Por que esse fórum existe?

That's just the question!

Most of the casinos rated well by Casino Guru are rated badly above average by users!

What are you getting paid to rate these criminals so well?

Well, criminals help other criminals if you have the same interests!

I've had bad experiences several times now, although the corresponding casinos had very good reputations!

It starts with completely wrong information about payment options and the selection of game providers!

3/4 of the casinos do not offer the listed payment method, nor do the game providers!

Every Facebook group is more serious than this filthy forum!

There is a reason why people in Germany say no to you criminals from Curacao and Malta!

I am now very happy that you are rejecting German-speaking players!

This filthy forum doesn't even do anything against clearly demonstrable casino fraud!

It doesn't matter whether you have won larger amounts of money that are denied to you or, more recently, casinos that delete users' data after they have made a deposit!

Of course, you don't help players who don't get any answers to their mails or messages via the contact form.

You have to complain extensively about your criminal support forum to get this domain banned for some countries!

The staff here do nothing for players!

And why should you, when you are in league with the casino operators!

MANY THANKS FOR THE LACK OF HELP IN SEVERAL CASES!

Das ist einfach mal die Frage!

Der Großteil der von Casino Guru gut bewerteten Casinos sind durch Nutzer überdurchschnittlich schlecht bewertet!

Was wird euch eigentlich dafür gezahlt, damit ihr diese Verbrecher so gut bewertet?

Naja, Verbrecher helfen anderen Verbrechern, wenn man die selben Interessen hat!

Mehrfach habe ich jetzt schlechte Erfahrungen gemacht, obwohl die dementsprechenden Casinos sehr gute Reputationen hatten!

Es fängt bei vollkommen falschen Angaben zu Zahlungsmöglichkeiten und der Auswahl der Spieleanbieter an!

3/4 der Casinos bieten weder die aufgelistete Zahlungsart an, noch die Spieleanbieter!

Da ist jede Facebokkgruppe seriöser als dieses verdreckte Forum!

Es hat seinen Grund, warum man in Deutschland nein zu euch Verbrechern von Curacao und Malta sagt!

Darüber bin ich mittlerweile sehr froh, dass ihr deutschesprachige Spieler ablehnt!

Dieses Drecksforum macht nicht mal was gegen klar nachweisbare Casinobetrügereien!

Egal, ob du größere Geldgewinne gewonnen hast, die dir verwehrt bleiben oder neuerdings auch Casinos die nach Einzahlung die Daten von Nutzern löschen!

Natürlich hilft man auch Spielern nicht, die überhaupt keine Antworten auf Ihre Mails oder Nachrichten per Kontaktformular bekommen.

Man muss sich ausführlich über euer Verbrecherunterstützendes Forum beschweren, damit diese Domain für einige Länder gesperrt wird!

Die Mitarbeiter hier tun nichts für Spieler!

Warum auch, wenn man mit den Casinobetreibern unter eine Decke hängt!

VIELEN DANK FÜR DIE AUSBLEIBENDE HILFE IN MEHREREN FÄLLEN!

Deixe-me responder primeiro com perguntas:

Você leu nosso artigo descrevendo como classificamos os cassinos ?

Você leu nosso códice de jogo justo para saber como os cassinos devem tratar os jogadores de acordo conosco e como os jogadores devem se comportar nos cassinos online?

Você sabe quantos funcionários lidam exclusivamente com reclamações de jogadores? Você sabia que ninguém nos paga para lidar com essas reclamações e, apesar disso, lidamos com mais de 1.000 novas reclamações apenas no último mês?

Nunca afirmamos que você não pode ter uma experiência ruim em um cassino com boa reputação. Eu afirmo que há uma chance menor de ter problemas e, caso você os tenha, há uma chance maior de ajudarmos a resolvê-los se os direitos estiverem do seu lado.

Quando se trata de pagamentos e provedores de jogos disponíveis: Usamos as informações que nos são fornecidas pelos cassinos. Houve muitos casos no passado em que as opções de pagamento e provedores estavam disponíveis no cassino, mas não estavam disponíveis na jurisdição do jogador. Então isso não significa que o cassino mentiu. Isso significa que existem restrições aplicadas com base no país de residência do jogador. É sempre melhor confirmar isso com o suporte ao cliente se alguma informação for importante para você. Também é uma boa maneira de ver como funciona o suporte ao cliente.

