Caro Branislav,
Já lhe enviamos todas as evidências necessárias por e-mail.
Caros Borys,
Estamos entrando em contato para informá-lo sobre a suspensão da sua conta devido a uma violação dos Termos e Condições da nossa plataforma, especificamente a Regra 5.5.1.
Nossa análise identificou que várias contas foram criadas com sua identidade, o que é uma violação direta da Regra 5.5.1, que afirma que cada cliente tem permissão para abrir apenas uma conta.
5.5.1. Cada cliente pode abrir apenas uma conta no site. Quaisquer contas adicionais abertas por um cliente serão consideradas contas duplicadas. Reservamo-nos o direito de fechar tais contas, solicitar documentos do cliente para confirmar sua identidade e interromper qualquer atividade nas contas em questão até que o cliente confirme sua identidade. No caso de uma conta duplicada não ter sido usada intencionalmente para realizar atividades usando várias contas por um único cliente, e desde que os termos e condições relevantes não tenham sido violados, podemos, a nosso critério, permitir que o cliente em questão retire quaisquer fundos depositados em uma conta duplicada, menos qualquer quantia previamente retirada, desde que todas as apostas feitas da referida conta sejam canceladas. No caso de evidências de fraude serem descobertas, todas as apostas serão anuladas e as contas em questão serão bloqueadas sem que quaisquer fundos sejam retirados.
Observe que, como parte do processo de registro, todos os usuários concordam em obedecer às regras e termos de uso da plataforma. Incentivamos todos os usuários a aderirem estritamente a esses termos para garantir uma experiência justa e compatível em nossa plataforma.
De acordo com nossa política, nos reservamos o direito de fechar contas duplicadas, verificar a identidade do titular da conta e pausar qualquer atividade da conta caso múltiplas contas sejam identificadas.
Obrigado pela sua compreensão e cooperação.
Atenciosamente,
Equipe GGBET
Dear Branislav,
We have already sent you all the necessary evidence via email.
Dear Borys,
We are reaching out to inform you of the suspension of your account due to a violation of our platform’s Terms and Conditions, specifically Rule 5.5.1.
Our review has identified that multiple accounts have been created under your identity, which is a direct violation of Rule 5.5.1, stating that each customer is permitted to open only one account.
5.5.1. Each customer can only open one account on the website. Any additional accounts opened by a customer will be deemed duplicate accounts. We reserve the right to close such accounts, request documents from the customer to confirm their identity, and stop any activity on the accounts in question until the customer has confirmed their identity. In the event that a duplicate account has not been used intentionally to carry out activities using multiple accounts by a single customer, and provided that the relevant terms and conditions have not been breached, we may, at our discretion, allow the customer in question to withdraw any funds deposited to a duplicate account, minus any amount previously withdrawn, provided that all bets placed from said account are canceled. In the event that evidence of fraud is discovered, all bets will be voided and the accounts in question will be blocked without any funds being withdrawn.
Please note that, as part of the registration process, all users agree to abide by the platform’s rules and terms of use. We encourage every user to adhere strictly to these terms to ensure a fair and compliant experience on our platform.
As per our policy, we reserve the right to close duplicate accounts, verify the identity of the account holder, and pause any account activity if multiple accounts are identified.
Thank you for your understanding and cooperation.
Best regards,
GGBET Team
Traduzido automaticamente:
