Olá pessoal,
Algum de vocês já teve alguma experiência com ações legais contra cassinos que oferecem seus serviços ilegalmente sem uma licença válida?
Ou é possível tomar medidas contra os casinos se tiver sido banido do respetivo país devido ao vício do jogo e ainda puder abrir uma conta?
Estou ansioso para ouvir sobre suas experiências!
LG
May I ask which casino you experienced this at, please, and would you like to tell us more about it? Maybe we could be of any help?🤔
Sim claro. Na 22bet. Perguntei-lhes repetidamente que a sua oferta é ilegal na Suíça sem uma licença válida. Eles responderam com respostas prontas do tipo "Cada jogador é responsável por verificar se tem direito a registrar-se no cassino online." Recebi a mesma resposta quando expliquei que estou bloqueado na Suíça e que na verdade não deveria ter aberto uma conta com eles. No entanto, não houve perguntas ou verificações quando abri a conta, então consegui "contornar" meu bloqueio e mais uma vez caí na "armadilha do jogo" e perdi quantias na faixa alta de 5 dígitos.
Hello,
I'm probably going to disappoint you a bit, but we do not see a license or a missing license as a reason for giving the player a refund. On the other hand, lawyers might have a different view on the subject. Here is the thing: we focus on a fair approach, while lawyers focus on legality.
In our perspective, you can still be treated fairly, even in unlicensed casinos. If you have a fair chance to play and the casino is willing to pay out your legitimate winnings.
The point is, while lawyers focus on the legal aspect and the law, we focus on maintaining the Fair Gamblig Codex 👈
Unfortunately, you should not assume that an offshore company is aware that you have self excluded from casinos in Switzerland. No such world-wide database exists. We try to change that, but due to many different laws, regulations and conditions it's in a early stage. To self exclude in casino, you should do that in each one separately. Yeah, I know how it sounds. Have you perhaps heard about Self Exclusion Tool?
Try one of our initiatives: https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool 👈
A few license providers, however, provide a way to self exclude from its whole list of license holders, but these are just a few.
In any case, if you believe the casino made a mistake or treated you badly. Submit a free of charge complaint. Do you care to know more? Just let us know.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
