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GoBet Casino - A conta do jogador está bloqueada

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Montante: 31.650 R$

GoBet Casino
Índice de Segurança:Casino Recente
Submetido: 11/10/2023 | Caso encerrado : 09/03/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

Reclamação injustificada

REJEITADO

Resumo do caso

há 8 meses
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O jogador brasileiro ganhou uma grande quantia em um jogo de roleta e tentou um saque, mas o cassino alegou que estava sob análise. Quando o jogador ameaçou reclamar, o casino bloqueou a conta e reteve os ganhos. Após análise de todas as informações e dados necessários, a reclamação foi encerrada como injustificada devido à violação dos termos e condições do casino - utilização de práticas proibidas e jogo fraudulento, bem como ligações a outras contas/utilizadores, o que conferiu ao utilizador uma vantagem significativa e vantagem injusta na acumulação dos ganhos contestados. O casino agiu de acordo com os seus Termos e Condições.

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Público
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há um ano

Dia 08/outubro jogava na XXX roulette evolution no casino acima ganhei quando a roleta multiplicou a aposta por 1000 vezes cheguei a quase 55.000 reais jogando quando chegou em 40.500 saquei eles ficaram só me enrolando dizendo que estava em análise quando disse dia 10 de outubro 2023 que ia reclamar em sites e com a licença de Curaçao bloquearam minha conta nem pagaram nada e por cima ainda me bloquearam, gostaria de ajuda para resolver essa questão eles não são honestos ou resolvem os ganhos dos apostadores ou não podem continuar enganando as pessoas pois é muito difícil ganhar e quando ganha não receber! Me ajudem, esse dinheiro era para pagar medicamentos de um tratamento de Câncer do meu filho estava desesperado pois precisava do dinheiro então retirei meu cheque especial e fui jogar quando ganhei a felicidade apos isso só aflição e tristezas! Conto com a ajuda de vocês pelo amor de Deus!

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há um ano
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Prezada BBteixeira,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o GoBet Casino.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

  • Você poderia informar há quanto tempo você é jogador do cassino e quando exatamente sua conta foi bloqueada?
  • Como o cassino o informou sobre o bloqueio da sua conta?
  • Você atingiu seu saldo atual com um bônus de cassino ativo?
  • Se houver alguma comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para meu e-mail em tomas@casino.guru , alternativamente, poste capturas de tela aqui.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás

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há um ano
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A sua conta no casino foi verificada? Você poderia me enviar a comunicação que recebeu do cassino? Envie para meu e-mail em tomas@casino.guru

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há um ano
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Caro(a) bbteixeira,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Anexo sensível
Anexo sensível
há um ano

Meu amigo todo dia falo com o suporte do site gobet todas as vezes respondem que estão analisando, porém não dizem, o que estão analisando e toda vez que peço um prazo se vão me pagar não responde mais nada. Queria que você por favor mandassem um email: support@gobet.space

, pressionando para ver se vocês dizendo que isso esta tornando o site sem credibilidade, que vai ser relatado para o Google o pedido de retirada do site do "ar" que vocês são site de mídia, assim pode ser que uma hora venham a pagar qualquer valor! Todo dia mando mensagem, continuei com minha conta bloqueada o acesso!

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há um ano
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Muito obrigado, bbteixeira, por fornecer as informações necessárias. Passarei agora a sua reclamação para o meu colega Branislav ( branislav.b@casino.guru ) que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que o problema seja resolvido de forma satisfatória em um futuro próximo.

Acima de tudo, se o jogo se estiver a tornar um fardo para si, é altamente aconselhável procurar assistência profissional. Recomendo vivamente que contacte centros no seu país especializados em resolver problemas de jogo. Você pode encontrar alguns desses centros consultando o seguinte link https://casino.guru/problem-gambling-help-centers#cnt_32=true

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há um ano
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Olá, bbteixeira,

Lamento saber de sua experiência desagradável. Entrarei em contato com o cassino e tentarei o meu melhor para resolver o problema o mais rápido possível. Agora gostaria de convidar o representante do GoBet Casino para participar desta conversa e participar da resolução desta reclamação.

Prezada equipe do GoBet Casino ,

Você poderia nos fornecer uma explicação mais detalhada da situação do jogador? Que passos o jogador deve seguir para desbloquear a conta e retirar os ganhos/saldo?

Se estivermos a falar de uma violação dos Termos e Condições do casino, o casino é capaz de fundamentar a sua decisão com provas relevantes?

É possível compartilhar os dados diretamente aqui, com a sua resposta, ou enviando-os para o meu endereço de e-mail (branislav.b@casino.guru).

Agradecemos antecipadamente por fornecer as informações.

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há um ano

Pois muito obrigado pela ação meu amigo, de colocar eles para realmente explicar isso que estão fazendo comigo e outros jogadores, vocês tem que tentar ver tamanho da decepção, desespero, ansiedade, que estou passando pois já perdi muito dinheiro, a gente jogadores poucas as vezes consegue recuperar os recursos que joga, vai dizer ganhar, estava jogando como já expliquei acima nos jogos ao vivo da evolution roleta xxx extreme, jogadores no mundo espalhado jogando e consegui ser premiado um valor de 30.000 depois joguei e quando estava com mais de 56.000 reais fui perdendo quando cheguei em 40.500 BRL já estava sacado 3000 mais 75000 aí fui saquei mais três saques de 10.000 BRL totalizando 40.500 se continuasse jogando ia perder todinho o saldo que ganhei então parei e saquei, aí foi bloquearam minha conta quando demorando o saque pois já desde o dia 06 tinha solicitado um saque já era dia 10 de outubro/ 2023 quando fui e disse que ia reclamar para Curaçao, foi pior bloquearam minha conta e agora dia 25/outubro/2023 após muita existência, me deram 100 reais BRL e outro saque 8750 BRL ficando pendente ainda para resolver meus ganhos 31.650 trinta e um seiscentos e cinquenta reais, porém vou entrar com processo contra a pagsmile pois ela quem foi a empresa que recebeu e fez meus depósitos e fez meus pagamentos, a gobet disse que já tinha passado para eles pagarem, fica essa confusão entre gobet e pagsmile, que é o gateway de pagamentos deles! Resumindo depois de muita luta agradeço o empenho de vocês, recebi pelo menos alguma coisa agora dia 25/outubro/2023 e fica faltando receber dos 40.500 - 8850 = 31650 Reais a receber se quiser mando meus extratos bancários nunca fiz nada de errado e simplesmente desonestidade da gobet e pagsmile, pois é frustrante para jogares um dia ganhar em um site e não receber! Gostei da atitude do casino GURU pois assim preserva os sites que trabalha direito não cair em falta de credibilidade, sou um cidadão correto honesto nunca fiz nem vou fazer nada de errado minha conduta sempre reta idônea, agora o site para não pagar diz que fiz atos suspeitos, peça a eles para mostrarem como alguém tem possibilidade de manipular resultados de roleta ao vivo da evolution? Todos sabem que é simplesmente impossível manipulação de resultados! Isso é até feio eles estarem propagando pois pessoas leigas não vão jogar com medo de os sites não ser seguros! Peço a Vocês Casino GURU que continuem fazendo esse trabalho, pois todos os sites que tem licença expedida por Curaçao está entrando em descrédito pelos jogares pois até agora desde o dia 10/outubro/2023 entrei em contato com Curaçao fiz a reclamação eles só respondem que estão analisando e nada mais! Aguardando solução Breno T******a

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há um ano
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Tudo bem, bbteixeira. Obrigado por sua resposta.

O valor contestado foi atualizado para R$ 31.650. No entanto, prefiro esperar pela resposta e explicação do casino, bem como pelas provas solicitadas caso alguma das regras do casino seja violada.

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há um ano
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Gostaríamos de pedir ao casino que responda a esta reclamação. Vamos estender o contador em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, fecharemos a reclamação como 'não resolvida', o que pode afetar negativamente a sua classificação.
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há um ano

isso E um absurdo empresas de casinos de Curaçao várias estão dando problemas pelo que estou vendo, e os grandes donos de casinos que estão perdendo mercado, pois pega alguns apostadores que jogam baixo e só perdem esses eles ficam, os que ganham no site não pagam, o que os donos de grandes casinos devem fazer se juntar para colocar a mídia que são sérios e vão pagar prêmios, e colocar o nome desses sites como gobet Space promover mais seu site casino guru para ser o representante dos casinos direitos no Brasil! Ainda estou com problemas eles nem respondem mais quando mando email! Obrigado casino Guru pelo seu trabalho pois está ajudando pessoas que foram lesadas como eu fui e ficamos sem ninguém nessa terra para auxiliar, só seu site está trabalhando, as licenças não valem de nada! Não respondem não fazem nada!

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há um ano
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Entendo sua preocupação, bbteixeira. No entanto, infelizmente, parece que depois das minhas tentativas de contactar o casino de diferentes maneiras, ele está a ignorar-me. Tentarei contatá-los novamente, mas devemos contar com a opção de ninguém responder e cooperar na resolução do seu problema, e serei obrigado a encerrar a reclamação como não resolvida (diminuição da classificação).

Mas gostaria de esperar os 5 dias restantes e algo assim, pois é nosso processo padrão.

Vamos ver se alguém responde.

Obrigado pela sua paciência e compreensão.

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há um ano

Pode fazer que estou aguardando, porém não finalizar o caso pois estou preparando junto aos advogados uma petição contra a pagsmile o gateway de pagamento pedindo ao juíz, que eles são solidários pois eles quem fazem a movimentação financeira e na hora que tiver com a petição pronta você manda para eles também por aqui, também estou pedindo o bloqueio nos provedores que rodam o site dele no Brasil, já conversei com vários magistrados, disseram quem não vão deixar a impunidade se alastrar, esse foi um dos comentários, e com exclusividade vai ter uma matéria bem diferente para fazer post e proteger daí para frente alguns jogadores! Conto com vocês unidos somos força e vamos conseguir juntos obrigado pela atenção Breno T******a

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há um ano

Estou já com uma petição inicial pronta contra a pagsmile

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há um ano
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Tudo bem, bbteixeira.

Entrei em contato com o representante do cassino recentemente, fora do tópico.

Você pode confirmar que enviou uma reclamação oficial ao regulador (Curaçao eGaming)? Você apenas os contatou ou também apresentou uma reclamação? Você tem algum número ou ID de referência da reclamação?

Se já existe uma reclamação junto ao regulador - houve algum progresso?

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Privado
Privado
há um ano
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Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

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há um ano
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Prezada BBteixeira,

Ainda estou em contato com o cassino, então, apenas para informá-lo, por enquanto, há uma comunicação contínua entre mim e o representante do cassino fora do tópico e estou aguardando a resposta adicional e as informações solicitadas.

Portanto, estou estendendo o cronômetro por mais tempo para dar mais espaço ao cassino para responder e também podemos acompanhar o tempo de processamento de reclamações.

Obrigado pela sua paciência e compreensão.

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há um ano

Obrigado pela atenção, gostaria de dizer que eles não pagaram meus ganhos e alegaram que desrespeitei as regras, nunca fiz absolutamente nada conta a instituição, tenho as provas joguei nesse jogo xxxtremer da evolution que depois disso já joguei em outros sites corretos, e ganhei valores altos e pagam normalmente, eles ficam inventando motivos para não pagar estava inclusive questionando o que é 31650BRL para um dono de cassino, esse jogo ele multiplica por 50x o valor apostado até 2000 x vezes o valor apostado realmente se você estiver com uma quantia de 30 reais no número se estiver para multiplicar por 1000 você ganha 30.000 trinta mil reais em moedas brasileiras, porém se der 1500 vezes ou 2000 vezes a multiplicação esse valor vai dobra, jogos com Dealer ao Vivo, pelo que estudei acho que eles operam os sorteios dos Estados Unidos, resumido ganhei, pois é mentira quem tiver dizendo que tem como manipular um jogo desse!!!

Por favor me auxilia e me mantenha informado obrigado. Pois não aceito, esse site que está sendo desonesto não pagando meu prêmio, e ainda por cima me defamando! Aguardando solução obrigado desde já Breno T******a

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há 12 meses
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Prezada BBteixeira,

Antes, parecia que o casino não cooperaria comigo na resolução do assunto. No entanto, gostaria de informar que ainda há comunicação contínua entre mim e os representantes do cassino, e recentemente recebi informações adicionais. Portanto, manterei o caso aberto aguardando mais detalhes e permissão para compartilhar com vocês pelo menos alguns detalhes sobre o assunto. Por enquanto, não tenho permissão para compartilhar nada.

Assim que tiver novidades ou atualizações, irei informá-lo ou, se o casino mudar de abordagem, responderá diretamente neste tópico. A conta representativa foi criada há algum tempo.

Obrigado pela sua paciência e compreensão.

