O jogador de Cingapura não pode se retirar do cassino devido a depósitos de terceiros. Encerramos a reclamação porque o jogador não respondeu nossas perguntas e mensagens.
Traduzido automaticamente:
FQ8 Casino - O jogador não pode retirar.
Traduzido automaticamente:
Montante: 7.000 $
FQ8 Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
3.0
O FQ8 Casino tem um Índice de Segurança de 3, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
Tradução
Público
Público
há um ano
Tradução
no primeiro dia mencionei ao fq8 que estou pagando agora por uma conta diferente e sacando para minha própria conta, no primeiro dia está tudo tranquilo, mas no segundo dia eles dizem que não podem depositar com uma conta diferente e reter meu saque. depois de esperar por uma semana, eles só pagam meu último depósito de 1K e meus ganhos de 6K, eles não pagam
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Caro enenn97,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Verifique nosso Fair Gambling Codex para jogadores https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players :
"Pagamentos
Para depósitos e saques, você deve usar apenas contas bancárias e cartões de crédito em seu próprio nome. Se você não fizer isso, poderá ter problemas ao tentar fazer uma retirada. Esta regra está em vigor principalmente para evitar o uso indevido de cartão de crédito e também por causa dos regulamentos internacionais de combate à lavagem de dinheiro."
Por favor, entenda que esta regra foi violada. Algumas exceções podem ser permitidas pelos cassinos ao depositar ou sacar fundos usando um cartão conjunto ou essa possibilidade é comunicada com antecedência. Tecnicamente é muito difícil verificar quem é o proprietário do método de pagamento na fase de depósito. Muitas vezes, isso pode ser verificado apenas durante a verificação da conta, o que geralmente é feito quando um saque é solicitado. Portanto, é responsabilidade do jogador usar apenas métodos de pagamento permitidos.
Se você não conseguir provar que é o proprietário legítimo do método de pagamento e não recebeu a aprovação do cassino permitindo que você use um método de pagamento de terceiros, infelizmente não há muito que possamos fazer para você.
Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta e compreensão.
Atenciosamente,
Tomás
Traduzido automaticamente:
