Olá querido fórum do Casinoguru,
Solicitei um pagamento de EUR 5.000,00 de um cassino online há 6,5 semanas (Beemcasino).
Infelizmente, não recebi um centavo até hoje. O cassino possui todos os documentos para a retirada (depósito e retirada via VISA).
Reclamações neste fórum ou em outros fóruns não funcionaram e os casos foram encerrados (o Casino nunca respondeu).
O operador (processador de pagamento) do cassino está sediado em Chipre, mas é licenciado com uma licença de Curaçao.
Também abri uma reclamação com o licenciante, mas o cassino não respondeu. Os prazos do cassino para comentários já se foram.
Que outras etapas você pode recomendar para mim? Quando envio um e-mail diretamente ao cassino, recebo uma resposta, mas apenas frases vazias sobre o departamento estar lá e eles sentem muito pelo atraso ...
Posso escrever ao governo de Chipre? Contratar um advogado faz sentido? Posso entrar em contato com a imprensa?
Também parece ser o caso de o cassino não ter mais uma licença válida.
Tudo muito infeliz. Eu tenho o dinheiro firmemente destinado e tenho contas para pagar. Os lembretes estão se acumulando para mim. Bastante estúpido, alguns dirão, mas eu não quero desistir...
Aguardo suas respostas e fique
atenciosamente
patilha
