O jogador da Grécia apresentou um pedido de retirada de 500 euros há 13 dias, mas ele continua não aprovado.
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Frumzi Casino - A retirada do jogador está atrasada.
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Montante: 500 €
Frumzi Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do Casino Guru
6d 21h 15m 51s
Resumo do caso
há 2 horas
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Público
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há 6 horas
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Boa noite, fiz um pedido de saque de 500 euros há 13 dias e ainda não foi aprovado.
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Público
Público
há 3 horas
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Olá zinapik,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Frumzi Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
- Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente?
- Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus?
- Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que foi?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
Apelido
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O Casino Guru está a examinar o caso
