O jogador luta para retirar seu saldo por motivo desconhecido. A reclamação foi resolvida quando o jogador recebeu seus ganhos.
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Futocasi Casino - O jogador luta para retirar seu saldo.
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Montante: ¥6.000
Futocasi Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança acima da média têm geralmente uma boa relação entre o número de visitantes e as reclamações relevantes enviadas por jogadores. Jogar em casinos com um Índice de Segurança acima da média é relativamente seguro.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
Tradução
Requisitos de aposta eliminados após receber bônus sem depósito em outro lugar
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O bônus é reduzido arbitrariamente (era perto de 20.000, mas você pode sacar até 6.000, então
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Se você acha que foi reduzido, de repente será totalmente confiscado.
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Recebi um e-mail dizendo que o bônus será confiscado porque inventei uma fraude que não fiz.
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Encerramento de conta aleatório
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É óbvio, mas sou fascinado pela gestão que inventa coisas que não quero fazer.
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Alguns dias depois, recebi uma resposta de merda dizendo que não havia fraude e cancelei minha conta.
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Tentei verificar minha identidade para sacar o valor do bônus, mas por algum motivo o botão não respondeu e tive que enviar diretamente por e-mail. Quando escondi de novo e mostrei, por algum motivo não fazia sentido)
A foto da pessoa também é inútil, e não importa quantas vezes eles respondam ao pedido do lado da gestão, é inútil (cerca de 10 vezes
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Novamente, se você ficar com raiva, você será autenticado
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Dizem que você pode sacar se depositar o valor mínimo de 2400 ienes na Carteira Vega, mas mesmo que você tente depositá-lo, ele sairá se for menor que o valor mínimo e você não puder depositar.
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Não importa quantas vezes eu mande um e-mail, me dizem que vou verificar com o departamento responsável, e continuo fugindo (hoje é o 3º dia
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Outros usuários podem depositar com a Vega Wallet? Se for possível, o lado da gerência está deliberadamente não me deixando depositar, e se não for, eu pergunto se é um problema do servidor, mas eles ignoram.
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Quando pedi para ele responder a pergunta, ele respondeu que não poderia me falar sobre outros clientes (Naudesu)
(Eu tenho trocado centenas de cartas por vários meses na troca até agora.
não quero sacar dinheiro
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Público
Público
há 2 anos
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Olá Ruru21212,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Futocasi Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar desde quando sua conta é totalmente verificada? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Observe que recomendamos esperar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
Público
há 2 anos
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Talvez por ter feito uma reclamação aqui, o procedimento decorreu às pressas e o dinheiro foi retirado com sucesso.
Era tudo o que eu queria fazer, então, quando perguntei se havia algo como um pedido de desculpas, recebi um pequeno bônus de 10 rodadas grátis no máximo.
Não vou usá-lo novamente por enquanto. Foi o pior cassino que eu já estive.
Por enquanto está resolvido. obrigada
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