Pagamento com problemas de Cashwin

Is the Cashwin site a safe and reputable site? I have the feeling they won't pay out my money

Ist die Cashwin Seite eine sichere und seriöse Seite ich habe das Gefühl die werden mein Geld nicht auszahlen

Olá, de acordo com o nosso índice de segurança , eu diria que o casino é muito bom.

Quanto ao seu saque, há quanto tempo você está esperando por ele? Vi que o casino não teve nenhuma reclamação que ainda não tenha resolvido e estamos a dar-lhes 14 dias para resolver todo o processo incluindo o envio do dinheiro. Então, se isso não acontecer, você pode me atualizar e nossa equipe tentará ajudá-lo.

Por enquanto, não seria cético e perguntaria em que estágio está sua retirada.

Hello, as I already feared, all of my withdrawals were canceled and rejected, twice for €1000 and once for €309.20. The reason was that the documents were incomplete and that I supposedly still had to spend €1476, but I paid €1100 and that's it played and won, can you help me? I'm not going to risk €1,476 again and end up losing everything

Guten Tag wie ich bereits befürchtet habe wurden alle meine Auszahlungen storniert und abgelehnt das waren zweimal 1000 € und einmal 309,20 € die Begründung war dass sie Unterlagen unvollständig waren und dass ich angeblich 1476 € noch umsetzen müsste aber ich habe 1100 € gezahlt und damit gespielt und gewonnen können Sie mir da weiterhelfen ich werde jetzt auch keine 1476 € noch mal riskieren um dann am Ende alles zu verlieren

Bem, isso significa que você ainda não foi totalmente verificado no cassino porque os documentos estão incompletos. Você enviou a eles o que eles precisavam ou qual era o problema? Você não adicionou algo que deveria?

Na medida em que ainda tem que gastar o valor mencionado, é algum tipo de aposta no depósito que tem que cumprir? Ou é uma aposta em algum outro bônus?

De qualquer forma, como você tem uma reclamação aberta , nossa equipe tentará ajudá-lo, então veremos no que dá.

Se você tiver uma atualização, avise-nos.

I have now fulfilled all the sales conditions, the terms and conditions stated that the money deposited must be played with a minimum odds of 1.50. I did that with a small loss. Now I wanted to have the money paid out, but new documents are constantly being created, which I have sent several times I think they're just stalling me until I lose all the money, but I won't do that. I need help on how to proceed

Ich habe alle Umsatzbedingungen mittlerweile erfüllt in den agbs stand das eingezahlte Geld muss mit einer 1.50 Quote mindestens gespielt werden das habe ich getahn mit einem kleinen Verlust jetzt wollte ich mir das Geld auszahlen lassen aber es werden ständig neue Unterlagen geworden die ich mehrmals gesendet habe ich glaube die halten mich nur hin bis ich das ganze Geld verspiele aber das mache ich nicht ich brauche Hilfe wie ich da vorgehen kann

Que documentos o cassino sempre pede de você e o que eles não gostam nos que você envia?

Vejo que a sua situação está relacionada às apostas esportivas, então não é das melhores, pois nós do Casino Guru não lidamos com esse tipo de coisa, pois não temos especialistas no assunto.

Então veremos como fica, mas espero que quando você concluir a verificação com sucesso, você consiga sacar o dinheiro.

I'm already verified. They want a screenshot of my transfer to their casino, but the screenshot doesn't show all the data in one picture. They want my name, IBAN, date, amount, recipient, but it doesn't all fit in one picture

Ich bin bereist verifiziert die wollen einen Screenshot von meiner Überweisung an deren Casino aber bei dem Screenshot konnen nicht alle Daten auf einem Bild die wollen mein Nam IBAN Datum Betrag Empfänger aber das alles passt nicht alles auf einem Bild

Eu diria que você não deveria fornecer uma captura de tela. Tente obter o documento oficial neste formato.pdf

É muito triste que o suporte do cassino não seja capaz de dar uma explicação decente. Eu sugiro que você pergunte diretamente a eles. Geralmente, capturas de tela não são aceitas porque esses documentos podem ser cortados ou alterados.

Ei, você precisa de alguma coisa?

Francamente, esta imagem não diz muito. 🤷‍♀️

Ei,

quanto tempo levam para sacar o dinheiro que ganhei?

Li que muitos jogadores não receberam o dinheiro e agora estou preocupado porque não pagam.

Estou esperando há 48 horas...

Por favor, seja mais específico sobre o que você gostaria de dizer ou ajudar, por favor?

Oi. Normalmente damos aos cassinos 14 dias completos para processar o pagamento. A sua conta está totalmente verificada neste casino? Este é o seu primeiro levantamento lá?

Ei,

sim, estou totalmente verificado. Perguntei ao Suporte 3 vezes se meus documentos eram suficientes.

Se quiser fazer um saque dizem que leva no máximo 72 horas para receber o dinheiro.

Não entendo por que eles não pagam apenas o valor que você ganhou, mas quando você deposita dinheiro, é instantâneo na sua conta...

Eu não ficaria cético ainda nesta situação. Você não está esperando há tanto tempo, mas o cassino lhe deu algum motivo para ainda não ter o dinheiro? Posso ver que você foi verificado, então provavelmente precisará ser um pouco paciente e se o cassino não se comunicar e você não sacar o dinheiro no prazo que Romi mencionou, então avise-nos e tentaremos ajudá-lo . 🙂