tomar medidas legais no casino 7 slots (página 2)

Olá, vejo que o cassino exige uma verificação adicional de sua parte e você fez bem em enviar o que eles pediram, mas me pergunto por que os documentos foram rejeitados. Você descobriu ou apenas sabe que eles foram recusados? Suponho que primeiro você terá que passar pelo processo novamente com sucesso para poder fazer um saque.

No entanto, como você registrou uma reclamação , nossa equipe tentará ajudá-lo e, com sorte, resolver o problema o mais rápido possível.

Vou manter meus dedos cruzados. 🤞

They just rejected them, then I sent them again in more detail. But I have to wait for the answer. I think it's a lot.

First problems with withdrawals

Then they ask me for additional documents.

I am rejected which makes me think that they do not want to pay my winnings.

It's been a long time since I've been playing the app for 1 year and sometimes they fall into this issue. They should improve. Other casinos pay high profits. They take a long time.

Solo los rechazaron , luego los volví a enviar más detallados. Pero tengo que esperar la respuesta. Creo que es mucho.

Primero problemas con los retiros

Luego me solicitan documentos adicionales

Salgo rechazada lo que me da a pensar que ellos no quieren pagar mis ganancias.

Mucha demora llevo jugando 1 año app y aveces se caen en este tema. Deberían mejorar. Otros casinos pagan altiro las ganancia. Ellos demoran mucho.

Certamente há espaço para melhorias, concordo. Mas se você tem alguma experiência com eles, então sabe o que esperar. Às vezes acontece que um cassino precisa de documentos adicionais para verificação após um determinado período de tempo quando deseja verificar algo. Esta é uma prática comum. Vamos ver o que acontece com os documentos que você enviou e se eles serão rejeitados ou aprovados. Sinta-se à vontade para postar quaisquer alterações na reclamação e você também pode nos escrever no fórum.

Espero que esta não seja uma situação difícil de resolver e que você eventualmente receba seu dinheiro. 😉

I would like to know why I set up a bank account and it was successful. Your withdrawal never arrived. How much time has passed? The only thing that the specialists know how to say are carrying out your case. I don't understand if the transfer was made successfully. It arrived in your account, but you look at the bank. The money is not there and you call and talk to my bank executive and he says there is no payment but according to you he received that it was made successfully, for the first time I have seen it happen, it is annoying because they make you wait and only say specialist see your case. I hope you can receive my money since the mistake was made by the casino, now my question ❓ how long are you waiting.........

Me gustaría saber porq puse una cuenta bancaria y salió exitoso su retiro nunca llegó ya pasó cuánto tiempo lo único que saben decir los especialistas están realizando su caso no entiendo si sale transferencia fue realizada con éxito llegó a su cuenta pero te fijas q en el banco no está la plata y llamas y hablas con ejecutivo de mi banco y dice no hay ningún pago pero según ustedes le llegó que fue realizada con éxito de verdad primera vez que veo pasa es molestoso porq te hacen esperar y solo decir especialist ven su caso. Ojalá puedas recibir mi plata ya que la equivocacion fue del casino, ahora mi pregunta ❓ cuánto tiempo esperas........

This casino already makes fun of people a lot and I have been waiting for the money for almost a month.

Este casino ya se burla mucho de la gente yo estoy casi 1 mes esperando el dinero.

Olá, essa também é a minha pergunta, há quanto tempo você está esperando pelo seu dinheiro? Pelo que entendi, o cassino lhe disse que seu saque foi processado e enviado, mas o dinheiro ainda não está em sua conta bancária, estou correto? É por isso que estou perguntando quanto tempo você está esperando, porque damos aos cassinos 14 dias para resolver o processo de saque e se não o fizerem tentaremos ajudar.

Deixe-me saber se entendi corretamente.

Ah, vejo que o casino respondeu à sua reclamação e ainda não conseguiu resolver a situação relativa aos documentos e consequentemente aos seus cartões. É estranho que mesmo que você diga que são digitais não há alternativa para verificar.

No entanto, deixaremos isso para a nossa equipe, você e o cassino e acredito firmemente que algo surgirá para torná-lo um sucesso.

Por favor, deixe-me saber se você tiver alguma novidade.

Desejo-lhe nervos fortes.

