Por que esse fórum existe?

Essa é apenas a questão!

A maioria dos cassinos bem avaliados pelo Casino Guru são avaliados mal acima da média pelos usuários!

Quanto você está ganhando para avaliar tão bem esses criminosos?

Bem, criminosos ajudam outros criminosos se você tiver os mesmos interesses!

Já tive experiências ruins várias vezes, embora os cassinos correspondentes tivessem uma reputação muito boa!

Começa com informações completamente erradas sobre as opções de pagamento e a seleção de provedores de jogos!

3/4 dos cassinos não oferecem o método de pagamento listado, nem os provedores de jogos!

Todo grupo do Facebook é mais sério que esse fórum imundo!

Há uma razão pela qual as pessoas na Alemanha dizem não a vocês, criminosos de Curaçao e Malta!

Agora estou muito feliz por você estar rejeitando jogadores que falam alemão!

Este fórum imundo nem mesmo faz nada contra fraudes de cassino claramente demonstráveis!

Não importa se você ganhou grandes quantias de dinheiro que lhe são negadas ou, mais recentemente, cassinos que excluem os dados dos usuários depois que eles fazem um depósito!

Claro, você não ajuda os jogadores que não recebem nenhuma resposta aos seus e-mails ou mensagens através do formulário de contato.

Você tem que reclamar extensivamente sobre o seu fórum de suporte criminal para banir este domínio de alguns países!

A equipe aqui não faz nada pelos jogadores!

E por que você deveria, quando está em aliança com os operadores do cassino!

MUITO OBRIGADO PELA FALTA DE AJUDA EM VÁRIOS CASOS!

Deixe-me responder primeiro com perguntas:

Você leu nosso artigo descrevendo como classificamos os cassinos ?

Você leu nosso códice de jogo justo para saber como os cassinos devem tratar os jogadores de acordo conosco e como os jogadores devem se comportar nos cassinos online?

Você sabe quantos funcionários lidam exclusivamente com reclamações de jogadores? Você sabia que ninguém nos paga para lidar com essas reclamações e, apesar disso, lidamos com mais de 1.000 novas reclamações apenas no último mês?

Nunca afirmamos que você não pode ter uma experiência ruim em um cassino com boa reputação. Eu afirmo que há uma chance menor de ter problemas e, caso você os tenha, há uma chance maior de ajudarmos a resolvê-los se os direitos estiverem do seu lado.

Quando se trata de pagamentos e provedores de jogos disponíveis: Usamos as informações que nos são fornecidas pelos cassinos. Houve muitos casos no passado em que as opções de pagamento e provedores estavam disponíveis no cassino, mas não estavam disponíveis na jurisdição do jogador. Então isso não significa que o cassino mentiu. Isso significa que existem restrições aplicadas com base no país de residência do jogador. É sempre melhor confirmar isso com o suporte ao cliente se alguma informação for importante para você. Também é uma boa maneira de ver como funciona o suporte ao cliente.

Você sabe o que é engraçado? Alguns cassinos não gostam de nós, por causa das avaliações terríveis que lhes atribuímos e das decisões que tomamos quando se trata de reclamações apresentadas contra eles. Tínhamos um relacionamento bastante amigável e agora eles se recusam a falar conosco. Depois, há jogadores que nos odeiam por causa das ótimas avaliações que demos aos cassinos e das reclamações que rejeitamos quando eles reclamaram dos cassinos. Quase parece que ninguém gosta de nós, mas o contacto diário que temos com os jogadores prova o contrário 🙂

Sim, então me explique porque te pedem ajuda e você não faz nada? Estou esperando uma resposta há mais de uma semana porque um de seus cassinos bem avaliados não está respondendo às minhas perguntas!

Repito, um CASINO recomendado e bem avaliado por você!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Meu dinheiro acabou, e você não se importa! Afinal, foram apenas 25 euros porque me esqueci de um "0". Seria ótimo se eu tivesse que correr atrás de 250 euros! Já era hora de tais fóruns serem retirados de circulação ou pelo menos sancionados por ajudar e incitar fraudes!

Eu gostaria de saber o que você faz se alguém realmente o denuncia e você se vê no tribunal!

O que mais não é! Por causa de suas avaliações, você confia na seriedade dos cassinos porque acredita no lixo que escreve!

Se você for enganado em 2 de 2 cassinos, isso é uma taxa de fraude de 100%!

Novamente a pergunta, quanto os cassinos pagam para que você os avalie bem?

Não estou com vontade de discutir com um cara que vem até mim com desculpas baratas!

Eu diria que você deve se concentrar na reclamação e atualizá-la adequadamente.

Comece com o valor contestado. Se você cometeu um erro, não é o fim do mundo - apenas uma questão de cooperação.

