O jogador sueco espera há mais de uma semana por quatro saques do GG.Bet. Ao verificar, descobriram que três dos quatro saques foram rejeitados. O jogador está buscando ajuda para recuperar seus fundos.
Olá, fiz 4 saques no GG.Bet e estou esperando há mais de uma semana e ainda não recebi meu dinheiro. Quando entrei no site, 3 de 4 dos meus saques foram rejeitados? Como posso receber meu dinheiro de volta? Alguém pode me ajudar.
Prezado Arithat,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o GGBet Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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Olá, o saldo foi devolvido ao meu casino komto e solicitei novos levantamentos mas agora com 2500sek 6 vezes, o que corresponde a 15000sek. minha conta foi verificada e entrei em contato com o suporte. dizem que meu saque excede meu saldo na conta, o que não entendo como isso aconteceria quando só posso sacar 20.000 coroas suecas, que é tudo o que tive para sacar.
Olá, tentei sacar novamente, mas meus saques foram cancelados, não sei por que e o suporte apenas diz que joguei com o dinheiro, mas não joguei. por favor me ajude.
Você poderia compartilhar sua comunicação com o cassino? Enviar e-mails ou transcrições de bate-papo para meu e-mail em tomas@casino.guru , ou poste capturas de tela aqui
Não tenho registros de bate-papo com o suporte do cassino, pois ele desapareceu quando cancelou o bate-papo de suporte.
Recebi 5.000 coroas de 20.000 coroas hoje, mas espero conseguir o resto.
O restante do seu saque foi processado? Por favor, deixe-me saber sobre qualquer novidade.
Olá, recebi 15.000 coroas suecas de 20.000 coroas suecas e o status restante "em processo".
então joguei um pouco depois de sacar meu dinheiro. E ganhei 10.000 coroas suecas, que estou tentando sacar agora, mas eles me enviaram para enviar outro documento KYC.
Não entendo por que tem que ser tão complicado.