Oi Nick
Obrigado pela sua resposta.
Fui liberado pelo KYC em 26/01/2024.
Como escrevi anteriormente, leva cerca de 7 dias a partir da solicitação até o pagamento.
Os pagamentos só podem ser feitos por € 400 de cada vez.
O meu nível de levantamento ainda é de 1000€ por semana, mas o meu nível VIP diz que posso levantar 3000€ por semana.
Tenho jogado quase todos os dias desde que fui aprovado, então meu faturamento é muito alto e por isso tenho
Entrei no VIP deles.
Na página do Gangsta, posso ver que estou me aproximando do nível VIP 4 (passado em 22% do nível 3).
O meu desejo é poder levantar os 3.000€ que estão prometidos de acordo com o site (no nível 4 são 15.000€ por semana).
Por que eles não cumprem o que é prometido?!?!?
Jogamos em igualdade de condições: tanto eu quanto o Gangsta Casino devemos estar prontos para perder!
Escrevi para Gansta e anexei a resposta abaixo. Desde então, escrevi para eles três vezes
mas eles se recusam a voltar!
Obrigado pela ajuda!
Cópia da resposta:
Olá Peter,
Atualmente, o nível VIP depende da quantidade e do valor total dos depósitos realizados. Queremos informar que, com base na nossa avaliação, o seu nível de depósito não atende aos critérios da categoria VIP. Como resultado, todos os pagamentos serão tratados de acordo com o cronograma previamente estabelecido para sua conta.
Compreendemos a importância da comunicação transparente e nos esforçamos para garantir que nossos clientes estejam bem informados sobre os fatores que influenciam o status de suas contas. Tenha certeza de que valorizamos seu compromisso e contribuições para nossa plataforma.
Atenciosamente,
Departamento KYC do Gangsta Casino
Hi Nick
Thanks for your reply.
I got cleared by KYC on 26/1/2024.
As I previously wrote, it takes about 7 days from the request until they pay out.
Payments can only be made for €400 at a time.
My withdrawal level is still €1000 a week, but my VIP-Level says I can withdraw €3000 a week.
I have played almost every day since I got approved so my turnover is very high and therefore have
I climbed into their VIP.
On Gangsta's page, I can see that I'm approaching VIP level 4 (passed by 22% of level 3).
My wish is to be able to withdraw the €3,000 that is promised according to the website (at level 4 it is €15,000 a week).
Why don't they follow through on what is promised?!?!?
We play on equal terms: Both me and Gangsta casino must be ready to lose!
I have written to Gansta and attach their reply below. I have since written to them three times
but they refuse to return!
Thanks for your help!
Copy of answer:
Hi Peter,
Currently, the VIP level is contingent on the quantity and total amount of deposits made. We want to inform you that, based on our assessment, your deposit level does not meet the criteria for the VIP category. As a result, all payouts will be handled according to the previously established schedule for your account.
We understand the importance of transparent communication and strive to ensure that our clients are well-informed about the factors influencing their account status. Please be assured that we value your commitment and contributions to our platform.
Best regards,
Gangsta Casino KYC Department
Hej Nick
Tack för ditt svar.
Jag blev godkänd av KYC den 26/1 2024.
Som jag tidigare skrev så tar det från begäran, till de betalar ut ca 7 dagar.
Utbetalningarna går endast att göra `á 400€ åt gången.
Min uttagsnivå är fortfarande på 1000€ i veckan, men min VIP-Level säger att jag kan ta ut 3000€ i veckan.
Jag har spelat nästan varje dag sedan jag blev godkänd så min omsättning är väldigt hög och därför har
jag klättrat i deras VIP.
På Gangstas sida kan jag se att jag närmar mig VIP-level 4 ( klarat av 22% av level 3 ).
Min önskan är att kunna ta ut de 3000€ som lovas enligt hemsidan ( på level 4 är det 15000€ veckan).
Varför följer de inte vad som utlovas ?!?!?
Vi spelar på lika villkor: Både jag och Gangsta kasino måste vara redo för att förlora!
Jag har skrivit till Gansta och bifogar deras svar nedan. Jag har efter detta skrivit till dem tre gånger
men de vägrar att återkomma!
Tack för din hjälp!
Kopia av svar:
Hello Peter,
Currently, the VIP level is contingent on the quantity and total amount of deposits made. We want to inform you that, based on our assessment, your deposit level does not meet the criteria for the VIP category. As a result, all payouts will be handled according to the previously established schedule for your account.
We understand the importance of transparent communication and strive to ensure that our clients are well-informed about the factors influencing their account status. Please be assured that we value your commitment and contributions to our platform.
Best regards,
Gangsta Casino KYC Department
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