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Público
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há 12 meses

Ok estou jogando em outros casinos pagam normalmente mesmo jogo mesma coisa esse casino gobet é porque Sao desonestos. Ganhei um dinheiro estou fazendo apostas grandes já recebi mais que o prêmio que estou questionando, o problema é porque joguei pagaram meu dinheiro se eu tivesse perdido pronto mais como ganhei não querem pagar, isso só posso dizer que é desonestidade e o mínimo dos adjetivos… aguardando solução

Público
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há 11 meses

gostaria de um conselho continuei jogando em outro site ele sempre paga sendo que só de 10.000 em 10.000 coloquei mais de 120.000 mil para retirar esse dinheiro posso solicitar saques grandes tipo de 30.000 ou 50.000 ou ele pode bloquear também? Site do Canadá tem várias licenças? O que você acha fico retirando de pouquinho para não ter problema de bloqueio pois estou com um valor de quase 250.000 BRL? Aguardando seu conselho! E quanto ao site Gobet Space até agora nada tem como eu ir até Curaçao e entrar com processo lá contra eles me fala o passo a passo pois não vou deixar para lá o que precisar gastar vou gastar e requero tudo em juízo me der um conselho quanto a isso também! Caso possa me ligar gostaria de falar com você obrigado desde já pela atenção!

Público
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há 11 meses
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Prezada BBteixeira,

  1. Não entendo a sua primeira mensagem e não tenho certeza de como ela é relevante para este caso.
  2. Os casinos online têm ferramentas e software para detectar comportamentos suspeitos nas contas dos jogadores, e se o casino puder apoiar as suas reivindicações com provas suficientes e confirmar que houve uma violação grave dos seus Termos e Condições, isso significaria que você não tem direito ao ganhos obtidos dessa forma.
  3. Isto não é suporte ao cliente.
  4. Depende de um cassino específico se eles permitem que você retire algo da sua conta do cassino e quanto custará por transação. Existem limites de transação para os seus levantamentos em todos os casinos online, observe esses limites e escolha um método de pagamento tendo em conta este fator. No entanto, é um pouco estranho que você ainda esteja falando apenas de ganhos e saques. Observe que se você estiver abusando do sistema de qualquer cassino de uma forma que lhe dê uma vantagem injusta sobre o cassino, o cassino descobrirá e você não receberá nada de seus ganhos.
  5. Se você estiver tendo problemas com outro cassino, registre uma nova reclamação sobre ele.
  6. Somos um mediador entre jogadores e cassinos. Se quiser levar o caso a tribunal, por favor, recomendo que procure um advogado no seu país de residência e consulte a situação diretamente com ele.
  7. Ainda estou aguardando uma resposta do cassino com detalhes adicionais por e-mail.


Então, vamos aguardar mais detalhes do cassino. Se não houver progresso ou se qualquer informação relevante não for fornecida num prazo razoável, a reclamação será provavelmente encerrada como não resolvida.


Obrigado pela compreensão.

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Público
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há 11 meses

