O jogador da Espanha não pode sacar seus ganhos por meio do método de pagamento preferido. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Golden Park Casino ES - A jogadora está lutando para sacar seus ganhos.
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Montante: 157 €
Golden Park Casino ES
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.6
O Golden Park Casino ES tem um Índice de Segurança de 8,6, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
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Eu jogo com o mesmo cartão e conta bancária, revolut, há mais ou menos um ano e nunca tive um problema além de eles pagarem apenas na conta, não no cartão. De repente, com essa retirada, eles estão exigindo um número de celular espanhol, eu tenho lagosta (Reino Unido) e enviei prova de linha, e também estão exigindo um banco espanhol
conta que não tenho e não quero. Eles pagaram quantias mais altas em minha conta revolut no passado, mas não pagarão isso. Por favor ajude. Aliás, tive que fazer uma nova conta aqui porque não consegui redefinir minha senha, não me deixaria
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Público
Público
há um ano
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Prezado Heathvlc,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Por favor, entenda que a variedade e acessibilidade dos métodos de pagamento não são gerenciadas exclusivamente pelo cassino. Vários fatores como a Autoridade de Licenciamento, geolocalização, contratos com provedores de pagamento e restrições bancárias, todos têm uma grande influência. Portanto, isso não precisa ser necessariamente um erro do cassino.
Você poderia informar quando exatamente você fez a última retirada Revolut? Existem outros métodos de retirada alternativos que você poderia usar?
Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
Público
há um ano
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Obrigado pela sua resposta, Heathvlc. Entendi corretamente que seu problema foi resolvido? Já podemos encerrar a reclamação?
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