Fruity Chance Casino - O jogador está muito insatisfeito com este casino.

Depositou cerca de 3000k neste casino. Pensei que a minha conta foi verificada até que ganhei e tentei reclamar o seu levantamento máximo de 500 €. Eles então disseram que minha carteira de motorista não era uma forma aceitável de verificação, embora em sua lista de documentos adequados eles declarassem que sim. Expliquei que não tinha passaporte porque era deficiente e não podia viajar. Eles disseram que eu precisava pedir um? Tão chateados que eles totalmente não se moveram. De qualquer forma, voltei ao site e joguei fora todos os ganhos com nojo. No dia seguinte, eles me enviaram um e-mail para dizer, após uma consideração cuidadosa, que agora aceitariam minha carteira de motorista. Isso porque eles sabiam que eu não tinha retiradas pendentes. Eles queriam que eu depositasse mais! Eu disse de jeito nenhum porque se eu ganhar você vai precisar de passaporte de novo! Eles fecharam minha conta. Eles estão sediados na Ucrânia e os depósitos que fiz foram todos para plataformas de pagamento ímpares. Um deles era até um site de jogos de computador online na Ucrânia. Eles são absolutamente nojentos. NEM MESMO CONSIDERE ESTE CASINO

Cara Gillian,

Obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Embora eu entenda completamente sua frustração, infelizmente, não há nada que possamos fazer por você nessas circunstâncias, porque você perdeu todos os seus ganhos. Eu entendo que essa situação nunca aconteceria se você pudesse retirar seus ganhos em primeiro lugar, no entanto, poderíamos tentar ajudá-lo apenas se você tivesse algum saldo restante.

Avise-me se houver algo que eu possa fazer por você em relação a este caso, caso contrário, serei forçado a rejeitar sua reclamação. Obrigado pela sua compreensão.

Atenciosamente,

Cristina

Você não tinha absolutamente nenhuma intenção de me pagar Kristina e você sabe disso. Eu estava quase chorando de frustração. Você queria que eu comprasse um passaporte que eu nunca usaria por causa da minha deficiência custando quase £ 100 só para sacar 500 €. PORQUE ? E porque é que no dia seguinte, quando soube que tinha gasto os 500 €, recebi um email de alguém a dizer que agora aceitarias a minha carta de condução ??? Se eu tivesse sido estúpido o suficiente para fazer outro depósito, tenho certeza de que a questão do passaporte iria aparecer novamente se eu tentasse sacar algum dinheiro. NÃO tente fazer parecer que resolveria o problema se eu não tivesse gasto os 500 €! Em sua lista de documentos, você indica passaporte ou identidade. Então enviei minha carteira de motorista e foi VERIFICADA Meu cartão de crédito foi VERIFICADO meu comprovante de endereço novamente VERIFICADO! Então acho que minha conta foi VERIFICADA. Não recebi uma mensagem de erro quando me inscrevi para retirar novamente porque foi VERIFICADO. Então as mensagens começaram e meu saque foi rejeitado porque minha conta era agora. NÃO VERIFICADO. Gastei quase £ 3.000 na crença errônea de que tinha uma conta verificada para que pudesse sacar com segurança. Mas não. Maneira absolutamente terrível de tratar alguém.

Olha o que recebi do acaso frutado esta manhã! Se isso não resumir as coisas, não sei o que vai

Então minha conta FOI verificada ?? OU foi ?? Ninguém jamais saberá ? Mas se recusou a me pagar.

Para o caso de haver algum debate sobre quando eles enviaram este e-mail. Domingo, 13 de junho, logo após a meia-noite. Para Gillian?

Uma coisa que achei divertida. Na tela de saques deles pergunta se você gostaria de deixar uma dica para seu gerente pessoal. Acho que as opções eram 50 € 75 € ou 100 €. Tendo em conta que o máximo que pode levantar é 500 € 😀

No entanto, você pode colocar seu próprio valor. Coloquei 30 €. Obviamente não foi o suficiente 😔

A certa altura, o meu saldo era de até 1000 €. Na verdade, fui sacar então. Só para descobrir que o seu máximo era de 500 € (quantia ridiculamente pequena) Você e uma mulher chamada Emily me apoiando deixaram perfeitamente claro que eu nunca receberia meus ganhos a menos que comprasse um passaporte. Então, minhas escolhas foram A, pagar £ 100 por um passaporte que nunca poderei usar apenas para sacar 500 €? Ou B deixar o dinheiro na minha conta para usar como dica? ou C aposte fora dita quantia para que ninguém a tire fora de sua empresa. C era arriscado porque eu poderia ter ganhado mais! Não me insulte dizendo que você resolveria o problema se eu tivesse deixado o dinheiro na minha conta. Passei quase um dia inteiro discutindo com o Fruity Chance e não cheguei a lugar nenhum! Quanto a arruinar sua reputação, leia seus comentários, você não tem uma reputação para arruinar. Oh, eu gostaria de tê-los lido antes de me envolver neste pesadelo

Todos os cassinos em que já joguei aceitam a carteira de motorista como forma de identificação. Todos os cassinos, exceto os do seu grupo. Não temos carteiras de identidade no Reino Unido. Então você está excluindo um monte de gente com essa estipulação ridícula? Pessoas que preferem passar férias no Reino Unido, viajantes nervosos, alguns idosos e pessoas como eu que são deficientes! Eu perdi meu dinheiro, eu sei que não há nenhuma chance no inferno de você desistir! Você não faria isso quando eu tinha os fundos em minha conta, então certamente não vai fazer agora. Mas se eu impedir outra pessoa de ser enganada da maneira como fui, terei alcançado meu objetivo. SUA CONTA NÃO PODE SER VERIFICADA MESMO QUE ESTEJA ESTABELECIDA.

Enfim, disse minha parte. Só com raiva por ter desperdiçado todo aquele dinheiro com base em mentiras!

Gillian, primeiro gostaria de informar que trabalho para o Casino.guru e não para o Fruity Chance Casino. Casino.Guru é um banco de dados independente de cassino online que atua como mediador na resolução de disputas dos jogadores.

Lamento muito que você tenha passado por isso e entendo perfeitamente sua frustração, mas, como mencionei anteriormente, não podemos ajudá-lo, pois você perdeu todos os seus ganhos.

Infelizmente, depois de reunir todas as informações necessárias, somos forçados a rejeitar esta reclamação. Lamentamos não termos podido ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em nos contactar no futuro, se tiver problemas com este ou qualquer outro casino e tentaremos o nosso melhor para ajudar.