O jogador sueco teve problemas com o Gamblezen Casino, onde apesar de ter uma conta verificada, ainda recebia pedidos de verificação adicional. Depois de explicar que tais documentos não existiam na Suécia, a sua conta foi aprovada. No entanto, ele enfrentou atrasos na retirada de seus ganhos de SEK 10.000. O jogador relatou que sua conta foi encerrada sem explicação, mas confirmou o recebimento de seus ganhos. A Equipa de Reclamações prolongou o prazo de reclamação em 7 dias, mas devido à falta de resposta do jogador, a reclamação acabou por ser rejeitada.
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