O jogador do Botsuana não pode fazer apostas na seção do cassino. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Forzza Casino - O jogador não pode jogar jogos de cassino.
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Montante: ??
Forzza Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
7.1
O Forzza Casino tem um Índice de Segurança de 7,1, o que o torna um casino com um nível de segurança acima da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há 2 anos
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Tenho uma conta no Forzza, mas não consigo acessar os jogos de cassino porque diz "infelizmente, os jogos de cassino não estão disponíveis para sua conta no momento"
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Público
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há 2 anos
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Caro Malooks_love,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente.
Você era capaz de jogar no passado? Você vê alguma mensagem de erro quando tenta jogar jogos de cassino?
Isso de alguma forma influenciou seu saldo de dinheiro real?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 2 anos
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Olá,
nunca mais joguei desde que abri minha conta no forzza. Diz que os jogos de cassino não estão disponíveis para minha conta no momento.
não há mensagem de erro, apenas que não posso transferir fundos para minha conta de jogos de cassino e isso não afeta meu dinheiro real. Eu só quero acessar jogos de cassino como os outros
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Público
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há 2 anos
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Obrigado pela sua resposta, Malooks_love. Lamento, mas se for esse o caso, não há muito mais que possamos fazer aqui. Desde que não haja fundos presos em sua conta do cassino, não podemos penalizar o cassino. Pode haver muitas razões pelas quais você não pode jogar, por exemplo, a seção do cassino pode não estar disponível para jogadores do seu país.
Só posso recomendar que você encontre outro cassino online onde possa jogar livremente.
Por favor, deixe-me saber se há mais alguma coisa que eu possa ajudá-lo, caso contrário, serei forçado a encerrar esta reclamação. Muito obrigado por sua compreensão.
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