Amigo não tenho nada errado pode acreditar, sei que tem vários casos porém, jogo desde de 15 anos de idade, tenho hoje 41 anos, estava com trauma pois já tive o problema com o site gobet, e estou fazendo os vídeos jogando na roleta xxx revolution já perdi duas vezes quase 300.000 de ganhos ganhei vão pagando devagar joguei, acabei perdendo dessa vez vou aguentar para tentar receber, já recebi vários depósitos, antes de jogar na gobet, jogava no Poker Stars cassino era bom porém eles colocavam muitos limites de jogos quando perdia não deixava fazer mais depósitos, todos meus depósitos são via pix e recebo no meu pix do CPF, então estava ganhando uma vez perdi e aí fui tentar aumentar o limite o site está inglês, então fiz sem querer o bloqueio espontâneo até maio de 2024 e eles não desbloqueiam até a data pode explicar eles não querem nem saber seguem o que foi feito, mesmo que por engano, aí depois disso fui atrás de um site confiável para jogar sempre só joguei Poker Stars Casinos, aí fui jogar alto como sempre jogava sendo que apostava alto para ganhar pouco tipo 40.000 quando conseguia 5000 de lucro retirava e depois de alguns dias tentava novamente. Resumindo nunca jogava essa roleta que multiplicava, não conhecia o jogo, e nesse dia estava já perdendo no site da gobet em torno de 16000 mil reais, quando multiplicou por 1000 só estava com aposta acho que de 30 reais quando vi o ganho de 30.000 daí em diante passei a jogar nesse jogo, agora estou assustado em sacar quantia grandes nesses sites pois no Poker Stars, se puxar meu histórico vai ver já joguei muito, nesse site que estou jogando agora entre percas e ganhos marcou no relatório da evolution mais de 3.000.000,00 mais de três milhões de reais meu dinheiro é todo declarado tenho imposto de renda de tudo que tenho, e tenho distribuidora de peças faturo alto não sou Zé ninguém, estou revoltado com a situação, de um cassino não pagar! Estava querendo comprar um site para mim porém hoje já tem muitos no mercado, e estão perdendo a credibilidade por não pagar os ganhadores! Hoje não sei se foi você que tentou me ligar tentei atender 4 vezes um número estranho e não completou a ligação, gostaria de falar com você para tentar explicar tudo bem detalhadamente, pois nada como falando ao telefone, inclusive liguei para um Vendendor de sites de casinos para pedir ajuda ele me indicou vocês! Agora estou jogando em um site do Canadá que paga via pix porem, como já falei acima só 10.000 por dia, e como joguei alto para tentar recuperar coloquei mais de 80.000 mil reais e estou recebendo de pouco pois estou sacando só de 10.000 pois vi na regra do site que só saca de 10.000 em 10.000 e fiquei como já falei acima com medo de bloquear e não conseguir nem retirar meu investimento imagina o ganho! Entendeu agora, me liga pois tenho dinheiro e quero ir atrás do site gobet para não fazer isso e ficar sem justiça, impune, com outros jogadores. Não fiz nunca nada até porque não sei nada de computação já fiz foi perder muito, e já ganhei também pois como sabe tem probabilidade de acertar, por favor entenda meus questionamentos pois sou pessoa séria idônea e nunca fiz nada de errado contra ninguém! Se foi você quem me ligou não completou a ligação esse meu telefone é WhatsApp pode ligar por lá também se preferir, estou aguardando para tentar ver como faço para não perder tempo e dinheiro para não resolver nada !

Público
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há 11 meses

Não estou com problemas com o cassino do Canadá pelo contrário até hoje já apostei e recebi porém é como falei como li as regras do site apostei alto e até para retirar meu dinheiro vai dar trabalho pois eles só pagam de 10.000 dez mil reais, porém nunca nem tentei retirar mais de 10.000 pois nas regras tem falando que é o máximo diário. A minha pergunta é se eu fizer um saque de um valor acima de 10.000 podem bloquear? Só isso a dúvida, ou posso tentar ? Pois nunca utilizo bônus pois sei se ganhar tem que jogar 70 vezes o valor do bônus, sempre deposito só via pix pois como você já falou e já sei quando é com cartão joguei hoje eles demoram as vezes mais de 8 dias para pagar ganhos. Porém não sou especialista foi a vivência que aprendi! Já falei com advogado inclusive sou formado em direito, porém não sei como funciona para ingressar em justiça em Curaçao, e como já andei pesquisando são raros os advogados que atuam nesses casais inclusive pois o valor é baixo e eles não tem interesse, em fazer uma discursão intencional, para demorar um vida e não ganhar, pois sei que o mundo do casino anda em paralelo com mafiosos, muito ricos, por isso que estranhei o problema com o site gobet, e hoje vejo o monte de site com donos sem um capital forte só arriscando os jogadores sempre perder porém as vezes a casa perde! E por isso que não entrei no ramo tenho um Vendendor me ligando direto da XSA me oferecendo o site de apostas e casino! Outra coisa sempre jogo nós produtos ao vivo de preferência nos da evolution pois é o que tem mais jogadores, e acho que eles não tem como manipular resultados pois tem muita gente jogando as vezes mais de 2000 dois mil jogadores e se eles tentarem manipular em cima de mim tem outros jogadores apostando e podem terem ganhos altos, então por esse motivo que sempre jogos em jogos online na vida toda como já falei só jogava no Poker Stars casino depois Gobet deu problema, hoje nesse site do Canadá que está pagando corretamente porém muito lento para que. Gosta de jogar alto! Por favor me ligar para tentar me ajudar a resolver posso até dar parte do dinheiro ou fazer contrato com você tenho interesse só de resolver pois fiquei indignado com a situação e não quero deixar para lá! Vou tentar ir atrás! Obrigado desde já Breno T******a

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Público
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há 11 meses
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Prezada BBteixeira,

Você mencionou o fato de não saber nada sobre informática e também afirmou que o tipo de jogo que você joga não pode ser manipulado.

Esses jogos podem ser manipulados com certeza, mas não divulgarei manuais de como fazê-lo por motivos compreensíveis. No entanto, depois de analisar alguns detalhes do casino, gostaria de lhe fazer mais algumas perguntas.

