O jogador do Reino Unido está questionando a reputação do cassino. Ela tentou vários métodos de pagamento para retirar seus ganhos, mas nada funcionou. Infelizmente, a jogadora perdeu seus ganhos, portanto não pudemos ajudar.
Embora eu tenha dado todos os meus documentos e tudo o que eles precisavam, eles vieram comigo x uso após desculpas porque não puderam processar minha retirada. O primeiro é que meu cartão falhou quando eles tentaram fazer um pagamento com o mesmo cartão com o qual eu havia depositado
Então eu abri uma conta de dinheiro perfeita e eles disseram que havia um problema com isso. Então eu dei um cartão mestre, mas ainda não consegui fazer com que ele me pagasse. No final, não tive escolha a não ser jogar os 1200 que ganhei e pedi que fechassem minha conta, pois eles parecem ser duvidosos e não parecem ter uma licença ???
Querida Susan,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa. Por favor, entenda que a variedade e acessibilidade dos métodos de pagamento não são gerenciados exclusivamente pelo cassino. Vários fatores, como geolocalização, contratos com os provedores de pagamento e restrições bancárias, têm uma grande influência. Portanto, isso não precisa ser necessariamente um erro do cassino.
Eu entendi corretamente que você perdeu todos os seus ganhos, por favor? Resta algum equilíbrio?
Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Cristina
Olá, não tenho saldo porque senti que não havia outra opção senão gastá-lo e fechar a conta e quando fechei a conta me enviaram uma mensagem a dizer que fui banido. Eu sinto que se eles não puderem pagar meus ganhos, eles não deveriam ter pegado meu dinheiro em primeiro lugar e deveriam me reembolsar.
Infelizmente, não há nada que possamos fazer por você nessas circunstâncias, porque você perdeu todos os seus ganhos. Eu entendo que essa situação nunca aconteceria se você pudesse retirar seus ganhos em primeiro lugar, no entanto, poderíamos ajudá-lo apenas se você tivesse algum saldo restante.
Infelizmente, depois de reunir todas as informações necessárias, somos forçados a rejeitar esta reclamação. Lamentamos não termos podido ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em contactar-nos no futuro, se tiver problemas com este ou qualquer outro casino e tentaremos o nosso melhor para ajudar.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Por favor desative o seu AdBlock