Fun88 Casino IN - A conta do jogador foi bloqueada.

No dia 2 de setembro depositei duas vezes na conta FUN88, ou seja, os valores de 29.999 e 2.99.999. Antes disso, eu tinha mais de 7 Lakhs de fundos na minha conta.

Após os novos depósitos, completei o volume de negócios com o valor total. Depois de completar o turn over, fiz um pedido de retirada para conta bancária no valor de 99994.

Imediatamente após a solicitação de saques, minha conta é bloqueada pela segunda vez e minha conta é verificada 10 dias antes. Quando entrei em contato com a equipe de bate-papo ao vivo, eles me pediram para enviar as provas. Mais uma vez, enviei todas as provas e depois de verificar todas as provas, a equipe FUN88 disse que está bloqueando minha conta permanentemente e retendo meus fundos.

A razão dita para jogar de maneira insalubre e não fornece detalhes claros sobre qual é a maneira insalubre que usei para jogar.

Parece muito claro que eles encontraram o valor máximo na minha conta e procuraram.

Quero meus fundos de volta para minha conta AstroPay ou para minha conta bancária.

Caro pavan88,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Primeiro, você poderia esclarecer o valor da disputa? Quanto dinheiro está sendo mantido em sua conta? Você já fez alguma retirada bem-sucedida antes?

Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

VALOR NA MINHA CONTA 11.00000 INR

Eu fiz saques bem-sucedidos antes

Joguei sem bônus

Minha conta foi verificada há 10 dias e recebi um e-mail de confirmação.

Depois disso, quando encontraram grande quantia novamente, pediram os documentos e, pela segunda vez, os documentos verificados na minha conta bloquearam a conta e os fundos

Prezada Cristina ,

Minha conta é verificada duas vezes.

Mas depois de encontrar o máximo de fundos na minha conta, o FUN88 bloqueou minha conta e eles estão tentando roubar meus fundos.

Por favor, verifique as capturas de tela de comunicação por e-mail anexadas, relacionadas à verificação da minha conta.

Obrigado pela sua resposta, pavan88. Você poderia me encaminhar (ou postar aqui) a mensagem na qual o cassino especificou o motivo pelo qual sua conta foi encerrada? Meu endereço de e-mail é kristina.s@casino.guru . Agradeço antecipadamente.

Olá Kristina ,

Encaminhei a comunicação por e-mail do FUN88 para o seu ID de e-mail, por favor, verifique e me ajude.

O FUN88 não está dando detalhes para bloquear contas e roubar meus fundos. verifique a captura de tela anexada do replay do FUN88.

Após meus novos depósitos (29.999 e 29.9.999) eles encontraram o valor máximo na minha conta e bloquearam minha conta. Por favor, ajude-me a obter meus fundos.

Obrigado,

Pavan.

Muito obrigado pavan88 por sua cooperação. Agora vou transferir sua reclamação para meu colega Adam ( adam.m@casino.guru ) que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido para sua satisfação em breve.

Olá pavan88,

Analisei seu caso e entrarei em contato com o cassino para ver se posso ajudar.

Gostaríamos de convidar o Fun88 Casino para se juntar à conversa e participar da resolução desta reclamação.

Caro Cassino Fun88,

Você pode esclarecer o motivo pelo qual a conta do jogador foi bloqueada?

Atenciosamente,

Adão

Olá Adão ,

Obrigado por vir, compartilhei toda a comunicação que tive com o FUN88 para Kristina . Espero que você entenda como eles me enganaram e como estão tentando roubar meus fundos.

Já faz muito tempo. Por favor, faça o acompanhamento e me ajude a obter meus fundos.

se o FUN88 não estiver respondendo, por favor, me ajude para os procedimentos legais.

Obrigado,

Pavan.

Caro pavan88,

Não houve resposta do cassino até agora. Vou tentar contatá-los novamente.

Enquanto isso, por favor, deixe-me saber se há algum desenvolvimento.

Gostaríamos de pedir ao Fun88 Casino para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o cassino não responder no prazo definido, a reclamação ficará 'não resolvida', o que pode afetar negativamente sua classificação.

Atenciosamente,

Adão

Olá Adão ,

Estou acompanhando a equipe do FUN88, eles não estão dando os detalhes claros. por que bloquearam minha conta e por que estão saqueando meus fundos.

Fun88 está sempre dando os termos e condições de resposta genérica. aqui eu anexei a última comunicação que tive com eles.

Eu perguntei claramente ao FUN88 várias vezes qual termo eu não segui. Eu nunca tenho uma resposta para isso.

Eu não acho que o FUN88 vai se preocupar com a classificação negativa, eles estão fazendo tanta fraude e por que eles vão pensar na classificação negativa.

Por favor me ajude quais são as maneiras de recuperar meus depósitos

Gostaríamos de pedir ao Casino que responda a esta reclamação. Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Se o casino não responder no prazo definido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.

Olá Adão ,

Acho que o FUN88 não vai se incomodar com você ou sua classificação negativa.

Eu também estou indo legalmente. Por favor, forneça-me qualquer carta ou e-mail do seu lado dizendo que o FUN88 não está respondendo. Então, este último vai me ajudar como documento adicional no processo judicial.

Usarei essas interações como uma pequena prova de como o FUN88 está trapaceando, se possível, por favor, forneça-me uma carta de autorização do seu lado.

Obrigado,

Pavan.

Caro pavan88,

Como ainda não houve resposta do cassino, não temos outra opção a não ser encerrar esta reclamação como 'não resolvida'.

O cassino afirma que possui uma licença do e-gambling Montenegro, mas não conseguimos verificar isso. Receio que não haja nada que possa ser feito sem a cooperação do cassino.

Marcarei a reclamação como "não resolvida" em nosso sistema. Entendo que esta não é uma solução satisfatória para o seu problema. No entanto, a diminuição da classificação causada por reclamações não resolvidas pode ajudar a mudar a abordagem do cassino.

Infelizmente, não posso fornecer uma carta como você solicitou, embora esta reclamação permaneça na análise do cassino enquanto não for resolvida.

Lamento não poder ajudar mais nesta ocasião.

Atenciosamente,

Adão