O jogador de Cingapura ganhou $ 100SGD, mas enfrentou problemas porque sua conta foi inativa ao tentar um saque. Fechamos a reclamação porque o jogador parou de responder.
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GemBet Casino - A conta do jogador tornou-se inativa.
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Montante: 100 $
GemBet Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
6.7
O GemBet Casino tem um Índice de Segurança de 6,7, o que o torna um casino com um nível de segurança acima da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
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Depositei $ 20 SGD para jogar e ganhei $ 100 SGD, no entanto, quando quero sacar o dinheiro, fui expulso da conta e quando tento fazer login, a conta é conhecida como conta inativa.
Posso saber como consertar isso?
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Público
Público
há um ano
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Caro iamnotaddict,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o GemBet Casino.
Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender melhor a situação.
- Você poderia informar por quanto tempo você jogou no cassino e quando exatamente sua conta foi bloqueada?
- O casino informou-o sobre o motivo pelo qual a sua conta foi bloqueada?
- Quais jogos você jogou para acumular seu saldo atual no cassino? (slots, jogos ao vivo, multijogador) Você concluiu a verificação da conta no cassino?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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Público
Público
há um ano
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foi bloqueado quando postei o primeiro tópico
não, o cassino não me informou
eu estava jogando blackjack
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Público
Público
há um ano
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Você poderia informar por quanto tempo você foi um jogador deste cassino? Sua conta foi verificada? Você conseguiu se retirar do cassino no passado?
Se houver alguma comunicação salva entre você e o cassino, envie-a para meu e-mail em tomas@casino.guru
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