Você sabe o que é engraçado? Alguns cassinos não gostam de nós, por causa das avaliações terríveis que lhes atribuímos e das decisões que tomamos quando se trata de reclamações apresentadas contra eles. Tínhamos um relacionamento bastante amigável e agora eles se recusam a falar conosco. Depois, há jogadores que nos odeiam por causa das ótimas avaliações que demos aos cassinos e das reclamações que rejeitamos quando eles reclamaram dos cassinos. Quase parece que ninguém gosta de nós, mas o contacto diário que temos com os jogadores prova o contrário 🙂

Yes, then explain to me why they ask you for help and you don't do anything? I've been waiting for a response for over a week because one of your well-rated casinos isn't responding to my inquiries!

I repeat, a CASINO recommended and well rated by you!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

My money is gone, which you don't care about! After all, it was only 25 euros because I forgot a "0". It would be great if I had to run after 250 euros! It's about time that such forums were taken out of circulation or at least sanctioned for aiding and abetting fraud!

I would like to know what you do if someone really reports you and you would see yourself in court!

What else is that not! Because of your ratings, you rely on the seriousness of the casinos because you believe the rubbish you write!

If you get scammed at 2 out of 2 casinos, that's a 100% scam rate!

Again the question, what do the casinos pay you that you rate them well?

I'm not in the mood to argue with a guy who's coming at me with cheap excuses!

Ja, dann erklärt mir, warum man euch um Hilfe bittet und ihr nichts macht? Ich warte seit über ner Woche auf eine Reaktion, weil ein von euch gut bewertetes Casino nicht auf meine Anfragen antwortet!

Ich wiederhole, ein von euch empfohlenes und gut bewertetes CASINO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Mein Geld ist weg, was euch ja nicht interessiert! Immerhin waren es nur 25 Euro, weil ich ne "0" vergessen habe. Toll, wenn es 250 Euro sein würden, denen ich jetzt hinterher laufen müsste!Es wird an der Zeit, dass man solche Foren auch mal aus dem Verkehr zieht oder zumindest wegen Beihilfe zum Betrug sanktioniert!

Ich möchte gerne wissen, was ihr macht, wenn euch wirklich mal jemand anzeigt und man sich vor Gericht sehen würde!

Was anderes ist das nämlich nicht! Aufgrund euer Bewertungen verlässt man sich auf die seriösität der Casinos, weil man den Müll, den ihr schreibt glaubt!

Wenn man bei 2 von 2 Casinos betrogen wurde ist das ne Betrugsquote von 100 %!

Nochmal die Frage, was zahlen euch die Casinos, dass ihr diese zwecks gut bewertet?

Ich bin gerade nicht in der Laune mit einem Typen zu diskutieren, der mir hier mit billigen Ausreden kommt!

Eu diria que você deve se concentrar na reclamação e atualizá-la adequadamente.

Comece com o valor contestado. Se você cometeu um erro, não é o fim do mundo - apenas uma questão de cooperação.

Além disso, a reclamação ainda está em andamento e, mais importante, o cassino tomou conhecimento do problema.

Por que você está fazendo tais declarações agora? Eu realmente não entendo.

Primeiro, você escolheu deliberadamente enviar a reclamação gratuitamente e agora nos causou que nada está realmente acontecendo enquanto os cassinos respondem.

Cuidado com o cronômetro e aja com respeito - não recebemos nada para lidar com sua reclamação.

Sinto muito, mas toda a sua abordagem não faz sentido para mim.

De qualquer forma, pedi ao Nick para atualizar o valor para você. Espero que você consiga cuidar do resto por conta própria.

Obrigado.

You're completely kidding me, aren't you? How should the casino have taken note of this? You didn't even ask for my data, which I used to register.

can you see light

I can't behave respectfully if you think you're kidding me!

You're offering to deal with casino complaints!

I repeat again: I fell victim to a casino that you advertised as good!

This is the second time that you have no interest whatsoever in representing people.

Du willst mich komplett verarschen oder? Wie soll das Casino das zur Kenntniss genommen haben? Ihr habt nicht mal nach meinen Daten gefragt, über die ich mich registriert habe.

Könnt ihr hell sehen?

Respektvoll kann ich mich nicht benehmen, wenn man mich meint verarschen zu wollen!

Ihr biete doch an das ihr euch mit Casinobeschwerden befasst!

Ich wiederhole nochmal: Ich bin einem Casino zum Opfer gefallen, welches ihr als gut beworben habt!

Das ist jetzt das zweite Mal, dass ihr überhaupt kein Interesse habt, Leute zu vertreten.

