Há cerca de um mês, depositei dinheiro no cassino. Ganhei algo entre 100-200, mas não me lembro o valor exato. Fechei minha conta para evitar gastar o dinheiro. Agora, um mês se passou e conversei várias vezes com o atendimento ao cliente do cassino, que continua dizendo que processará um saque manual, mas nada apareceu. Hoje perguntei quanto dinheiro restava na conta, o atendimento ao cliente acabou de fechar o chat e não consegui voltar ao chat ao vivo.
About a month ago, I deposited money into the casino. I won somewhere between 100-200, but I don't remember the exact amount. I closed my account to avoid spending the money. Now, a month has passed, and I've talked multiple times with the casino's customer service, who keep saying they will process a manual withdrawal, but nothing has shown up. Today, I asked how much money was left in the account, and customer service just closed the chat, and I couldn't get back into live chat.
Talletin casinolle vähän vajaa kuukausi sitten. Voitin jotain 100-200 välillä tarkkaa summaa en muista. Suljin tilini jotta en pelaisi rahoja pois. Nytten on kulunut kuukausi ja olen jutellut useita kertoja casinon asiakaspalvelun kanssa jotka väittävät tekevänsä manuaalisen noston mutta mitään ei näy. Tänään kysyin paljon tilillä on rahaa ja asiakaspalvelu vaan sulkeutui enkä pystynyt enään mennä live chatiin takaisin.
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