Hello, I have sent proof from the bank that the cards are my property, and photos of the cards but I have been rejected more than 10 times... so next I have already wasted a lot of time. It is the worst casino I have ever played.

I thought you could help me?

Hola, si he enviado comprobantes del banco que las tarjetas son de mi propiedad, y fotos de las tarjetas pero he salido rechazada más de 10 veces... así que next ya me he malgastado mucho tiempo.ea el peor casino que he jugado.

Pensé que ustedes podrían ayudarme?

Nossa equipe está tentando dar o melhor de si e o caso ainda não foi encerrado, então esperamos que acabe bem. É difícil quando você envia basicamente tudo o que tem e ainda assim não leva a lugar nenhum.

De qualquer forma, esperamos que isso seja resolvido e que o cassino chegue a algum tipo de acordo razoável com você.

Yes, I understand, but it happens that they didn't tell me that it is 14 days, just waiting for specialists to resolve your case. My question is, what happens if the money doesn't arrive? Will they give me back what I earned? I see nothing and so I have to wait.

Si entiendo pero pasa que no me dijieron q son 14 días según solo esperar que especialistas están resolviendo su caso mi pregunta que pasa si no llega la.plata me devolveran lo ganado oh desaparece porq entiendo q demora pero ya cumpliré como 10.dias y no veo nada y asi q esperar.

If I understand it, I will wait for the withdrawal process.

Si lo entiendo ,esperaré el.proceso del retiro.

Only they did not inform that it was 14 days, only that the specialists are reviewing his case and waiting.

Solo que no informaron que era 14 días solo q los especialistas están revisando su caso y esperar .

Portanto, sejamos claros: os 14 dias que mencionei são os 14 dias que damos aos casinos para resolverem o processo de levantamento. Obviamente, o cassino não lhe deu nenhum prazo porque não tem um e, portanto, não sei quanto tempo você deve esperar até que um especialista cuide do seu caso.

Portanto, se já se passaram 14 dias desde que você fez seu saque, você pode registrar uma reclamação conosco e tentaremos ajudá-lo e investigar o que está acontecendo e por que você ainda não tem o dinheiro.

Fui claro ou você precisa fazer perguntas? Sinta-se à vontade e responderei se souber.

No entanto, gostaria de saber há quanto tempo você está esperando pelo seu dinheiro, você poderia me dizer?

I have been waiting for 10 days and still nothing, they just say wait, they are solving it....

10 días llevo esperando todavía nada ,solo dicen esperen lo están solucionando....

May 31 was the retreat I made. Now I set the date carefully, so until today it has been 12 days and still nothing.

El 31 de mayo fue el retiro que realize ahora me fije bien la fecha entonces hasta hoy son 12 días q todavía nada .

Bem, isso me parece suficiente para fornecer uma razão relevante para o que está acontecendo.

No entanto, eu ainda esperaria esses dois dias e veria se o cassino chega até você e, caso contrário, recomendo que você registre uma reclamação conosco, conforme anunciei em meu post anterior, onde nossa equipe tentará ajudá-lo.

Você acha que pode lidar com isso dessa maneira?

Yes, then I will wait until the 14 days are complete and I will inform you how my case is, thank you.

Si ,entonces esperaré hasta completar los 14 días le infórmare como está mi caso ,gracias.

De nada, ficaria muito feliz se isso fosse resolvido, mas não vamos nos precipitar.

Vou esperar.

Hello, 14 days have passed and still nothing says that the specialists are still studying.

Ola ,ya pasaron los 14 días y todavía nada dice que siguen estudiando los especialistas.

Bom, nesse caso, como eu disse, recomendo abrir uma reclamação.

Você pode fazer isso neste link . ⬅️

Se você também gostaria de saber o que pode esperar de todo o processo, incluí também este guia e você descobrirá tudo o que precisa saber.

No entanto, você ainda não chegou a lugar nenhum, sim, quando diz que ainda estão investigando. Entendo que, se não tiverem mais nada para lhe dizer, repetirão as mesmas coisas para você, mas me pergunto quanto tempo isso pode levar e isso me preocuparia.

Então me pergunto se nossa equipe conseguirá descobrir o que está acontecendo.

Deixe-me saber se você decidir registrar uma reclamação.