Que dispositivo(s) exato(s) você usou para acessar o site do cassino e jogar, e quais navegadores de internet e conexão de internet você usou nesses(s) dispositivo(s)?

Você usou alguma ferramenta para ocultar sua localização/IP, como uma VPN ou qualquer outra coisa que possa mascarar sua localização atual ou dados de características específicas do dispositivo? Se sim, qual ferramenta e qual foi a finalidade de utilizá-la?

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há 11 meses
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Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

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há 11 meses

Pede ao dono do casino Gobet para ele abrir minha conta e mostrar todo meu histórico para você joguei no jogo do tigre, no jogo do avião crash, e nas roletas evolution. Ele não diz nada nem mostra provas para vocês pois estão usando de desonestidade para com minha pessoa! Por favor me forneça informações para que consiga chegar até os Donos e se for aqui no Brasil a residência vou com policiais amigos e resolvo eu mesmo a situação! Se não morar aqui vou para modo jurídico onde for necessário! Por favor me ajuda! Toda informação que me passe não vou em momento algum dizer como consegui só quero resolver minha situação não quero me sentir enganado sem nada que possa fazer para fazer com que sejam punidos!

Público
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há 11 meses
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Prezada BBteixeira,

Obrigado pelas informações adicionais e lamento o atraso.

" Já expliquei, estou jogando em outro site exatamente da mesma forma "

O que exatamente você quer dizer com jogar da mesma maneira? De que maneira exata você quer dizer, por favor? Você pode ser mais específico? Em que tipo de jogos você acumulou a maior parte dos ganhos disputados?

Ainda estou em contacto com o casino e estou a tentar obter deles todas as informações necessárias. Infelizmente, não tive sucesso, por isso estou aguardando mais detalhes novamente.

Então, como sempre, avisarei quando souber mais.

Obrigado pela sua paciência e compreensão.

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Público
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há 11 meses

Olá estou fazendo vídeos diários, jogo com apostas altas na roleta imersiva evolution e na roleta XXX extrem Evolution essas roletas jogo sempre nelas já perdi muito porém quando ganho são prêmios grandes e depois que ganho paro de jogar só volto a jogar no outro dia com a cabeça tranquila, o que quero dizer quando digo estou jogando da mesma forma e dizendo que meu computador não tem nada demais é um computador Mac com sistema original de fábrica, não tenho conhecimento em informática para programação, jogo na sorte, e vendo os últimos 500 números que aparece lá em baixo jogando nas probabilidades, vendo se está dando muito vermelho, ou preto se tar dando 1 ao 18 ou 19 ao 36 vendo qual linha está dando, resumindo não existe trapaça, existe que qualquer jogo se você jogar ele vai dar o problema é que a maioria dos jogadores não tem meta de parar e com apostas altas podemos pegar mão de azar e perder! Esses jogos da Evolution é os que realmente ganho pois são ao vivo não tem como ter enroladas, estou fazendo nesse site que estou jogando vídeos a partir da hora que ligo o computador até entrar na internet jogando a maioria das vezes começo perdendo porém quando consigo ganhar de 10 a 20 mil paro desligo o computador as vezes passo até dois dias sem jogar. Porém estou com o valor de mais de 500.000 mil reais apostando as vezes desço para menos de 400 o coração fica em tempo de sair e assim que ganho pouca coisa visto o investimento paro logo aí sempre bato foto antes de sair é só encerro a filmagem quando saio do site, entro no histórico do jogo na Evolution para bater fotos e mostrar onde está todas as apostas percas e ganhos! Resumindo já joguei mais de 300.000 trezentos mil reais e perdi achando que porque o valor era alto uma hora iria voltar e não voltou! Tenho um vídeos em menos de 2 horas perdendo esse valor! Sempre joguei alto sendo que como falei no Poker Stars, e hoje nesse site que tem licença em malta e o site é do Canadá estou jogando ele só é chato pois apostei mais de 100.000 mil reais passei muito tempo para receber de volta o dinheiro pois no máximo que ele paga é 20.000 por dia sendo que só depois de 48 horas após o saque e ainda tem que a maioria dos dias só paga 10.000 reais uma vez ou outra eles pagam 20.000! Resumindo estamos misturando as conversas hoje esse site que jogo é igual o Poker Stars pode jogar 1.000.000,00 um milhão de reais se jogar e dobrar eles pagam pode demorar mais paga, diferente desse site pequenos que fui me aventurar ganhei e não recebi! Gostaria muito de falar com você por telefone pois quero tentar a forma que for porém não vou deixar para trás oque esse casino fez comigo é questão de honra, minha conta do Banco Brasil o pix é meu CPF tenho lastro no imposto de renda para fazer as apostas e receber, como já falei meu negocio principal é distribuição de peças de motos sou importador e distribuidor! Jogo no do avião porém não tem ganhos grandes jogo em jogos como Deal ou NoDeal também não tem grandes ganhos só uma vez ganhei quase 30.000 nesse Deal ou No Deal da Evolution, sou um jogador que jogo alto e quando ganho saio do jogo ou paro de jogar! E outra coisa não utilizo bônus dos casinos para se ganhar não ficar preso, para retirar o dinheiro, utilizo muito a tática perdi pedi aposto dobrando várias vezes o valor quando ganho paro de jogar e deixo para jogar só quando receber o dinheiro! Esses jogos ao vivo não têm manipulação nem por parte do jogador e por parte das empresas de casinos podem até ter porém menos pois o baralho ou a roleta e ao vivo então não tem com trocar as cartas, ou eu pedir para parar na roleta no número que quero é pura estratégia, sorte, tem que ser destemido pois horas esta perdendo muito horas ganhando muito e quando chegar em um valor alto se alegrar com quantia pequena para não perder!