Além disso, a reclamação ainda está em andamento e, mais importante, o cassino tomou conhecimento do problema.

Por que você está fazendo tais declarações agora? Eu realmente não entendo.

Primeiro, você escolheu deliberadamente enviar a reclamação gratuitamente e agora nos causou que nada está realmente acontecendo enquanto os cassinos respondem.

Cuidado com o cronômetro e aja com respeito - não recebemos nada para lidar com sua reclamação.

Sinto muito, mas toda a sua abordagem não faz sentido para mim.

De qualquer forma, pedi ao Nick para atualizar o valor para você. Espero que você consiga cuidar do resto por conta própria.

Obrigado.

Você está completamente brincando comigo, não é? Como o cassino deveria ter notado isso? Você nem pediu meus dados, que eu usei para registrar.

você pode ver a luz

Não posso me comportar com respeito se você pensa que está brincando comigo!

Você está se oferecendo para lidar com as reclamações do cassino!

Repito novamente: fui vítima de um cassino que você anunciou como bom!

Esta é a segunda vez que você não tem o menor interesse em representar as pessoas.

Eu realmente não entendo o que está acontecendo aqui para ser honesto. Você reclama de um cassino que tem uma boa classificação em nosso site. O cassino tem a classificação de 8,2/10, o que é bom, mas está longe de ser o melhor. De qualquer forma, você tem um problema com o cassino, então enviou uma reclamação há 6 dias. Não rejeitamos seu caso. Nick começou a lidar com o seu caso e o cassino também se envolveu hoje.

Então, hoje, Nick pediu ao cassino que lhe desse informações sobre quanto tempo eles precisam para investigar e ele está esperando a resposta. Você provavelmente acredita que o seu caso é o mais importante e devemos tratá-lo imediatamente, mas não é assim que funciona. Os casos que foram enviados antes do seu caso são mais importantes, porque esses jogadores também estão esperando nossa resposta assim como você, mas esperaram ainda mais.

Se você está insatisfeito com o funcionamento do processo de reclamação em nosso site, sinta-se à vontade para encerrar seu caso e abri-lo em outro lugar se acreditar que será atendido mais rapidamente e com melhor resultado. Ninguém o obriga a ser ajudado por nós. Temos os nossos procedimentos, 17 trabalhadores a tempo inteiro que tratam apenas de reclamações e oferecemos os nossos serviços gratuitamente. Você está agindo aqui como se fôssemos seu advogado, a quem você pagou uma boa quantia em dinheiro e ele não respondeu por alguns dias.

ME RESPONDA SÓ UMA PERGUNTA! COMO NICK DEVE LIDAR COM MEU CASO QUANDO MINHAS INFORMAÇÕES NÃO FORAM SOLICITADAS!

VOCÊ NÃO FAZ NADA! E, PORTANTO, A CLASSIFICAÇÃO NO TRUSTPILOT É ABSOLUTAMENTE JUSTIFICADA E NÃO SERÁ EXCLUÍDA OU MELHORADA!

100% dos últimos cassinos trouxeram apenas experiências negativas! Todos os casinos que estão bem apostados! 8,2/de 10 não deveria ser bom? Então você deve mudar o sistema de classificação.

As desculpas não existem mais!

Você está falando besteira o dia todo! Deixe estar. Por 25 euros isso é muito estúpido para mim!

Vou agora passar o seu fórum para uma comissão de inquérito! Talvez haja alguém que o entregue à faca!

Vocês são malditos criminosos, só isso!

Você enviou uma reclamação em nosso site. Você pediu nossa ajuda. Começamos a lidar com o seu caso, convidamos o cassino para a discussão. Ainda acredito que havia uma chance muito boa de podermos ajudar neste caso, especialmente porque o cassino geralmente está disposto a discutir vários casos conosco e eles também estavam dispostos a examinar o seu caso.

O que não entendo até hoje é o fato de você simplesmente se comportar como se já tivéssemos decidido a favor do cassino. Você está convencido de que estamos do lado do cassino. Você tem feito isso desde o primeiro dia, antes mesmo de conseguirmos investigar o caso. Você queria obter ajuda de nós, mas, ao mesmo tempo, acredita que somos tão ruins quanto o cassino por algum motivo que não entendo até hoje.

Acredito que alguém que repetidamente nos chama de criminosos antes mesmo de termos a chance de ajudar, não merece nossa ajuda. Eu realmente tentei ser paciente e dar a nossa equipe a chance de resolver seu caso com sucesso, o que faria você calar a boca, mas minha paciência acabou. Você não merece nosso tempo, não merece nossa ajuda e definitivamente não merece ter espaço em nosso fórum onde poderia nos insultar repetidamente. Vou banir sua conta permanentemente. Se você decidir abrir outras contas no futuro, elas também serão banidas. Seu caso de reclamação aberta será encerrado.