Eu tentei sem sucesso por mais de 2 meses. O único suporte que recebi foi dito: "tudo bem do nosso lado". Ontem à noite solicitei um gerente ou estava envolvendo a lei. Então, o suporte foi definido pelo gerente que me fez tirar capturas de tela. E disse que é um pouco complexo e está escalando para o gerenciamento do cassino. Perguntei se seria informado sobre as descobertas do cassino e disse que eles não compartilhavam essas informações. Disse a ele que deveria saber, pois isso me custou dinheiro e tempo. Hoje, por exemplo, recebi um e-mail informando que meu reembolso semanal foi creditado. Mas foi creditado ontem. Fui negado 1700 em outro cassino devido à violação do bônus ao usar várias fichas grátis consecutivas. Mas não o fiz. Alguém ou alguma coisa estava resgatando cupons sem minha autorização. E isso se deve a erro ou manipulação do processo central do software.
viu este e-mail? Quando tento reivindicar, isso me redireciona para 
. A mesma coisa ocorreu várias vezes.
desiste, razão pela qual minha reclamação foi rejeitada. Mas, para investigar, é necessário ter mais dados. 
Fui redirecionado aqui também. De outro link de hipertexto de e-mail. 
. Talvez porque eu seja o jogador padrão.
postagem acabou de ser enviada. Não 12 horas, tópico talvez, não poste. Mas não me importo de precisar de aprovação. Na verdade, não precisava que fosse público, mas não sei como entrar em contato diretamente com você pessoalmente.
você pode ver as variações? Isso era o que estava no meu centro de mensagens. Exatamente a mesma mensagem enviada para meu e-mail (anexada ao meu post anterior), mas uma no e-mail contém os campos com valor de reembolso. Ambos foram recebidos dias após a ocorrência do evento real. Os $ apareceram no meu saldo sem eu saber o porquê. E é porque o caixa submeteu automaticamente o cupom, mas as mensagens só foram recebidas depois que o caixa já fez a transação. Agora sei que o reembolso está vinculado ao cupom, que tecnicamente é um "bônus grátis" e, embora não o tenha resgatado fisicamente, se eu resgatasse fisicamente um bônus sem depósito depois, isso anularia os ganhos do segundo bônus. Daí porque perdi 1.700 em uma conta não afiliada diferente. E não sou só 1. Pesquisei e encontrei outros . Eles pensaram como eu no início, foi intencional. Mas agora acho que é apenas uma falha na codificação.
