Olá,
sua conta foi totalmente verificada, por favor?
Você pode pesquisar livremente todos os tópicos relevantes simplesmente usando a ferramenta "pesquisar":

Acho que você pode encontrar discussões relevantes aqui:
https://casino.guru/forum/complaints-discussion/boomerang-casinos
https://casino.guru/forum/casinos/boomerang-casino-withdrawal
https://casino.guru/forum/casinos/boomerang-casino---general-discussion
https://casino.guru/forum/feedback-and-suggestions/boomerang-casino-payout-withdrawal
Muitos jogadores foram pagos depois de algum tempo.
Olá,
por favor, verifique o post anterior, você encontrará informações úteis sobre o cassino lá.
Tanto quanto posso ver, não há reclamações não resolvidas , então estou assumindo que o cassino pode enfrentar algum problema técnico. Além disso, o cassino ganhou uma boa reputação, espero que seja resolvido em breve.
Eu perguntaria ao cassino se é possível optar por uma opção de pagamento diferente.
Talvez possa ajudar.
Minha conta no Boomerang Casino foi encerrada por escrito em 15 de agosto de 2023, devido a um vício em jogos de azar, e o cassino confirmou o encerramento da conta e meu cancelamento de inscrição na lista de e-mails por e-mail. Apesar dessa confirmação, posteriormente recebi mensagens SMS promocionais e outras mensagens publicitárias, mesmo tendo solicitado explicitamente a remoção do meu endereço de e-mail e dados de contato de todas as listas de distribuição de marketing e publicidade. Além disso, apesar da conta supostamente encerrada, consegui acessar novamente, resultando em novos depósitos e perdas totalizando € 1.630. Após deduzir € 500 que já haviam sido sacados, ainda estou reivindicando € 1.130 de volta. O cassino se recusou a reembolsar o valor, alegando apenas uma cláusula em seus termos e condições que supostamente afirma que nenhum reembolso é possível após o depósito ter sido apostado. Meu principal argumento, no entanto, é que uma conta previamente encerrada devido a vício em jogos de azar aparentemente não foi bloqueada de forma eficaz, e me foi concedido acesso à plataforma novamente. Além disso, apesar do meu pedido para que os e-mails fossem apagados, considero o envio contínuo de mensagens promocionais uma violação das normas de proteção de dados, pois acredito que meus dados não devem mais ser processados para fins publicitários. O cassino parece ter licença em Curaçao, e por isso gostaria de saber se e como posso apresentar uma reclamação formalmente naquele estado. Portanto, pergunto ao fórum como são avaliadas as chances de sucesso em um reembolso, qual autoridade de reclamações seria a mais apropriada neste caso e se devo também contatar uma autoridade de proteção de dados, além da autoridade de licenciamento.
Agradeço antecipadamente por suas opiniões e sugestões.
Olá, infelizmente isso acontece, e se a empresa de publicidade não for capaz ou não estiver disposta a excluir seu e-mail, não temos dicas práticas para resolver o problema. Com base nos problemas com jogos de azar que você descreveu em outros tópicos, eu optaria por medidas mais diretas, como excluir contas de e-mail, trocar números de telefone e assim por diante. Em resumo, qualquer obstáculo técnico que você possa superar, tanto nos cassinos em que já jogou quanto naqueles em que pretende jogar, é importante.
Atualmente, não tenho conhecimento de nenhum aplicativo capaz de bloquear esse tipo de promoção.
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