Reembolsos de casinos online sem licença válida

Hello everyone,

Have any of you had any experience with legal action against casinos that offer their services illegally without a valid license?

Or is it possible to take action against casinos if you have been banned in the respective country due to gambling addiction and you can still open an account?

I'm looking forward to hearing about your experiences!

lg

Hallo zusammen,

Hat jemand von euch bereits Erfahrungen gemacht mit einem juristischen Vorgehen gegen Casinos, die ihre Dienste illegalerweise ohne gültige Lizenz anbieten?

Oder ist es möglich gegen Casinos vorzugehen, wenn man im jeweiligen Land aufgrund von Spielsucht gesperrt wurde und man trotzdem ein Konto eröffnen kann?

Bin gespannt auf Erfahrungsberichte!

LG

Posso perguntar em qual cassino você passou por isso, por favor, e gostaria de nos contar mais sobre isso? Talvez possamos ajudar em alguma coisa?

Yes, of course. At 22bet. I have repeatedly asked them that their offer is illegal in Switzerland without a valid license. They responded with ready-made answers along the lines of "Every player is responsible for checking whether he/she is entitled to register at the online casino." I received the same answer when I explained that I am blocked in Switzerland and actually should not have opened an account with them. However, there were no questions or checks when I opened the account, so I was able to "bypass" my block and once again fell into the "gambling trap" and lost amounts in the high 5-digit range.

Ja klar. Bei 22bet. Ich habe sie mehrfach darauf angesprochen, dass ihr Angebot ohne gültige Lizenz in der Schweiz illegal ist. Darauf haben sie mit vorgefertigten Antworten reagiert im Sinn von "Jeder Spieler ist selbst dafür verantwortlich zu überprüfen, ob er/sie zur Anmeldung im Onlinecasino berechtigt ist." Dieselbe Antwort habe ich erhalten, als ich erläutert habe, dass ich in der Schweiz gesperrt bin und eigentlich kein Konto bei ihnen hätte anlegen dürfen. Es gab beim Anlegen des Kontos allerdings keine Rückfragen oder Überprüfungen, sodass ich meine Sperre "umgehen" konnte und wiederum in die "Falle des Glücksspiels" getappt bin und Beträge im hohen 5-stelligen Bereich verloren habe.

Olá,

Provavelmente vou decepcioná-lo um pouco, mas não vemos uma licença ou uma licença ausente como motivo para reembolsar o jogador. Por outro lado, os advogados podem ter uma visão diferente sobre o assunto. O problema é o seguinte: nos concentramos em uma abordagem justa, enquanto os advogados se concentram na legalidade.

Na nossa perspectiva, você ainda pode ser tratado de forma justa, mesmo em cassinos não licenciados. Se você tiver uma chance justa de jogar e o cassino estiver disposto a pagar seus ganhos legítimos.

A questão é que, enquanto os advogados se concentram no aspecto jurídico e na lei, nós nos concentramos em manter o Fair Gamblig Codex 👈

Infelizmente, você não deve presumir que uma empresa offshore está ciente de que você se autoexcluiu dos cassinos na Suíça. Não existe tal base de dados mundial. Tentamos mudar isso, mas devido a muitas leis, regulamentos e condições diferentes, ainda estamos numa fase inicial. Para se autoexcluir no cassino, você deve fazer isso em cada um separadamente. Sim, eu sei como parece. Você talvez já tenha ouvido falar sobre a ferramenta de autoexclusão?

Experimente uma das nossas iniciativas: https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool 👈

Alguns fornecedores de licenças, no entanto, oferecem uma forma de autoexclusão de toda a sua lista de titulares de licenças, mas estes são apenas alguns.

Em qualquer caso, se você acredita que o cassino cometeu um erro ou o tratou mal. Envie uma reclamação gratuita. Você se importa em saber mais? Apenas nos deixe saber.