CasaReclamaçõesGGBet Casino - A conta do jogador foi bloqueada após o depósito.

GGBet Casino - A conta do jogador foi bloqueada após o depósito.

Traduzido automaticamente:

Montante: $14.200 CLP

GGBet Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 21/04/2024 | Caso encerrado : 06/05/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 6 meses
Tradução

O jogador do Chile não consegue retirar o seu dinheiro do casino. Depois de fazer o depósito mínimo exigido, sua conta foi bloqueada impedindo-o de sacar.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 7 meses
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O cassino exige um depósito mínimo antes de permitir saques, e então não permite que você retire seu dinheiro e bloqueia sua conta.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 7 meses
Tradução

Prezado Álvaro8899,

Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para ter certeza de que entendi completamente sua situação.

Você poderia especificar que tipo de bônus você ativou? Por favor, envie-me a captura de tela ou o link.

O cassino explicou quais regras você supostamente violou e que levaram ao bloqueio da sua conta?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente

Verônica


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Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 6 meses
Tradução
Caro(a) Alvaro8899,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 6 meses
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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