Público
Público
há 11 meses

Sempre você só pergunta e não responde minhas perguntas, lhe perguntei sobre como entrar com processo, ou qual forma eu teria para punir este site Gobet Space, que não me pagou, tirando o site dele fora do ar ou fazendo qualquer coisa para punir, para nunca mais ele fazer isso com seu ninguém nenhum jogador passar o que eu passei, pois o site dele tem licença parece ser site legal pelo monte de licença que mostra e não pagou e ninguém faz nada, do que serve tanta licença? E pelo que estou lendo nos Fóruns muitas pessoas reclamando e quando vai ver sites com licença em Curaçao acho que quase todos! Nada. Pode ser feito contra esses sites maliciosos?

Público
Público
há 11 meses

Amigo a minha maior revolta e justamente porque nunca fiz nada quando digo nada e nada de errado, nunca contra ninguém e sempre quando perco, sustento a dor de perder, que e muito pior do que a alegria de ganhar, pois o que ganha ajuda porém não muda de vida! Não é como uma loteria que quando ganha a bolada dar para mudar de vida! Então quero deixar bem claro pago até sua passagem se quiser vir olhar eu jogando não tem nada de errado as vezes dar bom que ganho mais como falei já perdi muito! O que estou fazendo é fazendo apostas altíssimas que baixo porém quando ganho pouco visto o investimento fico satisfeito e paro de jogar! E como o jogo vicia vários jogadores não conseguem parar e como o casino tem dinheiro para cobrir qualquer aposta ele sempre vai ganhar se você não sair fora, e recomeçar com calma e cabeça fria!

Público
Público
há 11 meses
Tradução

Obrigado, bbteixeira, pelos esclarecimentos adicionais.

Que perguntas ainda não foram respondidas? Por favor, confira meus posts anteriores, principalmente aquele escrito em pontos de 30 de novembro. Acredito que respondi tudo que você pediu.

Em que tipo de jogos você acumulou a maior parte dos ganhos disputados?

Existe a possibilidade de um ou mais dos seus dispositivos terem sido usados por outras contas de cassino além da sua conta contestada?

Da nossa parte, a única coisa que podemos fazer é encerrar a reclamação como "não resolvida", o que influenciaria a classificação do casino. Mas isso só é possível em circunstâncias específicas que ainda não ocorreram. No entanto, normalmente responderam aos meus e-mails anteriores sem problemas, por isso acredito sinceramente que receberei os detalhes e informações solicitados num prazo razoável. Vamos pedir uma atualização ao cassino.


Prezada equipe do GoBet Casino ,

Você pode ler meu último e-mail sobre o assunto (enviado em 14 de dezembro) e me fornecer os detalhes e respostas solicitados?

Ansioso por saber sobre você.

