Obrigado, só estou pensando porque os ABGs dizem que um pagamento de até € 5.000 leva no máximo 5 dias úteis, e o suporte já me enviou um e-mail informando que eu receberia meu dinheiro no máximo na sexta-feira, agora já é segunda-feira
Aconteceu que minha conta aprovada também foi bloqueada... Porque antes mesmo do primeiro bloqueio minha esposa também tinha informações no perfil dela... Mas eu fui aprovado para esse... Então estou bloqueado em todos os lugares do Vulkan Vegas. ..
Querido Daniel
Você já fez alguma reclamação?
Você e sua esposa optaram por bônus?
Você pode fornecer o ID da sua conta para investigar?
Diz 13h desde ontem, está sendo processado, vai demorar mais 5 a 8 dias?
atualização: o chat ao vivo me disse para esperar mais 5 dias úteis!
Quero meu dinheiro. Estou esperando há 9 dias. De acordo com os seus termos e condições, os levantamentos até 5.000€ são processados após um máximo de 5 dias úteis.
Seria bom se eu pudesse receber meu dinheiro aos poucos e não ter que me preocupar com o chat ao vivo todos os dias
Foi aprovado um perfil onde, além dos meus dados, existe também o documento pessoal da minha esposa... O primeiro bloqueio foi porque tinha criado perfis adicionais...Foram todos bloqueados e o dinheiro (500€) foi confiscado.. . ... então você me permitiu escolher um dos perfis e continuar jogando. Escolhi aquele com meus dados e alguns dados da minha esposa... (não posso excluí-los sozinho) ninguém me avisou que havia algo errado com o perfil quando o desbloquearam novamente... continuei brincando com esses perfis e não prestei atenção que algo estava errado... acho que estou bloqueado indevidamente
de novo...
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