, eu diria um par de dias. Apenas tenha em mente que nossa equipe pode precisar de mais tempo para consultar o cassino, precisamos verificar todos os documentos de suporte que o cassino pode apresentar e talvez alguns debates surjam. Então, por favor, verifique sua reclamação regularmente.
Olá, sou novo no fórum e gostaria de compartilhar minha experiência.
Estou correto ao dizer que os cassinos respondem imediatamente (dentro de alguns dias) ou não respondem? Esperei uns 3 meses colossais naquela época. Era um cassino baseado em Chipre. O fato por si só já o torna suspeito em retrospecto.
Se eu não tivesse contratado um advogado, provavelmente ainda estaria esperando uma resposta hoje. Obrigado colacksspielhero.at
De um modo geral, eles costumam responder dentro de uma semana. Às vezes, ajuda estender o cronômetro para 2 semanas, mas isso é o máximo. Houve alguns casos raros em que os cassinos nos contataram meses ou até anos depois e pediram para reabrir os casos não resolvidos que tiveram má influência em sua classificação em nosso site.
Geralmente é devido a um novo gerenciamento de cassino que começa a fazer as coisas de maneira diferente. É por isso que também incentivamos os jogadores a enviar reclamações contra cassinos com classificações ruins, porque mesmo que isso não seja resolvido agora, você nunca sabe o que pode mudar no futuro.
Olá!
Entre em contato com eles e receba seu dinheiro de volta: https://www.advofin.at/projekte/online-casinos-de/ ou também https://gluecksspielhero.at/ Já usei. Eu não posso danificá-los .. lg e boa sorte
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