Eu realmente não entendo o que está acontecendo aqui para ser honesto. Você reclama de um cassino que tem uma boa classificação em nosso site. O cassino tem a classificação de 8,2/10, o que é bom, mas está longe de ser o melhor. De qualquer forma, você tem um problema com o cassino, então enviou uma reclamação há 6 dias. Não rejeitamos seu caso. Nick começou a lidar com o seu caso e o cassino também se envolveu hoje.

Então, hoje, Nick pediu ao cassino que lhe desse informações sobre quanto tempo eles precisam para investigar e ele está esperando a resposta. Você provavelmente acredita que o seu caso é o mais importante e devemos tratá-lo imediatamente, mas não é assim que funciona. Os casos que foram enviados antes do seu caso são mais importantes, porque esses jogadores também estão esperando nossa resposta assim como você, mas esperaram ainda mais.

Se você está insatisfeito com o funcionamento do processo de reclamação em nosso site, sinta-se à vontade para encerrar seu caso e abri-lo em outro lugar se acreditar que será atendido mais rapidamente e com melhor resultado. Ninguém o obriga a ser ajudado por nós. Temos os nossos procedimentos, 17 trabalhadores a tempo inteiro que tratam apenas de reclamações e oferecemos os nossos serviços gratuitamente. Você está agindo aqui como se fôssemos seu advogado, a quem você pagou uma boa quantia em dinheiro e ele não respondeu por alguns dias.

JUST ANSWER ME ONE QUESTION! HOW SHOULD NICK DEAL WITH MY CASE WHEN MY INFORMATION WAS NOT EVEN ASKED!

YOU DO NOTHING! AND THEREFORE THE RATING ON TRUSTPILOT IS ABSOLUTELY JUSTIFIED AND WILL NOT BE DELETED OR IMPROVED!

100 percent of the last casinos brought only negative experiences! All casinos that are well bet! 8.2/out of 10 shouldn't be good? Then you should change the rating system.

Excuses are no more!

You're just talking rubbish all day! Let it be. For 25 euros that's too stupid for me!

I will now pass your forum on to a committee of inquiry! Maybe there will be someone who will deliver you to the knife!

You're bloody criminals, that's all!

BEANTWORTE MIR NUR EINE FRAGE! WIE SOLL NICK SICH MIT MEINEM FALL WEITER BEFASSEN, WENN NICHT MAL NACH MEINEN DATEN GEFRAGT WURDE!

IHR MACHT GAR NICHTS! UND DAHER IST DIE BEWERTUNG AUF TRUSTPILOT ABSOLUT GERECHTFERTIGT UND WIRD NICHT GELÖSCHT PDER VERBESSERT!

100 Prozent der letzten Casinos brachten nur negative Erfahrungen! Allesamt Casinos, die gut bertet sind! 8.2/von 10 soll nicht gut sein? Dann solltet ihr mal das System der Bewertungen verändern.

Ausreden sind das mehr nicht!

Du laberst den ganzen Tag nur Müll! Lass sein. Für 25 Euro ist mir das zu blöd!

Euer Forum werde ich jetzt mal an nen Untersuchungsausschuß weiter geben! Vielleicht findet sich wer, der euch mal ans Messer liefert!

Scheiß Verbrecher seid ihr, mehr nicht!

Você enviou uma reclamação em nosso site. Você pediu nossa ajuda. Começamos a lidar com o seu caso, convidamos o cassino para a discussão. Ainda acredito que havia uma chance muito boa de podermos ajudar neste caso, especialmente porque o cassino geralmente está disposto a discutir vários casos conosco e eles também estavam dispostos a examinar o seu caso.

O que não entendo até hoje é o fato de você simplesmente se comportar como se já tivéssemos decidido a favor do cassino. Você está convencido de que estamos do lado do cassino. Você tem feito isso desde o primeiro dia, antes mesmo de conseguirmos investigar o caso. Você queria obter ajuda de nós, mas, ao mesmo tempo, acredita que somos tão ruins quanto o cassino por algum motivo que não entendo até hoje.

Acredito que alguém que repetidamente nos chama de criminosos antes mesmo de termos a chance de ajudar, não merece nossa ajuda. Eu realmente tentei ser paciente e dar a nossa equipe a chance de resolver seu caso com sucesso, o que faria você calar a boca, mas minha paciência acabou. Você não merece nosso tempo, não merece nossa ajuda e definitivamente não merece ter espaço em nosso fórum onde poderia nos insultar repetidamente. Vou banir sua conta permanentemente. Se você decidir abrir outras contas no futuro, elas também serão banidas. Seu caso de reclamação aberta será encerrado.