Funclub Casino - O jogador não pode retirar seus ganhos.

Eu usei um bônus de inscrição de 325, mas joguei com 10.000 dólares e tenho 9.000 na minha conta e eles estão me dizendo que nunca poderei sacar, eles são uma farsa

Prezada Koleen,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você foi informado sobre o que especificamente parece ser um problema com a retirada de seus ganhos?

Você faria a gentileza de me enviar toda a comunicação relevante entre você e o cassino, para que possamos coletar o máximo de informações possível? Meu endereço de e-mail é kristina.s@casino.guru .

Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Prezada Koleen,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.