GoldenLion.bet Casino - A retirada do jogador foi adiada.

O cassino www.goldenlion.bet/en/

não estão me transferindo meu dinheiro. Devo ter estado no chat ao vivo umas cinquenta vezes e cada vez eles dizem que estará lá em breve e depois cortam o chat. Isso acontece sempre. Diz que uma retirada leva até 21 dias úteis e depois mais 48 horas... Foram um total de 25 dias úteis e 33 dias no total.

De todos os anos jogando cassinos online, nunca tive esse problema. Eles literalmente não estão pagando.

Eu pesquisei muito sobre eles. Aparentemente eles têm uma licença falsa e não sou a única pessoa que não foi paga. Se for esse o caso, por que eles ainda estão operando?

Por favor me ajude!

Mukesh.

Prezado MD1982,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do problema com sua retirada e entendo sua preocupação. No entanto, gostaria de enfatizar que recebemos muitas reclamações sobre atrasos nos saques deste estabelecimento de jogo específico. Independentemente dos muitos casos apresentados, o casino decidiu ter uma abordagem de Política de Não Reacção a todas as nossas tentativas de negociar qualquer tipo de questões.

Só posso imaginar o quão frustrante deve ser esperar pelo seu dinheiro e não ter nenhum feedback sobre quando você o receberá e também espero sinceramente que seus ganhos sejam enviados a você eventualmente.

Você poderia encaminhar uma captura de tela da sua solicitação de saque para veronika.l@casino.guru ?

Agradecemos antecipadamente pela sua cooperação e resposta.

Atenciosamente,

Verônica

Olá, enviei por e-mail as capturas de tela solicitadas para o seu endereço e estou respondendo aqui também.

Prezado MD1982,

Infelizmente, chegamos a um ponto em que não conseguimos avançar com esta reclamação. Geralmente, tentaríamos agora entrar em contato com o cassino e pedir sua explicação, no entanto, este tem mais de 10 casos encerrados como "Política de Não Reação", o que mostra claramente que o cassino não está interessado em cooperar conosco.

Infelizmente, somos forçados a encerrar sua reclamação como "não resolvida". Isto afetará a classificação geral do casino. Entendo que esta não é uma solução satisfatória para o seu problema, no entanto, a diminuição na classificação causada por reclamações não resolvidas pode mudar a abordagem do casino.

Lamentavelmente, não temos outra escolha, pois parece ser uma prática comum do GoldenLion.bet Casino nos ignorar completamente em nossas tentativas de mediar qualquer tipo de problema. Por favor, verifique todas as nossas tentativas fracassadas de negociação.

Enviamos vários e-mails e tentamos nos comunicar com representantes de chat ao vivo, bem como com membros da equipe afiliada. Infelizmente, todos os esforços para resolver qualquer tipo de problema morreram à medida que o número de reclamações aumentava. Recomendamos estritamente ficar longe do GoldenLion.bet Casino. Eu gostaria de poder ajudar mais.

O casino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.