Olá, exatamente a mesma coisa acontece comigo também, eu já verifiquei a conta KYC, e solicitei o saque de 7000, recebi o e-mail de confirmação dividindo em pagamentos diferentes de 500, que esperei 3 semanas até que 1 e-mail chegasse exatamente igual o seu me dizendo que já me fizeram o pagamento de 500 (1 dos solicitados) e após 2 dias recebi "Rejeitar" Pedi ajuda pelo chat e não me dão motivos, também entrei em contato com o suporte e eles fazem não responder a várias das mensagens que enviei. Anteontem recebi outro email confirmando o pagamento de mais 500 que hoje verifiquei e foi rejeitado novamente.
Amigo, você conseguiu desistir? Qual método você usou? Usei a transferência bancária da América Latina (7000) e os 500 que eles rejeitaram, solicitei novamente a transferência bancária (espero que não dê um erro novamente)
Obrigado por compartilhar sua experiência. Entrei em contato com o representante do cassino mais uma vez, se ele não responder aqui, tentarei encontrar outro contato do cassino. Você realmente conseguiu retirar algum dos seus ganhos do cassino?
É uma pena, e a verdade me deixa impaciente e desanimado ao ver que demoram tanto 🙁 Espero que possam pagar logo Solicitei o pagamento novamente mas por Transferência Bancária e não por Transferência Bancária América Latina. Espero que aconteça desta vez. (Te procurei no instagram)
Olá pessoal
Desculpe pelos inconvenientes, vou tentar o meu melhor para que as retiradas sejam rejeitadas. Infelizmente, provedores de pagamento - isso é algo que o Casino não pode influenciar em seu nome. Mas de qualquer forma, tentarei obter os detalhes.
Caro Victor527, defini o limite de jogo em sua conta. Queremos ter certeza de que seus ganhos ficarão com você pelo menos até que você confirme que recebeu o dinheiro. Espero que esteja tudo bem com você.
Prezado @Baru, infelizmente não consegui identificá-lo dentro do Casino, fique à vontade para fazer uma reclamação, eu irei cuidar disso, sem dúvida.
Tenha um bom dia!
Caro Victor527
Bem, como esperado, não há muitas informações sobre suas transações. O motivo da rejeição é "Devolvido pelo banco do beneficiário" sem especificar o motivo ... Há alguma chance de você escolher o Skrill / Neteller ou qualquer outra alternativa?
Caro Baru, por enquanto, você tentaria a retirada via Skrill, por favor?
Atenciosamente
Ok vou tentar ver, e com o mesmo cartão que faço os depósitos já que é feito sem nenhum problema e leva apenas alguns segundos, mas quando é retirado começam os problemas, eles pedem mais informações, fotos, documentos e isso deveria ser assim
Obrigado
Olá Vulkan, Já fiz a minha reclamação esta em vista, comento que hoje recebi um email de confirmação de pedidos no valor de 2080 usd que suponho serão rejeitados como as primeiras tentativas dentro de alguns dias. E digo-vos que os 2 pedidos que tentei retirar novamente por transferência bancária foram aprovados e rejeitados instantaneamente.

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