O jogador do Canadá tentou retirar seus ganhos provavelmente devido a uma data de nascimento incorreta. Como o jogador forneceu intencionalmente informações incorretas, fomos forçados a rejeitar esta reclamação. Mais tarde, o jogador nos informou que o cassino pagou seus ganhos, portanto, marcamos a reclamação como resolvida.
Eu queria sacar meu dinheiro como já fiz antes da minha data de NASCIMENTO EXT 29 DE FEVEREIRO DE 1984 um ano bixeptil e quando me registro em um site de jogos online não é incomum o número cair para 28 em vez de 29 e o GG me pede fotos e não é ele me pede um vídeo de Qualquer coisa quando deposito dinheiro ele não pede nada é muito frustrante quando não querem te pagar você derrete ....... não gostei do jeito deles de fazendo coisas eu encerrei minha conta e nunca recebi meu dinheiro como todos os sites de jogos online tenho o direito de receber esse dinheiro de volta
Caro bigjos,
Obrigado por enviar sua reclamação. Por favor, você poderia fornecer uma explicação mais clara do que aconteceu? Peço desculpas, mas não sei se entendi completamente sua mensagem. Você definiu uma data de nascimento incorreta? Quais fotos o cassino solicitou? Entendi corretamente que você encerrou sua conta nesse meio tempo?
Você faria a gentileza de me enviar toda a comunicação relevante entre você e o cassino, para que possamos coletar o máximo de informações possível? Meu endereço de e-mail é kristina.s@casino.guru .
Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Caro bigjos,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
d como você pode ver ele já me aceitou para a verificação mas quando ele tem que pagar as desculpas abundam é irritante todo o dinheiro que eu perdi em sites de jogos online sempre há infantilidade em todos os lugares
Obrigado pela resposta, bigjos. Sinto muito, mas você não respondeu todas as minhas perguntas anteriores. Por favor, verifique minha primeira resposta e tente ajudar. Todas as informações solicitadas são essenciais se quisermos prosseguir com o caso.
Além disso, você já forneceu a gravação de vídeo necessária?
Agradeço antecipadamente.
Eu já saquei dinheiro antes neste site sim, é um erro intencional
Eu mesmo testei a configuração da data de nascimento e pude facilmente colocar a data correta. Por favor, veja aqui:
Receio que, se você forneceu intencionalmente uma informação incorreta sobre você, não poderemos ajudá-lo neste caso. Por favor, deixe-me saber se há mais alguma coisa em que eu possa ajudá-lo.
Caro bigjos,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
ok fechar fechar discussão um vídeo algo sério
Infelizmente, depois de reunir todas as informações necessárias, estamos rejeitando esta reclamação como injustificada. Desculpe, não conseguimos ajudá-lo com este, mas, por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino e faremos o possível para ajudar.
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