Getwin Casino - O jogador não pode retirar.

tenho jogado por anos no getwin.com saquei na faixa de 5 k várias vezes agora eu tenho 15 1000 $ saques pendentes e 2703 na conta que eles me disseram que eram verificações de segurança de rotina, eles não me diziam nada agora meu ip está banido temporário, ou seja mail todos os dias a última resposta foi 12 dias atrás as retiradas estão funcionando em um mês agora é uma besteira total porque eu ganho e fico fodido assim

Olá Alan,

Muito obrigado por enviar uma reclamação e lamento saber sobre seu problema com o Getwin Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Quando foi a última vez que o cassino respondeu a você e qual foi? Seu saldo atual é feito com dinheiro real ou você usou algum bônus? Quando foi a última vez que você se retirou do cassino?

Observe que é muito comum fazer uma verificação de segurança no caso de uma vitória maior. Além disso, enviá-los por e-mail todos os dias só tornará o processo muito mais lento, pois também leva tempo para responder.

Encaminhe quaisquer capturas de tela adicionais e provas relevantes para nikolas.b@casino.guru.

Cumprimentos,

usuario

Caro cliente,

Já recebemos dados detalhados do jogo e concluiremos o processo de revisão hoje.

Atenciosamente,

Mike

A Equipe GETWIN

Mostrar mensagem original

isso foi no dia 29 de janeiro e nenhum bônus nunca e a verificação de segurança que eles fizeram antes, mas desta vez eu devo ter ultrapassado o limite de saque porque quando eu fui colocar o saque de 16 1000 dólares, ele me disse que minha conta foi desativada, então eu recebi o e-mail de verificação de segurança e, 11 dias depois, recebi o e-mail, então tentei entrar e diz que minha conta foi banida temperalmente, envie fotos para o e-mail acima, isso não é brincadeira, são 15000 $ em saques e 2703 em minha conta no final de agosto foi a última retirada considerável 5000 levou 11 dias para concluir algumas das retiradas em questão foram 13 de janeiro

oh também quando eu envio um e-mail para os parceiros afiliados, o e-mail nem é um endereço real e qualquer número de telefone que eu encontrei também não é um número de telefone real

Caro Allan,

Com base na resposta do cassino que você postou, a revisão deve ser concluída agora. Poderia confirmar se é ou não? Se ainda não, vamos intervir.

não faço ideia, não recebi uma resposta desde então e sem retirada, sem acesso à conta, ainda banida sem explicação

Obrigado Alan por todas as informações. Agora vou encaminhar sua reclamação para o meu colega Viliam que vai te auxiliar a partir de agora.

Desejo-lhe boa sorte para resolvê-lo.

Cumprimentos,

usuario

Olá Alan,

Analisei sua reclamação e farei o possível para ajudá-lo. Eu gostaria de convidar o Getwin Casino para esta conversa. Casino, você pode especificar qual é o problema com a retirada do jogador?

ELES NÃO ME RESPONDERAM DESDE 29 DE JANEIRO ENTÃO BANIU MEU IP MAS BEM VEJA .banido sem motivo eu não fiz nada de errado exceto ganhar

Então, quem devo contatar para que isso seja realmente resolvido? Eles não vão responder?

Infelizmente, este Casino não está licenciado, então se eles não responderem, temo que não haja ninguém com quem você possa entrar em contato.

isso me enoja fml

Gostaríamos de pedir ao Getwin Casino que responda a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o cassino não responder no prazo definido, fecharemos a reclamação como 'não resolvida'.

obrigado por tentar. isso é totalmente fdup jogando lealmente lá por vários anos obrigado a vocês por tentarem me ajudar.

Peço desculpas, mas como não recebemos nenhuma resposta do cassino sobre o problema, não podemos continuar resolvendo esta reclamação e somos forçados a encerrá-la como 'não resolvida'.

Lamento não poder ajudar mais, mas pelo menos encerrar esta reclamação como não resolvida influenciará negativamente a classificação do Casino e outros jogadores podem ler sobre sua experiência em nossa análise.

Espero que você não se depare com um problema como esse novamente.

O Casino pode pedir para reabrir esta reclamação a qualquer momento.