A conta do jogador foi encerrada devido a múltiplas contas. A reclamação foi encerrada porque o jogador violou os termos e condições do casino.
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GetSlots Casino - A conta do jogador foi encerrada.
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Montante: 50 $
GetSlots Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso encerrado
O nosso veredicto
Reclamação injustificada
REJEITADO
Resumo do caso
há 6 meses
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há 3 anos
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Isso fecha minha conta porque eu dupliquei a conta, mas isso não é verdade. Isso não dá nenhuma evidência.
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há 3 anos
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Caro Zahra,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender toda a situação. A sua conta foi verificada ou solicitou algum levantamento no casino? Você pode confirmar se ninguém mais em sua casa está jogando no mesmo cassino? Além disso, se você tiver qualquer comunicação com o casino sobre o seu caso, encaminhe-a para nikolas.b@casino.guru .
Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.
Cumprimentos,
usuario
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há 3 anos
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Eu e minha família não temos conta neste cassino. Talvez o problema tenha acontecido por causa do vpn. Usando.95% dos casinos são filtrados no Irã e não temos nenhuma outra forma de jogar.
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Público
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há 3 anos
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Caro Zahra,
Eu verifiquei os termos e condições do casino ( https://www.getslots.com/terms-and-conditions ) e encontrei isto:
"Usar VPN para contornar o bloqueio do provedor é estritamente proibido e pode levar ao confisco de ganhos."
Como você mencionou que usou VPN, não há muito que possamos fazer por você neste caso. Houve uma violação clara dos termos do cassino quando você tentou acessar o site com VPN. Lamento muito não podermos ajudá-lo mais neste caso. Podemos fornecer-lhe alguma outra assistência?
Cumprimentos,
usuario
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há 3 anos
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É tão absurdo quando alguém lhe diz que você pode comer essa comida, mas não pode usar a boca.
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Público
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há 3 anos
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Caro Zahra,
Infelizmente, na maioria dos casos, os cassinos não procuram as leis locais se os jogadores podem ou não podem jogar. Se você também verificar nossa análise sobre este cassino, verá claramente que eles não permitem que os jogadores usem programas VPN. Eu recomendo que você jogue em um cassino onde seja permitido. Como mencionei antes, não há nada que possamos fazer por você neste caso, pois suas ações foram claramente contra os termos do cassino. Se não houver mais nada que possamos fazer por você, fecharemos esta reclamação como rejeitada.
Cumprimentos,
usuario
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há 3 anos
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Estou triste, mas muito obrigado. Você é tão diligente e eu vejo isso claramente. Obrigado, guru.
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Público
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há 3 anos
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Caro Zahra,
Lamento muito não poder ajudá-lo neste momento. Espero que você não encontre mais problemas no futuro. Sinta-se à vontade para nos contatar a qualquer momento se isso acontecer, teremos prazer em ajudá-lo. Desejo-lhe boa sorte.
Cumprimentos,
usuario
Casino.guru
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