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 11 meses

Se você tiver Telegram ou um aplicativo que passe vídeos pesados posso passar vídeos eu jogando ao vivo para entender como não tem nada de errado e tanto que perdi várias vezes dessa última vez cheguei a um saldo de 508.000 mil reais e jogando alto perdi estou em depressão, pois não é fácil fui me arriscar não tinha para que estava tudo bem agora está tudo ruim estou só com 160.000 na conta e antes de perder tinha mais de 300.000 mil reais na conta mais 508.000 para sacar fiquei com medo de sacar de uma vez e bloquear então deixei e todo dia jogava um pouquinho quando certo dia perdi uma quantia grande fiz apostas maiores para recuperar foi onde zerei o saldo ainda coloquei mais de 160.000 mil reais estou arrasado! O Gobet só me desestruturou! Esse casino estava pagando bem direito só de 10.000 por dia mais todo dia pagava! Ainda falta eu receber 30.000 quando acabar de receber falo o nome pois ele realmente para bem correto o problema é a demora e o jogador acaba jogando e perde se um dia ganha !


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há 11 meses
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Olá bbteixeira,

Gostaria de informar que, como Branislav, seu resolvedor designado, está de férias, decidi estender o prazo por mais 7 dias. Dado que Branislav possui o conhecimento mais abrangente da sua situação e mantém comunicação direta com o casino, acredito que esta extensão é justificada. Sua paciência é muito apreciada.

Obrigado pela sua compreensão e paciência contínua.

Traduzido automaticamente:
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há 11 meses

Estou aguardando solução pois, estava jogando no Spin casino depois dessa decepção com a gobet cheguei a ganhar mais de 700.000 reais recebi mais de 250.000 mais fui me aventura em jogar com medo de se deixassem parado bloqueasse o dinheiro ou se sacasse tudo de uma vez acontecesse de bloquear acabei perdendo e depois fiquei muito triste acabei colocando os ganhos para tentar buscar de volta acabei perdendo inclusive os ganhos, fiquei muito abalado com a situação da gobet e como era um valor muito grande que tinha ganho no Spin nem falar o nome do casino falei, outra coisa que abalou é que só depositavam 10.000 por dias nos dias úteis quando era final de semana não depositava e veio medo de perder medo de bloquear e ansiedade para receber já tinha recebido mais de 250.000 no Spin casino quando joguei pesado e perdi se quiser tenho como mandar fiz vídeos de mais de 2 horas jogando sobe desce ganhei muito mais perdi no final estou sem ganhos realmente o casino no final sempre ganha não adianta! Se conseguir me ajudar a receber o dinheiro que ganhei e não recebi da gobet não irei mais jogar fiz uma promessa, pois estou triste por tantas emoções e frustrações no final!

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há 11 meses

Em resumo o Spin casino pode avaliar bem eles fiz saques de 60.000 reais e recebi de 10.000 em 10.000 segunda-feira a sexta-feira se não tiver feriado pagaram bem direitinho

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há 11 meses

Era para ter sacado os 500.000 de uma vez mais fiquei com medo de bloquear acabei jogando e perdi, só que o montante tinha jogado foi mais de 165.000 então fiquei ansioso com medo de não receber, recebi vários dias de 10.000 coloquei o dinheiro para dentro, porém não tive estrutura para lidar com um ganho tão grande depois de receber perdi e depois gastei o meu dinheiro de volta para tentar ganhar e perdi tudo o que tinha ganho e o meu dinheiro! Mais como falei fiz vídeos como jogo ganho porém como jogo alto ou vai dar um ganho muito grande ou perco tudo!

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há 10 meses
Tradução

Saudações a todos,

Me desculpe pelo atraso.


Prezada BBteixeira,

Entretanto, recebi detalhes que também solicitei ao casino.

Depois de analisar todas as informações e dados necessários, encerramos esta reclamação como injustificada devido à violação dos termos e condições do casino - existem motivos razoáveis para acreditar que estamos a falar da utilização de práticas proibidas e de jogo fraudulento, bem como de ligações com outros contas/usuários, o que lhe deu uma vantagem significativa e injusta no acúmulo de seus ganhos disputados.

O casino agiu de acordo com os seus termos e condições. Aceitamos a sua decisão e, portanto, não há razão para esperar pela decisão final do regulador.

Lamento não termos podido ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em nos contactar no futuro, se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino. Estamos aqui para ajudar.

Em caso de dúvidas ou novidades do regulador, sinta-se à vontade para me escrever em branislav.b@casino.guru .

Embora apenas "externamente", muito obrigado, Equipe do GeBet Casino, pelo fornecimento de informações e pela sua cooperação!

Atenciosamente,

Branislav, Casino.Guru

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